Характеристики эксплуатации информационных систем

Tнэфф

Tэфф

Tвнрж

T рж

отличается от Tk

на величину «внережимного»

фонда времени, в

которое входят нерабочие дни и другие перерывы, обусловленные организацией работы в компании. Например, ИС может полностью отключаться (включая сервер ы) после окончания рабочего дня персонала, а может работать круглосуточно в автоматическом режиме. Располагаемый фонд времени

Tр - это время, которым располагают клиент ы ИС для обработки информации. Для любой ИС

существуют плановые простои (плановые ремонты, профилактические работы, и т.д.) – это фонд

времени

Tплан. Он состоит из резерва «машинного времени», планового программно-технического

обслуживания или ремонта. Tплан входит в состав режимного фонда T рж.

Календарный фонд машинного времени Tk
Внережимное время Tвнрж	Режимный фонд машинного времени T рж
	Плановые простои Tплан	Располагаемый фонд времени Tр
	Внеплановые Tвнпл	Производительный фонд времени Tп
	Работа на брак	Продуктивный фонд времени Tпр
	на себя Tнэфф		Эфф-ный фонд Tэфф

Рисунок 2. 10 Структура фонда «машинного времени»

Производительный фонд времени

Tп - это время, которое ИС (компьютер, сервер и т.д.)

T

фактически отработала. Оно отличается от р

на величину внеплановых простоев

Tвнпл. В свою

T

очередь производительный времени п

T

включает продуктивный фонд времени пр

и время работы

на брак

Tбрак. Время работы на брак неизбежно имеет место при эксплуатации любой ИС, но не

всегда явно учитывается.

В свою очередь, продуктивный фонд времени

Tпр состоит из эффективного фонда времени

и времени работы вычислительного подразделения «на себя»

(не эффективный фонд).

Время работы «на себя» является необходимой составляющей фонда «машинного времени» для любой ИС. Включает время на работы по развитию средств, отработке технологий, отладке программ и т.п. Без проведения этих работ не может нормально функционировать ИС и ИТ. Поэтому следует этот фонд явно выделить и планировать его использование. Фондом эффективного «машинного времени» является время, в течение которого ИС система обеспечивает непосредственно операционную деятельность (т.е. основную деятельность) предприятия.

Для обеспечения эффективности работы ИС, и интенсификация использования компьютеров и других технологических средств ИС «машинное время» должно планироваться и учитываться.

На рисунке 2.10 не предпринималась попытка соблюсти пропорции составляющих фонда

«машинного времени», лишь представление о многообразии возможных потерь. Проблема в том, что эффективное «машинное временя» может оказаться значительно меньше календарного.

Планирование и учет «машинного времени», повышение эффективности его использования, разработка методик экономической оценки эффективности «машинного времени», также является задачей ИМ.

Как и другое технологическое оборудование ИС характеризуются ЖЦ и этапами ЖЦ. С этой точки зрения, показатели, характеризующие эксплуатацию ИС, ни чем не отличаются от показателей другого технологического оборудования. Такими показателями являются износ и деградация.

Эксплуатации ИС и плановой замене компьютеров и других технологических элементов ИС

необходимо постоянно учитывать так называемый износ - утрату средствами обработки информации

(ОИ) их потребительской стоимости.

Различают два вида износа: физический и моральный. Классификация видов износа представлена на рисунке 2.11

Рисунок 2.11 Классификация видов износа технологических составляющих ИС

Под физическим износом понимают снижение или полную утрату изделием своих первоначальных качеств. При этом физический износ имеет место, как при использовании, так и при отсутствии такового, т.е. при простое. Износ технических средств при их использовании является естественным и особых разъяснений не требует. Программные средства при их использовании не изнашиваются. В случае бездействия износ технических средств все равно имеет место вследствие воздействия колебаний температуры и движения воздуха, старения материалов, из которых построены технические средства, и т.п. Именно по этим причинам все технические средства имеют ограниченный срок хранения [6, 30].

Оборудование постепенно теряет свои свойства, наступает его частичный износ. Скорость и степень износа определяются интенсивностью влияния разрушающих факторов, с одной стороны, и активностью обслуживания и ремонтных мероприятий - с другой. Однако наступает такое состояние изделия, когда ремонт уже не в состоянии вернуть ему его свойства - это полный износ. В этих случаях требуется замена оборудования.

На ремонтные работы затрачиваются ресурсы: рабочее время, материалы и комплектующие. Кроме того, возникают простои в работе у клиент ов ИС. По мере нарастании проявлений износа требуется увеличить объем работ по его устранению и затраты на обслуживание. При достижении определенного состояния изношенности дальнейшее использование изделия становится неэффективным, а затем убыточным и оборудование следует заменить. Замена оборудования так же требует затрат. Физический износ 1 рода проявляется в снижении надежности, II рода - в снижении годовых эффективных фондов времени. Проведение планового технического обслуживания может давать заметное повышение надежности и тем самым снижение объемов ремонтных работ.

Наряду с физическим износом имеет место и моральный износ, также I и II рода. Моральный износ I рода проявляется тогда, когда себестоимость производства технологического оборудования ИС снижается, и оно может быть приобретено дешевле. Т.е. моральный износ I рода обусловлен снижением рыночной стоимости технологического оборудования ИС. Конкурент, приобретая оборудование по более низкой рыночной стоимости, обеспечивает себе более эффективное производство.

Моральный износ II рода обусловлен научно-техническим прогрессом и появлением нового,

более производительного и совершенного оборудования и программных продуктов имеющих лучшие

пользовательские качества. Это приводит к изменениям в технике, технологии производства работ и в организации использования ИС.

В последние годы во всех новых поколениях средств ОИ существенно улучшается показатель

«цена/производительность», «цена/надежность». В связи с этим использование морально устаревшего технологического обеспечения ИС невыгодно.

Простои средств обработки информации всегда невыгодны. Они не дадут компании возможности выстоять в конкурентной борьбе и, более того, они будут прямо или косвенно приносить компании убытки.

Обобщая сказанное, можно заметить, что в сложных системах, состоящих из множества разнородных элементов, проявление износа их частей может быть различным: одни могут быть

совершенно новыми и самого высокого на данный момент уровня, другие - изношенными и устаревшими, третьи новыми, с точки зрения производства, но устаревших моделей и т.д.

Организация ИС - одно из ее качеств; она тоже может устаревать и становиться неэффективной. В связи с этим для характеристики степени износа сложных систем в целом более

подходящим представляется понятие деградация.

Деградация ИС может быть определена как утрата ИС необходимых качеств и свойств,

обеспечивающих проектное функционирование системы.

Дата добавления: 2014-11-18