Эксперимент. Недостатки метода наблюдений

Недостатки метода наблюдений

При прямом наблюдении обычно изучается поведение в определенных условиях небольшой группы людей, следовательно, возникает вопрос о репрезентативности полученных данных. При этом имеет место субъективное истолкование полученных данных. Человеческое восприятие ограничено, поэтому исследователь может пропустить, не заметить какие-то важные проявления изучаемой ситуации. Обычно исследователь не в состоянии на основе метода наблюдений углубить полученные результаты и вскрыть интересы, мотивы, отношения, лежащие в основе определенного поведения.

Наблюдение является весьма трудоемким методом. Оформление итогов наблюдений занимает порой в два раза больше времени, чем само наблюдение.

Обычно метод наблюдений используется совместно с другими методами.

Эксперимент – метод сбора первичной информации путем активного вмешательства исследователя в определенные процессы с целью установления взаимосвязи между событиями. Эксперимент – это манипулирование независимыми переменными с целью определения степени их влияния на зависимые переменные при сохранении контроля за влиянием других, не изучаемых параметров. Независимые переменные могут меняться по усмотрению экспериментатора (цены, затраты на рекламу), а зависимые переменные практически не находятся под его контролем (объем продаж, показатель рыночной доли). Сфера использования метода:

- при выведении нового товара на рынок (концепция товара, качественные характеристики, упаковка, название, цена);

- при формировании спроса на конкретный товар (ценообразование, реклама);

- при стимулировании сбыта товара на конкретном рынке.

Выделяют два типа экспериментов: полевые и лабораторные.

Лабораторные эксперименты проводятся в искусственно созданных условиях с целью исключить влияние побочных факторов. При проведении лабораторных экспериментов обычно производится тестирование продукта. Они более дешевые и требуют небольших затрат времени.

Разновидности лабораторных экспериментов являются:

- холл-тесты (эксперимент проводится в специальном помещении, оборудованном для дегустации или просмотра рекламы);

- хоум-тесты (эксперимент проводится в домашних условиях, участникам предлагается в домашней обстановке опробовать тестируемый обезличенный товар).

Полевой эксперимент – исследование в реальной ситуации, в котором экспериментатор манипулирует одной или несколькими переменными, тщательно контролируя условия, насколько позволяет ситуация. При данных исследованиях сложно учесть влияние побочных факторов, требуют больших материальных и временных затрат. Полевые эксперименты известны под названием «тестирование рынка» и «пробный маркетинг». По месту проведения эксперимента бывают следующие.

Дата добавления: 2014-01-20