Пакети прикладних програм, що використовуються для аналізу та прогнозування ефективності управління доставкою товарів

Відомо, що зовнішньоекономічна діяльність підприємств здійснюється при жорсткій ув'язці до часу, з серйозними юридичними та фінансовими обмеженнями, в тісній взаємодії з багатьма відомствами, вимагає чіткого планування та аналізу робіт, високої кваліфікації і відповідальності їх виконавців. Для календарного планування та оцінки поточної і прогнозної ефективності зовнішньоекономічних операцій в цих умовах доцільно використання передових комп’ютерних технологій організації, контролю та управління (менеджменту) бізнес-процесами, побудованих на основі використання засобів мережевого планування, та відповідного спеціалізованого комп'ютерного програмного забезпечення – систем управління проектами (СУП).

У загальному розумінні «проект» – це комплекс робіт, спрямований на досягнення запланованого, звичайно унікального ланцюга, в тому числі і в сфері ЗЕД. Однак навіть, на Заході за оцінками західних же фахівців лише близько 5% проектів виконуються строго за планом. Решта вимагають регулярних коригувань, перерахунків тощо. Отже, в 95% випадків планування та аналіз ЗЕО «вручну», без використання технологій управління проектами (project management), інструментарію типу СУП виявляється недоцільним.

Типова система управління проектами містить набір функціональних засобів, що допомагають менеджеру, маючи тимчасові, ресурсні та вартісні дані, спланувати роботи проекту, а потім в процесі виконання відстежувати їх хід і корегувати, при необхідності, план. Візуально такий план має вигляд мережевого графіка послідовності робіт, в якому роботи представлені у вигляді прямокутників (стрічок), із зазначенням термінів робіт, ресурсів, що залучаються, та іншої інформації, а логічні залежності між роботами – у вигляді з'єднуючих ліній.

Все різноманіття СУП умовно можна розділити на три основні класи: найпростіші, середнього класу і програмні комплекси для вирішення великих організаційно-економічних завдань. Причому, практично всі ці системи – розробки відомих західних компаній.

До найпростіших програм управління проектами відносяться нескладні, недорогі, з обмеженими можливостями програми типу Milestones Etc., Charts Now, A-Plan, різні органайзери, електронні календарі та ін. Для аналітичних робіт з ЗЕД їх можливостей явно недостатньо.

Найпотужніші і найскладніші – СУП для вирішення широкомасштабних, комплексних організаційно-економічних задач частіше великих підприємств, управління підприємствами в цілому. Це згадувана вище система R / 3 (неперевершений монстр серед систем управління підприємствами та їх окремими проектами або групами проектів), пакет Oracle Applications і деякі інші, всього не більше 10 найменувань. До складу таких систем разом з підсистемою управління проектами входить цілий ряд інших повноцінних блоків: управління персоналом, фінансовий облік, управління виробництвом і ряд інших. Хоча їх ціна – кілька сотень тисяч доларів, чимало компаній придбали такі системи. Систему R / 3 на сьогодні використовують кожні 8 з 10 американських компаній з найвищими показниками прибутковості. У СНД налічується більше 50 користувачів R / 3, кілька систем встановлено і в Україні.

СУП середнього класу – найбільш представницька група. Це Primavera Project Planer, Artemis Views, Project Sheduler, CA-SuperProject, Microsoft Project, Time Line, Spider Project і багато інших. Усі вони – досить потужні продукти з широкими можливостями з управління проектами та вирішення ряду суміжних завдань. Їхні ціни – від кількох сотень доларів до 10-30 тис. доларів. СУП середнього класу досить ефективні і порівняно дешеві, а тому часто для забезпечення бізнесу виявляються найбільш привабливими. В результаті саме такі системи знайшли широке застосування на практиці, в тому числі і в СНД, в Україні. У першу чергу, це будівельні організації, банки, АЕС, комерційні компанії, консалтингові фірми. В сфері ЗЕД їх використання, на жаль, досить рідкісне.

Планувати проекти за допомогою СУП просто. Ви задаєте етапи робіт, всередині них – конкретні роботи типу «розробити схему операції», «доставити вантаж» і т.п. Потім оцінюєте час для їх виконання і логічно прив'язуєте до інших робіт за принципом «фініш однієї – старт іншої» або з конкретними випередженнями (затримкою), встановлюєте тимчасові обмеження типу «старт не раніше, ніж», «фініш тоді-то» і йому подібні. Одиниця часу – за вибором: тиждень, день, година. Потім кожній роботі призначається необхідна для її виконання кількість потрібних ресурсів: матеріальних, трудових, грошових та інших. Подальша робота над проектом в такому його уявленні дуже ефективна і виконується з усіма перевагами комп'ютерної автоматизації планування, обліку і прогнозування бізнес-проектів.

У результаті типова СУП середнього класу дозволяє ефективно виконати планування робіт з майбутніх проектів, розподілити керівників і виконавців, фінансові та інші ресурси, розглянути проект з усіх сторін, врахувати ліміти та інші обмеження, вирішити ресурсні конфлікти, розрахувати і показати критичний шлях, проаналізувати альтернативи, врахувати зміни плану, простежити за його виконанням, порівняти отримані результати з цільовим планом, прогнозувати фінансові, організаційні та інші результати по проекту, у тому числі і за принципом «що-якщо». Можна оцінити такі кількісні заходи операції як ймовірність її завершення вчасно або із заданими витратами, знайти найбільш ймовірну вартість ЗЕО і ін.

Одним з основних претендентів на стандарт СУП в середньому класі є система Primavera Project Planer. Трохи полегшена і дешевша версія цієї системи – програма SureTrak Project Manager. Вона мало в чому поступається типовою СУП середнього класу, а за деякими позиціями – навіть позитивно виділяється. Практика показує, що SureTrak – це досить потужний інструмент з організації та прогнозування ЗЕО, який дозволяє аналізувати фінансові, організаційні, матеріальні та інші аспекти операції, причому як до початку її виконання, так і в процесі. Технологія дозволяє отримувати не тільки узагальнені прогнози, але й більш детальні характеристики ЗЕО, зокрема, плановані фінансові результати операції з конкретизацією за її окремими роботами і за термінами можуть бути представлені у вигляді докладної таблиці, що дозволяє детально аналізувати фінансову ефективність проекту, вносити заздалегідь необхідні корективи.

Дата добавления: 2014-11-09