Понятие и содержание организационного развития. Понятие организационного развития. Основные стадии программ организационного развития. Формула перемен и эффективность ОР. Причины, вызывающие сопротивление изменениям.

Основные тенденции развития организаций в будущем.. Основные направления модификации компаний. Характерные черты компании будущего.

КАТЕГОРИИ:

Главная
Случайная страница
Познавательное
Новые статьи
Контакты
Заказать работу

Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748)

Организационное развитие

⇐ Предыдущая 4 5 6 789 10 11 12 13 Следующая ⇒

СОДЕРЖАНИЕ РАЗДЕЛОВ ДИСЦИПЛИНЫ

Наименование разделов и тем (вид занятия)

Раздел 1. История и методологические основы менеджмента

Тема 1.1. Сущность и содержание менеджмента Научные определения менеджмента и его аспекты. Менеджмент, как искусство управления, вид деятельности и аппарат управления. Цели и задачи менеджмента в организации. Понятие и содержание общего и функционального менеджмента в организации. Организация, как объект менеджмента. Основные элементы организации. Система объектов менеджмента. Уровни менеджмента в организации. Критерии, характеристики, основные принципы эффективного менеджмента. Условия осуществления и ограничения эффективного менеджмента в организации. Понятие об организации как об одном из основных субъектов хозяйственных отношений в рыночной экономике. Организация – открытая социоэкономическая система. Основные элементы организаций: функциональные области деятельности, элементы производственного процесса, элементы управления.

Тема 1.2. Эволюция менеджмента и его современные концепции Исторические корни менеджмента. Условия возникновения научного менеджмента. «Одномерные» учения об управлении: научное управление; школы административного управления; движение за человеческие отношения; бихевиористские учения; количественный подход к управлению, или наука управления. «Многомерные» учения об управлении: ситуационный подход; процессный поход; системный подход. Особенности развития теории менеджмента в современных условиях.

Тема 1.3. Организации; виды и структура Сущность организаций в современном менеджменте. Формальные и неформальные организации. Формальные организации: коммерческие и некоммерческие. Классификация коммерческих организаций по признакам, отражающим: организационно-правовую форму (ОПФ), целевое назначение, широту производственного профиля, характер сочетания науки и производства, тип производства, характер производственного процесса, элементы управления. Организационные структуры и их виды: линейные, функциональные, линейно-функциональные, программно-целевые, матричные, матрично-штабные, дивизиональные. Сравнительная характеристика организационных структур управления. Общие вопросы проектирования структур управления.

1.4. Групповая динамика Понятие и классификация социальных групп. Особенности формальных и неформальных групп. Понятие социальной группы и ее характеристика Классификация социальных групп. Первичные и вторичные группы, их социальный характер. Малые и большие группы, их признаки. Референтные группы. Стереотипы. Положение формальных и неформальных групп в организации. Групповая динамика: типы, виды, характер взаимодействия в группе. Формирование и развитие социальных групп в организации. Причины формирования групп. Процесс развития социальных групп в организации. Диагностика стадий развития группы в организации. Руководство и лидерство, групповое мнение, коммуникация в группах, атмосфера в группах, конфликты и групповое давление. Становление коллектива и методы управления.

Раздел 2. Стратегия и функции менеджмента

2.1. Основы стратегического менеджмента Содержание стратегического менеджмента. Причины появления стратегического управления. Основные понятия и категории стратегического управления: стратегическое управление, стратегия, стратегическая ориентация. Стратегическое и оперативное управление. Общая характеристика стратегического управления и его этапы. Этапы становления стратегического менеджмента. Система стратегического управления: анализ среды, определение миссии и целей, выбор стратегии, выполнение стратегии, контроль и анализ результатов. Миссия и цели организации. Миссия организации и ее содержание. Цель как важнейшая характеристика менеджмента. Понятие целевого управления. Процесс управления организацией по целям. Формирование целей функционирования организации. Понятие функции менеджмента и ее определение. Принципы систематизации функций и задач менеджмента. Состав и взаимосвязь основных (предметных) функций менеджмента. Управленческий цикл в организации. Процессуальные функции менеджмента и их содержание. Система функций управления в организации.

Тема 2.2. Планирование как функция менеджмента Сущность внутрифирменного планирования. Задачи (функции) планирования в рамках системы менеджмента. Основные принципы планирования. Классификация планов по признакам: цели планирования, период планирования, уровень планирования, функциональная область, содержание планов. Сущность каждого вида планирования. Сравнительные характеристики стратегического и оперативного видов планирования. Этапы процесса планирования и порядок разработки планов.

