КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Деловая игра. «Устранение конфликтов в процессе реализации нововведений»
«Устранение конфликтов в процессе реализации нововведений» Исходные данные Куприянов П.И. - директор завода «Двигатель» по производству двигателей внутреннего сгорания для сельскохозяйственной техники, является руководителем, способным успешно работать в условиях рыночных отношений. Он считает, что его предприятие может быть передовым в своей отрасли, но для этого необходимо переоборудование цехов с переходом на новые прогрессивные технологии. В первую очередь требует реконструкции участок металлообработки в механическом цехе. Для его переоборудования предприятие закупает комплект станков с ЧПУ. Реакция на установку этого оборудования на участке металлообработки в цехе различна. Начальник цеха Мурзин И.В. понимает, что его авторитет и значимость во внутриорганизационной структуре повысится, т.к. в цехе у него будет организован процесс в соответствии с достижениями научно-технического прогресса, но потребуется его дополнительное обучение. Это связано с тем, что он в дальнейшем должен создать производственный коллектив, способный осуществлять технологический процесс, оснащенный станками с ЧПУ. Но Мурзин И.В. не очень хочет обучаться, т.к. считает, что он уже не в том возрасте (ему 53 года), когда обучаться легко, меняя уклад жизни в быту и цехе. Кроме того от него потребуются дополнительные усилия по розыску новых или обучению своих кадров, которые будут работать на ЧПУ, а также усилия по налаживанию производства. У начальника участка Семенова О.Н. - отношение к новшеству двоякое. С одной стороны, он понимает, что новые технологии - это хорошо, но в связи с реорганизацией производства его должностные обязанности изменятся в сторону упрощения или вообще возможно сокращение его рабочего места. При сохранении рабочего места и упрощении должностных обязанностей, Семенову О.Н. необходимо будет переучиться, но для этого ему пришлось бы уехать в месячную командировку, а он этого не хочет делать, т.к. это привело бы к осложнению в семье (у него недавно родился ребенок). В цехе работает мастер Григорьев В.Т., которому осталось до пенсии 6 лет. Он является заслуженным и уважаемым человеком, к его мнению прислушивается большинство работников. Григорьев В.Т. обладает высшей квалификацией и выполняет ту же работу (механическая обработка) с тем же качеством, которую будут выполнять станки с ЧПУ. Эту работу он выполнял может не так быстро как станки с ЧПУ, но для данного производства это является непринципиальным. Григорьев В.Т. понимает, что внедрение ЧПУ - это шаг вперед, но он считает, что это дорогостоящая техника и может быть ее преждевременно внедрять в производство. «Я делаю не хуже, но я обхожусь предприятию дешевле, чем ЧПУ. Если надо, я обучу молодежь и она будет работать так же как и я», - мнение Григорьева. Молодые рабочие Карпов И.П. и Сидоров М.М, только что окончившие училище, очень обрадовались предстоящему переоборудованию, т.к. станки с ЧПУ ассоциируются у них с современными компьютерными технологиями, новыми знаниями. Их мнение: «Гораздо приятнее работать в передовых условиях, а необходимые знания можно получить на каких-нибудь курсах». На участке есть и бригада, состоящая из трех человек, стабильно работающая на металлообработке. В бригаде работали три человека - старый работник Никитин С.И, средних лет Верещагин В.В и молодой работник Петров В.Н. У них есть определенные сомнения по поводу ЧПУ. Они знают, что на соседнем заводе переоборудовали примерно такой же цех, но не оказалось хороших наладчиков, и станки простаивали, а работу выполняли как и прежде на металообрабатывающем универсальном оборудовании. Они говорили, что еще не наступило время, надо подождать, проявляли беспокойство и считали, что надо учиться на отрицательном чужом опыте. Их мнение: «Надо подождать». В связи с переоборудованием в цехе необходимо провести сокращение рабочих мест (необходимо сократить 2 человека). Поэтому начальник цеха вместе с начальником участка должен принять решение об увольнении некоторых работников, а это начальнику цеха Куприянову П.И. психологически не приятно, т.к. он, во-первых, не хочет терять часть коллектива, во-вторых, он считает что ему все работники нужны, в-третьих, у его бывших работников возникнут проблемы с трудоустройством. Начальник участка Семенов О.Н., имея двоякое отношение к переоборудованию, занял выжидательную позицию. Вопросы: 1. Какова общая ситуация в цехе по отношению к нововведению? 2. Кто потенциально может оказаться виновником конфликтных ситуаций в процессе внедрения новой технологии? 3. Кто наиболее активно поддерживает новшество? 4. Кого по вашему мнению необходимо сократить? Постановка задачи: 1. Выявить различные категории работников по их отношению к процессу внедрения новой технологии 2. Выявить возможные конфликтные ситуации на пути реализации плана переоборудования участка 3. Разработать мероприятия по устранению конфликтных ситуаций в ходе реализации нововведения 4. Определить работников, которых вы предполагаете уволить (объяснить почему вы выбрали именно этих работников)
Дата добавления: 2014-11-25; Просмотров: 1346; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |