Роль, функции
| Сильные стороны
| Возможные проблемы
|
При слишком высоком уровне:
| При слишком низком уровне:
|
1. Наставник
В этой роли руководитель должен быть чутким, открытым, внимательным, охотно идущим навстречу, готовым помочь. Играя эту роль, руководитель выслушивает и выполняет законные просьбы, выставляет оценки, раздает комплименты. Он воспринимает людей как ресурсы, которые можно развить с помощью доверия, сочувствия и заботы. Он дает возможность и помогает людям строить планы по их собственному индивидуальному развитию.
| Способность вдохновить исполнителей на высокие обязательства, забота о развитии и поддержке бойцов
| Вседозволенность, каждый занимается «своим делом», не думая об эффективности общей работы
| Развитию кадров не придается значения, у бойцов нет перспектив профессионального и творческого роста
|
2. Фасилитатор
Он должен воспитывать в коллективе стремление к согласию, улаживать межличностные конфликты. Ожидаемое поведение включает посредничество в личных спорах, использование новых технических
приемов в разрешении конфликтов, развитие согласия и морали, принятие участия в решении проблем коллектива.
| Способность улаживать конфликты, организовывать общую работу привлекать бойцов к участию в принятии решений
| Слишком много непродуктивных групповых решений, слишком много совещаний
| Невнимание к вопросам морали и психологического климата в коллективе, слабые коммуникации
|
3. Продюсер
От него ожидают сосредоточения на работе, большой заинтересованности, энергии и движущей силы. Комиссар вдохновляет бойцов принять на себя ответственность, ставить задачи и добиваться высокой продуктивности. Это обычно помогает членам коллектива лучше выполнять поставленные задачи.
| Способность достигать поставленных целей, вдохновлять коллектив
| Низкая мораль, работа исполнителей на износ
| Низкая продуктивность, неспособность эффективно решать задачи
|
4. Директор (больше подходит для командира)
Ожидается, что он будет четко определять направление работы на основе продуманной постановки целей и рационального планирования. Он должен быть решительным инициатором, который разъяснит проблемы, выборы и альтернативы, распределит роли и задачи, установит правила, оценит производительность и даст инструкции.
| Способность ясно видеть перспективы, рационально использовать ресурсы
| Слишком жесткая регуляция, мало внимания к человеческим потребностям
| Нерешительность, неясная политика
|
5. Координатор
От координатора ожидают поддержания структуры и ясной системы. Человек в этой роли покладист и вызывает доверие. Поведение включает стремление к целостности, избегание расколов, занятие работой с документами, изучение и оценку отчетов, планов и предложений.
| Способность сохранять стабильность, целостность и контроль
| Консерватизм, нечувствительность к изменениям
| Отсутствие гибкой системы
|
6. Контролер
Предполагается, что он знает обо всем происходящем в коллективе, следит за тем, как люди соблюдают установленный порядок и насколько коллектив соответствует своим задачам. Контролер должен быть способным к рациональному анализу, быть внимательным к мелочам, к работе с рутинной информацией, к техническим проблемам организации работы.
| Тщательность проверки работы исполнителей, умение своевременно заметить и исправить ошибки
| Чрезмерное внимание к процедурам, заострение внимания на ошибках, бесплодие
| Слабая информированность, опасность принятия решений на основе неверной информации
|
7. Новатор
От руководителя-новатора ожидают изменений, облегчающих работу. В отличие от роли Контролера, для которого главное - порядок и дисциплина, Новатор - это творческий мечтатель, который смело экспериментирует, отходя от принятых стандартов.
| Способность изобретать, изменяться, адаптируясь к изменениям
условий
| Гибельные эксперименты
| Чрезмерный консерватизм, невнимание к изменению условий работы
|
8. Посредник
От руководителя ожидают политической проницательности, убедительности, влиятельности и силы. Как посредник, он должен встречаться с людьми, быть представителем, действовать как связной и изыскивать ресурсы.
| Способность влиять, умело вести переговоры, находить ресурсы
| Размытая система ценностей, политиканство
| Недостаток настойчивости, идеи не находят
воплощения
|