КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Лекция №3. Внешняя и внутренняя среда организации
Внешняя и внутренняя среда организации. Характеристика внешней среды организации.
Представители классической школы, в первую очередь, анализировали внутренние факторы организации. Значимость внешней среды организации возникло и усилилось только в 50х годах прошлого века.
Организация и ее окружение
Внешняя среда характеризуется следующими факторами: сложность – число факторов, на которые организация обязана реагировать, а также уровень вариантности каждого фактора; подвижность – скорость, с которой происходят изменения в окружении организации; взаимосвязанность факторов – уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы.
Факторы прямого воздействия – те факторы, которые непосредственно влияют на операции организации, испытывают на себе прямое воздействие организации. 1. поставщики бывают: § материала; § энергии; § оборудования; § комплектующих; § капитала и финансовых услуг (отличаются объемами, условиями и т.д.); § трудовых ресурсов – зависимость фирмы от рынка квалифицированных кадров, требований к зарплате.
2. законы и государственные органы. У каждой компании свой правовой статус. В рыночной экономике государство оказывает на организации косвенное влияние (через налоговую систему, бюджет) и прямое (через законодательные акты). 3. потребители. На современном маркетинговом этапе развития менеджмента этот фактор рассматривается как основа. Только потребители решают, сможет ли фирма возместить свои издержки, получить прибыль, получить развитие. 4. конкуренты. Конкуренция – фактор выживания любой организации, связанный с ценой продукции и объемом услуг (продаж). От реакции на конкуренцию зависит условие работы, оплата труда, текучесть кадров и т.д. особо важным факторов для развития является совершенствование науки и техники в условиях НТР. 5. собственники. Это важный фактор в условиях развития акционерного капитала.
Среда косвенного воздействия включает факторы, которые могут не оказывать немедленного воздействия на операции организации, но, тем не менее, на них сказываются. Она сложнее и для ее исследования обычно опираются на прогнозы.
Характеристика внутренней среды организации.
Внутренние переменные – ситуационные факторы внутри организации, которые в основном является контролируемыми и регулируемыми. Они требуют четкого формулирования, определения, поддержания функционирования, а также их непрерывного совершенствования и развития.
Цели подразделений должны составлять конкретный вклад в цели организации как целого, а не вступать в противоречия с целями других организаций.
i. Поведение отдельных людей; ii. Поведение людей в группах; iii. Поведение руководителя в роли предпринимателя или в роли лидера и его влияние на поведение отдельных людей и групп.
i. Эффективность оборудования – отношение реальной мощности к номинальной; ii. Универсальность оборудования – показывает, насколько легко можно передавать оборудование для выполнения другой работы; iii. Надежность оборудования – показывает насколько долго оборудование может работать в своем первоначальном виде.
i. Запасы сырья; ii. Запасы готовой продукции; iii. Запасы незавершенной продукции.
Организационная культура включает в себя следующие факторы: ожидания человека; восприятие; отношения – субъективная точка зрения; группы – кто разделяет вашу точку зрения; лидерство – как руководитель влияет на людей; рабочая среда.
Дата добавления: 2014-01-13; Просмотров: 523; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |