Лекция №5. Процесс принятия решений

Процесс принятия решений.

Решение – выбор одной альтернативы из нескольких.

Принятие решения – технология, необходимая для выполнения любой функции менеджмента.

Классификация управленческих решений:

1. по источнику возникновения:
1. инициативные;
2. по предписанию.
2. по способу доведения решения:
1. устные;
2. письменные.
3. по субъекту принятия решения:
1. индивидуальные;
2. коллективные.
4. по степени новизны:
1. рутинные;
2. новаторские.
5. по наличию информации:
1. определенные;
2. вероятностные;
3. неопределенные.
6. по методу разработки решений:
1. количественные;
2. эвристические.
7. по целевой направленности:
1. одноцелевые;
2. многоцелевые.
8. по содержания решения:
1. экономические;
2. технические;
3. социальные;
4. организационные.
9. по периоду действия:
1. оперативные;
2. долговременные.

Организационные решения – выбор, который должен сделать руководитель организации, для обеспечения движения ее к конечным целям. Бывают:

­ стандартные (с высокой степенью структурирования);

­ нестандартные (необычные ситуации, условия и пр.).

Интуитивные решения – выбор, сделанный только на ощущении того, что он правильный.

Решения, основанные на суждениях, обусловлены знаниями, опытом, навыками.

Алгоритмическое (рациональное) решение – решение, принимаемое на основе логически взаимосвязанной последовательности операций.

Модель принятия управленческого решения.

1 – определение цели;

2 – диагностика исходных ситуаций;

3 – формирование проблемы;

4 – декомпозиция проблемы и задачи;

5 – формулирование задачи;

6 – поиск (выборка) альтернатив решения задачи;

7а – выбор критериев;

7б – формулирование ограничений;

8 – выбор оптимального решения;

9 – композиция проблемы на основе решенных задач;

10 – разработка программы деятельности.

Этапы 3, 4 и 9 могут быть пропущены при работе модели.

Дата добавления: 2014-01-13