Европейская модель менеджмента

Понятие «европейская модель менеджмента» стало широко использоваться в связи с развитием Европейского союза. В понятие европейской модели включают совокупность общих черт менеджмента Германии, Франции, Швеции, Финляндии, и других стран Европы.

Франция. Характерной особенностью модели французского менеджмента является исторически сложившаяся тенденция независимого поведения французов. Французы любят свою страну, уверены, что именно Франция сформировала мировые стандарты демократии, государственной системы управления, военного искусства, сельского хозяйства, виноградарства, изысканной кухни и науки управления. Французские менеджеры относятся к иностранным коллегам с определенной долей снисходительности.

На поведение менеджеров и методы управления оказал влияние и французский язык. Он обладает особой точностью (долгое время был признанным языком дипломатии). Это воспитывает уважение к логике, рациональности, вниманию к деталям, но еще и способствует индивидуализму и самоуверенности. Считается, что французы, как правило, плохо работают в команде менеджеров. Внутри Франции это уравновешивается сильно централизованной властью.

Рис.3 Модель организационного поведения французских менеджеров: «умеренный автократизм».

Германия. Немецкий менеджмент является определенным антиподом французскому. Исторически развитие немецкого производственного управления происходило с некоторым опозданием. Свою роль сыграло и достаточно позднее объединение немецких земель (1871 г. Отто фон Бисмарк). На формирование немецкой модели менеджмента оказали влияние особенности децентрализованного управления экономикой и, конечно, особенности национальной культуры и характера.

На сегодняшний день немецкие компании имеют традиционную малоподвижную стуктуру с обязательной иерархией. В других странах такие структуры считают устаревшими и неэффективными. Но в Германии их недостатки преодолеваются дисциплинированностью немцев и почитанием вертикальных взаимоотношений.

Особенности немецкого менеджмента проявляются также в стиле проведения встреч, переговоров и выработке решений. Процедуры до мелочей формализованы и хорошо подготовлены. Участники хорошо готовятся к встрече, готовят факты и аргументы. Но при обсуждении не вмешиваются в замечания коллег, соблюдают очередность, тщательно записывают детали, но всегда готовы перейти к заранее подготовленному запасному варианту решения.

В администрировании немецкие менеджеры очень пунктуальны, всегда опираются на документы. Любят планировать будущее. Свято верят в то, что отлаженные процессы управления решают большинство проблем организации. Однако при этом часто не учитывается другая сторона эффективности менеджмента – человеческие потребности.

На крупных фирмах информация в основном циркулирует по вертикали, между горизонтальными подразделениями создаются трудности в коммуникациях. Постороннему человеку при этом может показаться, что решения разрабатываются в обстановке секретности.

Из-за традиционной малоподвижной структуры немецкие организации трудно адаптируются к изменениям. Особенно сложно это проходит в компаниях, которые работают за рубежом. В самой Германии изменения в менеджменте происходят гораздо реже, чем в любой другой стране.

Рис.4 Модель организационного поведения немецких менеджеров: «иерархия и согласие».

Швеция. Широко известен так называемый «шведский социализм» - концепция шведской социальной модели. Принципы полной занятости и выравнивания доходов имеют глубокие исторические корни. На протяжении всей истории государство играло активную роль в распределении благ. Немаловажно и то, что с 1814 года Швеция не участвует в войнах и все преобразования осуществляет эволюционным путем. Уровень жизни высокий.

Особой чертой шведов является тяга к предпринимательству. Со времен викингов известны предприятия по производству оружия. Есть компании, которые работаю более 700 лет (Styra Copparberg).

Менеджмент имеет следующие особенности:

- Основан на широком использовании принципов децентрализации. Типичная шведская компания имеет минимальное количество уровней в вертикали власти (меньше, чем в аналогичной немецкой или французской компании).

- Эффективность горизонтальной структуры достигается за счет коллективной формы разработки и принятия решений. Конечно, это затягивает процесс принятия решений. И даже несмотря на достаточно короткую дистанцию власти между менеджерами и сотрудниками, этой проблемы избежать не удается.

- Децентрализация проявляется и в том, что шведские менеджеры традиционно не демонстрируют уважение к рангу собеседника (как немецкие, например), обращаются к важным персонам как к равным.

Рис.5 Модель организационного поведения шведский менеджеров: «первый среди равных».

В целом относительно европейской модели менеджмента можно сказать, что это совокупность национальных моделей менеджмента, с приоритетом командной работы и поликультурной среды..

Дата добавления: 2014-01-20