Работа с банковскими картами

Механика действий кассиров

при использовании карт «-Вестер-VIP»

При наличном расчете:

Отсканировать товар è нажать 1 раз расчет è провести карту через картридер встроенный в клавиатуру è назвать сумму после скидки è ввести полученную сумму от покупателя è нажать 2 раза расчет è дать сдачу.

При безналичном расчете:

Отсканировать товар è нажать 1 раз расчет è провести карту через картридер встроенный в клавиатуру è назвать сумму после скидки è кнопкой расчет б/н циклично выбрать безналичный расчет (безнал касса)è нажать расчет, действовать согласно появляющимся надписям.

ВНИМАНИЕ! Не допускается ручной ввод карт с клавиатуры кассы. Номер кассы содержит спецсимволы и не может быть введен вручную.

ДЕЙСТВИЯ КАССИРА ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ БАНКОВСКИХ КАРТ

1. СФОРМИРОВАТЬ ЧЕК.

Аналогично чеку за наличный расчет. Просканировать весь товар.

1. На кассе нажать клавишу РАСЧЕТ

Касса подсчитает скидки (если есть) и укажет окончательную сумму.

2. На кассе нажать РАСЧЕТ Б/Н

На экране кассы изменится значение НАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ, на БЕЗНАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ (вариант БЕЗНАЛ КАССА, зависит от настроек кассы)

3. Нажать клавишу на кассе РАСЧЕТ

Экран изменится, пин-пад пикнет и станет активным:

В этот момент необходимо прокатать карту на пин-паде.

Внимание!!! Карту необходимо прокатать за 1 минуту 30 секунд!

Если карта не была предъявлена,

нажать красную клавишу «STOP» на пин-паде!!!

Магнитная полоса карты смотрит на экран.

4. Если карту прокатали верно, на экране кассы необходимо подтвердить тип карты (VISA, MASTERCARD, MAESTRO)

Внимание! Тип карт должен совпадать с логотипом на пластике карты.

В случае если карта была проката неправильно (быстро или наоборот медленно, не той стороной, а так же в случае повреждения магнитной полосы карты), на экране будет ошибка: «Ошибка формата данных на карте. Код ошибки 401 (или 050, 999).» Произойдет возврат к пункту №2.

Дата добавления: 2014-10-15