Адаптация

Гибкость поведения как способность в краткосрочном оперативном

Адаптивность как способность в долгосрочном промежутке времени

Показатели эффективности

Суммируя все вышеизложенное, сформулируем следующие показатели

эффективности управления фирмой:

• Способность правильно воспринимать, анализировать и прогнозировать

внешние условия и своевременно распределять ресурсы;

• Наличие обоснованных и хорошо сформулированных целей и

информированность о них сотрудников фирмы;

• Способность эффективно использовать ресурсы для достижения

производственного результата;

• Степень интеграции структурных подразделений фирмы, обеспечивающих

согласованность их действий для достижения общих целей;

• Гибкость и приспособляемость фирмы к изменяющимся условиям внешней

среды.

Следует отметить, что важным условием эффективности является отказ от

жестких и строго сформулированных структур и процедур управления,

основанных на учете прошлого опыта деятельности, а не новых потребностей.

В результате понятие эффективности существенно расширяется и разделяется

на ряд составляющих, каждая из которых имеет свой критерий и свою

характеристику.

Эффективность управления можно рассматривать как двоякую способность: с

одной стороны к поддерживанию эффективного производства, с другой, к

осуществлению функций адаптации к изменениям. В связи с этим из понятия

эффективности управления выделяется понятие производительности или

продуктивности. Именно последнее понимается как достижение наилучшего

соотношения между результатом и затратами и рассматривается как средство

обеспечения показателей общей эффективности.

Обычно выделяется три группы критериев эффективности управления:

1. Эффективность производства: количество и качество продукции;

приспосабливаться к изменениям техники, технологии, культуры;

промежутке времени реагировать на изменения условий производства,

рынка, колебаний спроса и т.п. и соответствующим образом распределять

ресурсы.

Выделяются четыре основных аспекта адаптации как свойств эффективного

управления фирмой:

1. Социальная адаптация - способность в процессе исполнения и принятия

решений учитывать изменения внешней и внутренней социальной сферы и

приспосабливаться к ним;

2. Научно-техническая адаптация - учет требований и использование

достижений научно-технического прогресса в области новых технологий и

новых товаров, организации и методов управления, подготовки кадров;

3. Административная адаптация - соответствие форм и методов управления

потребностям процесса и системы управления, характеризуемое стилем

управления, инициативой на местах, степенью делегированности

ответственности;

4. Рыночная адаптация - приспособляемость системы к различным изменениям

условий производства, рынка, развитию научно-технического прогресса и

т.д. При долгосрочной оценке эффективности управления данный аспект

является одним из основных критериев эффективности управления.

В то же время эффективность управления может быть рассмотрена в другом

аспекте с помощью особых, специфичных для системы критериев, отражающих

результаты функционирования этой системы или ее элементов.

Как видно из вышеизложенного, оценка эффективности управления,

охватывающая все аспекты, представляется многокритериальной задачей,

зачастую неразрешимой. В связи с этим была предпринята попытка

систематизировать существующие методы оценки эффективности, что

позволило разработать системный подход к оценке эффективности управления,

охватывающий как социальные так и экономические аспекты управления.

Дата добавления: 2014-01-15