Управление маркетинговой деятельностью. Ориентация на сегмент

Ориентация на сегмент

Сущность сегментной (направленной на покупателя) ориентации от­дела маркетинга заключается в том, что внутри отдела организуются группы (секторы), отвечающие за работу с определенным сегментом потенциальных покупателей независимо от того, на каком географи­ческом рынке этот сегмент находится (рис. 1.6).

Рис. 1.6. Отдел маркетинга, организованный на основе сегментов

Преимущество сегментной ориентации отдела маркетинга состоит и том, что можно обеспечить лучшую координацию подразделений и с лужб предприятия. Благодаря разделению рынков на сегменты, откры­вается возможность приводить в соответствие долю рынка, занимаемого предприятием, и производственные мощности предприятия. Более до-с говерным в случае такой структуры становится прогнозирование изме­нения доли рынка (например, если товар рассчитан на студентов выс­ших учебных заведений, емкость такого сегмента можно рассчитать с очень большой точностью и определить его перспективы, опираясь на с гатистические данные и политику в области высшего образования, про­водимую государством).

Недостаток сегментной ориентации состоит в том, что она затруд­няет специализацию сотрудников по отдельным товарам. От сотрудни­ков требуется большая универсальность, являющаяся довольно редкие качеством специалиста, что в итоге затрудняет подбор таких людей.

Дата добавления: 2014-10-23