Разработка внутренней и внешней документации, проходящей через службу управления

Определение внутренних и внешних связей

Определение состава функциональных задач, решаемых службой управления

Состав функциональных задач, решаемых подсистемой, определяется студентом на основе лекционного курса, типовых «Положений об отделах и службах», основной и дополнительной литературы, а также собственного опыта, полученного в ходе прохождения производственных и учебных практик, изучения дисциплин «Экономика предприятия», «Экономика отрасли (строительство)», «Планирование на предприятии» и др.

Все функции, решаемые службой управления, нумеруются. Отметим, что функции (бизнес-процессы) должны иметь прикладной, формализуемый в показателях трудозатрат, вид. Количество функций должно быть не менее 15. Перечень функций должен быть соотнесен студентом с предлагаемой производственной ситуацией.

Исходя из поставленных перед службой функциональных задач, определяются ее связи с другими службами внутри предприятия и внешними (для предприятия) объектами.

Внутренние и внешние связи службы управления показываются на схеме, включающей организационную структуру управления и внешние для предприятия объекты (основу схемы составляет организационная структура соответствующего варианта задания, на которой рассматриваемое студентом подразделение выделяется каким-либо образом).

Все связи можно классифицировать как связи вертикальные (между уровнями управления) и горизонтальные (между подразделениями одного уровня управления). И те и другие, в свою очередь, могут быть функциональными (по одной из выбранных ранее функций управления) и информационными (не несущими управленческой нагрузки). Таким образом, студент должен показать (обозначив на схеме) четыре типа связей:

· Вертикальные функциональные;

· Вертикальные информационные;

· Горизонтальные функциональные;

· Горизонтальные информационные.

Над каждой из функциональных связей указывается, по какой из выбранных функциональных задач она осуществляется (на схеме указывают номера из п. 2.1.).

В данном разделе необходимо дать подробные пояснения о необходимости и значении тех или иных связей.

По разработанной схеме определяется необходимая для функционирования службы информация:

а) входящая;

б) исходящая;

в) внутрислужебная.

В данной курсовой работе информацию следует учитывать только в области количественных характеристик. Вся информация передается внутри системы управления строительным предприятием в виде документов.

Для разработки документооборота службы управления, вся информация, проходящая через нее, должна быть классифицирована по следующим признакам:

1. По источникам:

- внутренняя;

- внешняя;

- входящая;

- исходящая.

2. По степени переработки:

- первичная;

- исходная;

- преобразованная.

3. По роли в процессе управления:

- отчетная;

- плановая;

- контрольная;

- статистическая и т.д.

После классификации информации, проходящей через службу управления, разрабатываются формы документов (допускается использование типовых форм документов, рассмотренных студентами при выполнении лабораторных работ по дисциплине), посредствам которых осуществляется передача информации. Кроме этого, студент может самостоятельно разрабатывать формы документов, базируясь только на собственном опыте и проведенном анализе информационных потоков.

Каждый документ, который создается внутри службы управления, должен сопровождаться в курсовой работе следующими сведениями:

- периодичность создания;

- трудоемкость заполнения (вручную и при помощи ПК);

- минимальное количество исполнителей;

- требуемая квалификация работника службы управления.

По итогам работы над данным параграфом создается аналогичная п. 2.2. схема, на которой указывается документооборот службы управления.

РАЗДЕЛ III. Определение численности работников службы управления

Дата добавления: 2014-11-06