Оценка эффективности проектов совершенствования управления персоналом

ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ. СООТНОШЕНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ И СОЦИАЛЬНОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

Эффективность управления персоналом - это результат различных видов деятельности по управлению процессами формирования, распределения и использования человеческих ресурсов организации, обеспечивающих достижение стоящих перед объектом управления целей при наименьших затратах (Табл.13.1.).

Общими принципами определения эффективности управления персоналом являются[173]: к омплексность; приоритетность; непрерывность; н адежность; справедливость оценки.

Таблица 13.1

Оценка эффективности управления персоналом в организации[174]

Объект оценки	Предмет оценки	Назначение
Оргпроекты по совершенствованию управления персоналом (кадровые решения)	§ планирование и маркетинг персонала § управление наймом и учетом персонала § управление трудовыми отношениями § обеспечение нормальных условий труда § управление развитием персонала § управление мотивацией поведения персонала § управление социальным развитием § развитие оргструктуры управления § правовое обеспечение системы управления персоналом § информационное обеспечение системы управления персоналом	Предварительная оценка эффективности принимаемых решений на стадии их разработки Промежуточная оценка выполнения принятых решений Оценка достигнутых результатов
Деятельность службы управления персоналом	§ Выполнение управленческих функций § Соответствие запланированным результатам § Затраты/результаты	Улучшение качества выполняемых управленческих функций Сокращение издержек Совершенствование организации работы кадровых служб Повышение удовлетворенности работников кадровых служб
Персонал в организации	§ результативность труда § условия достижения результативности труда § профессиональное поведение § личностные качества	Отбор при приеме на работу Улучшение количественных и качественных показателей работы Определение потребностей в обучении и оценка его эффективности Поощрение трудовых достижений Продвижение и планирование карьеры Определение кандидатур, подлежащих высвобождению при сокращении и реорганизации производства

При оценке эффективности оргпроектов по совершенствованию системы управления персоналом следует различать[175]:

v коммерческую (финансовую) эффективность F(t), которая определяется соотношением финансовых затрат Z(t) и результатов P(t), обеспечивающих требуемую норму доходности, т.е потоком реальных денег F_i(t) = P_i(t) - Z_i(t), где: i – вид деятельности.

v бюджетную эффективность В_t, показатели которой отражают влияние результатов проекта на доходы и расходы федерального/регионального/местного бюджетов, т.е бюджетный эффект В_t =Д_t - Р_t., где доходы соответствующего бюджета Д_t, расходы в связи с осуществлением данного проекта Р_t;

v народнохозяйственную экономическую эффективность, показатели которой отражают эффективность проекта с точки зрения интересов общества в целом, а также для участвующих в проекте регионов, отраслей, организаций. При расчетах показателей народнохозяйственной эффективности в состав результатов проекта могут включаться: конечные производственные результаты (например: выручка от реализации на внутреннем и внешнем рынках всей произведенной продукции); социальные и экологические результаты; кредиты и займы иностранных государств, банков, фирм и т.п.;косвенные финансовые результаты, обусловленные осуществлением проекта (изменение доходов сторонних организаций и граждан, рыночной стоимости земельных участков, зданий и иного имущества, затраты на консервацию/ликвидацию производственных мощностей, потери природных ресурсов и имущества от возможных аварий и других чрезвычайных ситуаций, т.п.)

Социальная эффективность проектов совершенствования системы и технологии управления персоналом проявляется в возможности достижения позитивных, а также во избежание отрицательных с социальной точки зрения изменений в организации (таблица 13.2).

Дата добавления: 2014-10-22