Система лояльности для каждого клиента

Особый контроль отгрузок;

Индивидуальный подход;

Обслуживание вне очереди

Персональный менеджер, который сможет помочь вам в любое время дня;

Наше коммерческое предложение.

С 1993 года «Автотрейдинг» специализируется на доставке сборных грузов по России без ограничений по весу, от 1 кг. Нам доверяют доставку не только стандартных, но и особо сложных негабаритных грузов.

Автотрейдинг» входит в тройку крупнейших транспортно-экспедиционных компаний России. Наша компания 20 лет работает на рынке грузоперевозок. Автотрейдинг» обеспечивает высокие стандарты безопасности и гарантирует своим клиентам своевременность доставки и качество сервиса.

«Автотрейдинг» - это:

• более 100 филиалов по всей стране,
• около 2000 пунктов приема и выдачи грузов.
• высококачественное обслуживание, профессиональное сопровождение,
• гарантии сохранности груза и его своевременной доставки.

Преимущества перевозки Автотрейдингом:.

1. Перевозка грузов в любые города Российской Федерации, Ближнего Зарубежья и Китай от 1 кг;
2. «Автотрейдинг» - это уникальная технология упаковки груза в евротару. Евротара для клиентов бесплатна;
3. Все погрузо-разгрузочные работы на складах компании «Автотрейдинг»производятся бесплатно вне зависимости от веса и объема груза;
4. Выгодные расценки на транспортировку грузов.

Преимущества корпоративного клиента:

3. Скидка на грузоперевозку 3%, с последующими отгрузками скидка увеличивается.

кол-во отправок	Объем груза/т	скидка
		3%
		5%
		7%
		5%
		12%
		15%

С Вами работает:

старший менеджер корпоративного отдела _____фио__________. телефон, эл.почта менеджера.

1.2.7.Оформление результатов обзвона

После совершения звонка, заносим данные в таблицу: контактное лицо (сотрудник, с которым общались), коротко содержание и результат разговора в комментарий (что отправляют, отправлено КП, договорённость о звонке/встрече).

Далее расставляем рейтинг по клиентам из таблицы.

Рейтинг А - положительно настроенные к нам клиенты, готовые к сотрудничеству, или рассматривающие нас в дальнейшем. Им будем перезванивать в ближайшее время

Рейтинг В — клиенты которые возможно будут сотрудничать с нами, в данный момент не готовы решить им надо перезванивать периодически раз в 1-2 недели.

Рейтинг С - негативно настроенные, отказ клиента от сотрудничества или разговора. Те, кому в дальнейшем лучше не перезванивать во избежание конфликтных ситуаций.

Дата добавления: 2014-11-18