Тема 2.3. Организация в системе менеджмента Понятие функции «организация». Организация, как базисная функция менеджмента. Содержание функции «организация». Место функции «организация» в системе функций менеджмента, этапы развития организационных структур. Линейные, функциональные связи, их сочетание и взаимодействие в различных условиях производства. Разделение менеджмента по функциям «организация» на предприятии. Делегирование, ответственность и полномочия в организации. Взаимоотношения полномочий как обеспечение возможности распределения и координации задач. Понятие делегирования. Ответственность в контексте делегирования. Организационные полномочия. Концепции полномочий. Пределы полномочий. Полномочия и власть.

Тема 2.4. Мотивация и стимулирование в менеджменте Понятие мотивации. Потребности, интересы, стимулы, мотивы, мотивация. Первичные и вторичные потребности человека. Основные факторы, определяющие структуру потребностей. Механизм мотивации. Мотивационная структура человека и мотивирование. Два основных типа мотивирования. Соотношение «внутренней мотивации» и «внешней мотивации». Воздействие мотивация на деятельность человека. Соотношение мотивации срезультатами деятельности человека. Мотивационный процесс и его стадии. Основные теории мотивации. Теории содержательной мотивации. Теория мотивации по А. Маслоу. Теория мотивации Дэвида МакКлелланда. Теория мотивации Фредерика Герцберга.Теории процесса мотивации: теория ожиданий, или модель мотивации по В. Вруму; теория справедливости; теория, или модель Портера-Лоулера; теория Л.С. Выгодского.

Тема 2.5. Контроль и регулирование в системе менеджмента Понятие функции контроля, задачи функции. Классификация контроля по времени его включения в процесс управления. Процесс контроля. Разработка стандартов, норм, нормативов. Сопоставление реальных результатов. Разработка общей схемы (системы) отклонений или достижения критических параметров. Поведенческие аспекты контроля. Адекватность системы контроля личности руководителя. Основные принципы контроля (объективность, гибкость, экономичность). Предварительные условия организации системы контроля. Система эффективного контроля. Нерациональные способы контроля. Понятия функции регулирования. Классификация регулирования. Процесс регулирования (определение проблем, исследование возможных причин). Предупредительное мероприятие, постоянные изменения, распределение ответственности. Регулирование и обратная связь.

Раздел 3. Технология и методы менеджмента

Тема 3.1. Управленческие решения в системе менеджмента Классификация управленческих проблем: стандартные, хорошо структурированные, слабо структурированные, не структурированные проблемы. Понятие и виды управленческих решений. Основные этапы принятия решений в менеджменте. Констатация возникновения проблемы и ее описание. Способы определения причин возникновения проблем в организации. Разработка критериев оценки вариантов решения и определение их значимости. Качественные и количественные способы оценки вариантов решения. Процесс принятия решения и организация его выполнения. Контроль за осуществлением принятого решения и получением ожидаемых результатов. Формы представления управленческих решений для хорошо структурированных (типовых) задач. Нормативные документы, регламентирующие менеджмент, их структура и содержание. Управленческие процедуры и графические формы их изображения.

Тема 3.2. Методы и инструменты менеджмента Факторы, обуславливающие необходимость использования моделирования для подготовки и обоснования управленческих решений. Эволюция взглядов на принципы и технологию моделирования в менеджменте. Методы и инструменты подготовки и обоснования решений. Экономико-математические модели и методы (ЭММ). Технология ЭММ. Принципиальная ограниченность их применения в сфере менеджмента. Неопределенные факторы и их влияние на процесс подготовки и обоснования решений. Методы учета и снижения степени неопределенности при подготовке и обосновании решений. Методы системного анализа. Классификация методов системного анализа. Экспертные процедуры для подготовки и обоснования решений. Понятие экспертизы. Общая схема экспертизы. Типы экспертиз в менеджменте. Методы обработки экспертной информации. Инструменты менеджмента. Техника сценариев. Дерево целей. Анализ иерархий. Имитационная система поддержки решений и моделирования: понятие, структура, принципы построения и функционирования.

