Принцип разомкнутого (программного) управления

Системный подход к разработке СМК.

Система менеджмента качества представляет собой достаточно сложную многоуровневую систему. Создание такой системы невозможно без учета общих системных принципов, рассматриваемых в теории систем и в теории автоматического управления. Это касается не только самой системы, но и всех её подсистем, которые также являются системами, но более низкого уровня. Значительный интерес при исследовании динамики систем представляют методы исследования сложной динамической системы при ее расчленении на составляющие. Такая система структурно представляет собой множество элементов (звеньев), которые связаны друг с другом направленными связями. Исследование сложных систем по частям путем разделения их на сравнительно изолированные подсистемы целесообразно выполнять на основании метода диакоптики. Исходная динамическая модель систем менеджмента качества представлена как сложная, иерархически организованная и целенаправленно функционирующая совокупность большого числа информационно связанных и взаимодействующих элементов. Группы элементов объединены в блоки и рассмотрены как подсистемы сложной системы. К таким системам следует отнести систему процессов предприятия, систему документирования процессов, систему целеполагания, систему мотивации и подготовки персонала и пр. При исследовании подсистем сложных составных систем рассматриваются динамические модели, адекватно отображающие систему менеджмента качества и ее составляющие при учете сделанных допущениях и ограничениях, то есть дискретные симметричные динамические модели в виде систем обыкновенных диффе­ренциальных уравнений второго порядка с постоянными коэффициентами и симметричными матрицами коэффициентов. Основная идея, которая положена в основу динамической схематизации сложных составных систем разнообразного организационного, либо технического содержания, заключается в построении унифицированного по структуре класса эквивалентных динамических моделей, характеризующихся сильной и структурно упорядоченной разреженностью квазиупругих матриц, что позволяет эффективно применять при решении задач динамики систем разреженную матричную технологию. Реализуется указанная идея на основе декомпозиционного подхода к схематизации составных систем и канонического представления дина­мических моделей подсистем.

В основе его лежит идея автономного воздействия на систему вне зависимости от условий ее работы. Очевидно, что область его практического применения предполагает априорную достоверность знания состояния среды и системы на всем интервале функционирования. Тогда можно предопределить требуемую реакцию системы на заранее рассчитанное воздействие, которое заранее программируется в виде функции независимого переменного. Ясно, что в случае отличия воздействия от предполагаемого немедленно последуют отклонения в характере изменения выходных параметров системы управления (или конкретного процесса, конкретного процессного шага), т.е. система оказывается незащищенной от возмущений. По этой причине подобный принцип можно использовать только при уверенности в достоверности сведений об условиях работы системы. Например, в организационных системах подобная уверенность имеет место при высокой исполнительской дисциплине, когда отданное распоряжение не нуждается в последующем контроле. По этой причине иногда такое управление называют директивным. Несомненным достоинством подобной схемы является простота организации управления.

Вполне очевидно, что программное управление выполняется только в рамках детерминированной системы, т. е. когда априорно все достоверно известно. Такие условия оказываются чрезмерными для реальных задач, детерминизм слишком редко встречается в реальных системах управления предприятием. Априорность нашего знания чрезвычайно сомнительна как в отношении самой системы, так и в отношении среды и ее взаимодействия с более или менее определенным объектом - предприятием. Достоверность априорных сведений тем меньше, чем сложнее система, а это соображение тоже не добавляет оптимизма процедуре синтеза. Рассмотренный подход к формированию управления в СМК может быть применен на самых простых процессах, которые не являются узким местом для предприятия. По мере развития системы по такой схеме могут управляться всё большее число процессов, деятельность которых отлажена.

Дата добавления: 2014-01-11