Ситуации для обсуждения

Вопросы для повторения

Организация контроля за деятельностью подчиненных

Наиболее распространенным заблуждением неопытного менеджера является уверенность в том, что принятое им решение будет выполнено подчиненными автоматически, без особых усилий с его стороны. Управленческое решение может остаться нереализованным, если менеджер не осуществит некоторую организационную работу, не прибегнет к реализации таких управленческих функций, как регулирование и контроль действия работников предприятия. Опытные, эффективно работающие менеджеры уже на стадии выработки решения ставят перед собой следующие организационные вопросы:

1. Кто из подчиненных будет реализовывать данное управленческое решение?

2. Каков уровень квалификации работника, который будет реализовывать данное управленческое решение?

3. Насколько данное управленческое решение соответствует квалификации работника, который будет его реализовывать?

4. Имеются ли ресурсы для выполнения данного управленческого. решения и в каком объеме?

Контроль является последней из основных функций менеджмента, после планирования, организации и мотивации.

Контроль — это процесс, обеспечивающий достижение фирмой поставленных целей.

Контроль — это управленческая деятельность, в задачи которой входит количественная и качественная оценка, учет результатов работы организации.

Контроль на предприятии должен быть направлен на выявление, предупреждение отклонений и недостатков, а также на их оперативное устранение.

1. Охарактеризуйте законы менеджмента.

2. Какие группы принципов менеджмента Вы знаете?

3. Классификация функций менеджмента.

4. Содержание и порядок реализации общих функций менеджмента.

5. Проблема определения состава и оптимального количества функций менеджмента.

6. Роль функций менеджмента в определении состава структурных подразделений предприятия.

1. При проведении реконструкции цеха мастер Иванов И.И. получил задание предложить кандидатуры работников своего цеха (в количестве 10 человек) для перевода на другую работу. Мастеру не хотелось бы обижать подчиненных ему людей, а потому он нашел следующее решение вопроса: он предлагает начальнику цеха список из 20 человек и просит его выбрать тех десятерых, которые ему кажутся подходящими. Однако начальник цеха такое решение вопроса отклонил.

Какой принцип управления использовал начальник цеха, отказав мастеру? Какой принцип управления хотел применить Иванов И.И., обратившись к начальнику цеха? Почему решение мастера было отклонено?

2. Двадцатидвухлетний капитан, направленный на службу на аэродром, получил должность офицера технического обслуживания самолетов. Капитану предложен личный кабинет, под его руководством находились 30 военнослужащих. Первым его помощником оказался сержант, занимавшийся аэродромным техническим обслуживанием, ему 25 лет. Лейтенант постоянно кричал из своего кабинета: «Эй, сержант, живо сюда!» И тот приходил - неизменно и беспрекословно.

Какую форму власти использовал лейтенант? Насколько эффективна такая власть? Каково, по Вашему мнению, отношение сержанта к лейтенанту как к руководителю?

3. Как Вы оцениваете следующее высказывание Т.Питерса и Р.Уотермена: «Хорошие менеджеры не только делают деньги, но и создают смысл существования для людей»?

4. «Организовывать - это значит сначала оценить возможность, а уж потом ставить задачу».

Верно ли это?

5. Хорошо спланировано - наполовину сделано. Приведите примеры, подтверждающие это высказывание.

Дата добавления: 2014-11-25