Тема 3.3. Коммуникации в менеджменте Общее понятие об управленческом общении. Взаимоотношения между субъектом и объектом как многосторонний процесс воздействия друг на друга. Структура общения: элементы коммуникации; содержание общения; коммуникативная, интерактивная, перцептивная его составляющие. Коммуникационный процесс и его этапы. Содержание, цели и задачи коммуникационной деятельности. Виды, форма и средства коммуникаций. Эффективность и качество коммуникационной связи. Пути развития коммуникаций на современном этапе. Содержание и особенности составляющих общения. Деловое совещание. Задачи деловых совещаний. Классификация деловых совещаний. Организация проведения деловых совещаний. Эффективность деловых совещаний. Деловые переговоры. Модель проведения деловых переговоров и слагаемые их успеха.

Тема 3.4. Управление персоналом организации Роль руководства и кадровой службы в управлении персоналом предприятия. Содержание управления персоналом. Цели и задачи системы управления персоналом. Организационные структуры системы управления персоналом. Документационное, информационное и техническое обеспечение системы управления персоналом. Место руководящих кадров в обеспечении эффективности управления туристским комплексом. Требования к менеджеру. Власть и личное влияние. Менеджмент формирования и развития кадров предприятия Управление комплектованием кадров. Планирование потребности в персонале. Подбор персонала. Оценка и прием на работу. Введение в должность и освоение специальности новым сотрудником. Управление развитием персонала. Методы оценки персонала. Экспертная оценка персонала. Движение и профессиональное развитие персонала. Текучесть кадров. Формирование трудовых коллективов. Развитие и обеспечение персонала. Направления обучения персонала. Внутрипроизводственная переподготовка. Мотивация персонала, повышение квалификации и карьерный рост – одни из основных стимулов эффективной работы персонала. Текучесть кадров. Внутреннее увольнение.

Раздел 4. Социально-психологические основы менеджмента

Тема 4.1. Менеджеры в организациях Положение менеджера в организации и в организационной структуре управления. Менеджер как субъект управления. Цели и задачи менеджера. Профессиональные требования к менеджеру. Функциональная деятельность менеджера. Методы менеджмента: методы подготовки и обоснования решений; методы выбора решений; методы воздействия на исполнителей с целью реализации решений; методы подготовки и анализа информации для управления. Классификация, уровни иерархии и типы менеджеров. Организационная среда менеджмента. Задачи, формы и способы возникновения организационных решений. Организация деятельности предприятия в пространстве и времени.

Тема 4.2. Руководство и его содержание Понятие руководства и его содержание. Власть, влияние, лидерство. Влияние и власть. Баланс власти. Формы власти и влияния. Убеждение и участие. Содержание и формы коллегиальности в менеджменте. Стили руководства. Понятие и виды стилей руководства. Субъективные и объективные факторы, определяющие применение соответствующего стиля руководства.

Раздел 5. Развитие менеджмента в современных условиях

Тема 4.3. Управление конфликтами Природа конфликта в организации. Понятие конфликта. Типы конфликта. Причины конфликта. Основные стадии протекания и структура конфликта. Последствия конфликта: функциональные и дисфункциональные. Управление конфликтной ситуацией. Методы управления: структурные и межличностные методы разрешения конфликтов. Основные стили поведения руководителя в конфликтной ситуации: приспособление, компромисс, сотрудничество, игнорирование, соперничество. Карта конфликта. Урегулирование конфликтов в личностно-эмоциональной сфере.
4.4. Организационная культура Понятие и содержание культуры организации. Определение культуры организации. Формирование организационной культуры.Содержание организационной культуры. Способы передачи культуры и процесс ее изменения. Влияние корпоративной культуры на эффективность организации. Типы организационной культуры.Индивидуалистская и коллективистская культуры. Демократичная и авторитарная культуры власти в организациях. Ч. Хэнди о клубной, храмовой, целевой и точечной культурах. Типология организационной культуры, предложенная К. Камероном и Р. Куинном. Классификация разновидностей корпоративной культуры по Бэку-Коуэну. Корпоративная культура в современной России.
Раздел 5. Развитие менеджмента в современных условиях
5.1. Развитие теории и практики менеджмента в современных условиях Основные направления развития современного менеджмента за рубежом. Характерные черты развития современного менеджмента. Тенденции в развитии менеджмента в 90-е гг. Национальное разнообразие моделей менеджмента. Состояние и развитие современного менеджмента в США, Японии, Западной Европе. Характерные черты современного менеджмента в России. Методологические принципы формирования российского менеджмента. Теория и практика управления в России в современных условиях. Проблемы и перспективы развития российского менеджмента на современном этапе. Перспективы развития менеджмента в России.





5.2. Организационное развитие