Структура цикла УР

Взаимодействие и противодействие в процессе управленческого воздействия.

Руководитель, как лицо, организующее и управляющее разработкой и реализацией управленческого решения, может столкнуться с взаимодействием или противодействием собственного коллектива. Противостояние, безразличие, инертность в отношениях могут серьезно повлиять на эффективность организации процесса управления, качество полученного результата. Как указывает Э.А. Смирнов, во избежание возникновения подобной проблемы руководителю необходимо учитывать выполнение следующих условий:

· информационная подготовка;

· организационная подготовка;

· социально- психологическая подготовка.

Информационная подготовка включает следующие действия руководителя:

· доведение перспективных и текущих направлений деятельности компании;

· обеспечение релевантной информацией;

· наличие современных технологий обработки информации;

· обеспечение соответствия уровня информационных технологий уровню профессионализма персонала.

Организационная подготовка предусматривает:

· обеспечение необходимыми материальными и интеллектуальными ресурсами;

· формирование персонала разработчиков, организаторов УР, исполнителей;

· наличие инструкций, положений;

· строгое определение промежуточных и итоговых сроков выполнения работ;

· утверждение порядка сдачи и сопровождения выполнения работы.

Социально-психологическая подготовка предполагает:

· формирование четких, ясных целей;

· разработку и реализацию активизирующих мотивов и стимулов;

· формирование работоспособного ответственного коллектива;

· учет важных потребностей и интересов работников, участвующих в разработке и реализации УР.

Данные условия выполняются параллельно, последовательно или смешанно.

Деятельность любой организации представляет собой непрерывный цикл разработки, выбора и реализации различных УР. В этом цикле в основных процедурах разработки и реализации имеются общие черты, которые необходимо учитывать: это логика процесса РУР, приемы, методы и технологии.

Логика процесса РУР может быть представлена в блоке «Глобальная цель управления». Она заключается в максимальном удовлетворении потребностей и интересов человека, коллектива, общества. В рамках глобальной цели управления формируются технические, технологические, экономические, социальные и другие цели.

Каждая из перечисленных целей может включать более мелкие. Например, социальная цель может включать: достижение социальной справедливости, охрану окружающей среды, создание положительной мотивации труда, создание условий для развития профессиональных и культурных навыков и т.д.

Проблемы сводятся в обобщенную проблему, которая является индикатором эффективности реализуемых решений. При формировании обобщенной проблемы происходит упрощение и уменьшение общего количества проблем за счет вхождения одних проблем в другие. По результатам анализа составляют таблицу, в которой присваиваются численные приоритеты по остроте и решаемости проблемы от 0 до 10 (где 0 – самый высокий приоритет).

Уменьшить проблему до 0 не имеет смысла, т.к. это требует:

1) много ресурсов (времени, средств и т.д.;

2) процессы управленческой деятельности носят характер постоянного воспроизводства.

Уменьшение проблем можно достичь двумя путями:

1) путем изменения ситуации;

2) путем корректировки цели.

Приоритет отдается управленческим решениям, направленным на изменение конкретной ситуации, при этом величина проблемы должна постепенно убывать вплоть до минимально допустимой величины.

Дата добавления: 2014-01-15