Вимоги до управлінських рішень

Вимоги	Зміст вимоги	Передумови реалізації вимоги
Науково обґрунтованість     Об’єктивність     Цілеспрямованість   Кількісна і якісна визначеність   Правомірність     Оптимальність     Своєчасність   Комплексність   Гнучкість	Врахування відкритих наукою законів та закономірностей розвитку суспільства та його складових   Врахування об’єктивних тенденцій і закономірностей розвитку об’єкту управління Кожне рішення повинне містити у собі ціль пов’язану зі стратегічними планами розвитку об’єкту управління Наявність в рішенні системи показників, що характеризують результат його реалізації Рішення повинне витікати з діючих правових норм, не порушувати їх та відповідати компетенції суб’єкта управління Рішення повинне відповідати загальному критерію оптимальності: максимум ефекту при мінімум витрат Рішення повинне прийматися в момент виникнення проблем порушень, неспівпадань і негайно доводитися до виконавців Врахування всіх важливих взаємозв’язків та взаємозалежностей в діяльності підприємства В ході виконання можливе внесення змін в рішення	Знання менеджера відкритих наукою законів. Залучення науковців до безпосередньої участі в розробці та обґрунтуванні рішень Ефективна інформаційна система   Розробка системи цілей діяльності   Конкретизація напрямів реалізації рішення     Створення правової бази управлінської діяльності   Багатоваріантна розробка рішення   Наявність зворотного зв’язку між суб’єктом і об’єктом управління   Системний аналіз проблем   Контроль ходу виконання рішення

Однак, перехід до ринкової економіки суттєво змінює характер управлінських проблем, які вирішують на підприємствах і в організаціях та підвищує економічну значимість їх розв’язку: оптимізація вирішення цих проблем дає все більший абсолютний ефект, а помилки признають до великих втрат; зменшується час, відведений на процес вирішення тих чи інших завдань.

У цих умовах при всьому значенні досвіду, професійної інтуїції сучасного керівника, відчувається необхідність правильного поділу праці спеціалістів при підготовці рішення, а також використання найновіших сучасних методів, технічних засобів та рекомендованих наукою процедур розробки і прийняття управлінських рішень.

Процес розробки рішень здійснюється шляхом управлінських операцій, які можна об’єднати у певні цільові комплекси (блоки). При цьому як самі комплекси, так і операції, що відносяться до них, виконуються у певній послідовності (рис.4).

Обговорення, оцінка та затвердження обраного варіанту рішення; оформлення рішення; доведення рішення до виконавців; контроль ходу виконання    

Моделювання рішення; відбір економічно вихідних варіантів; оцінка відібраних варіантів за неекономічними критеріями; вибір оптимального варіанту; подання проекту рішення на розгляд органу, який його приймає

Визначення найбільш чутливих елементів об’єкту управління, вплив на які дозволить вийти з ситуації; формулювання умов завдання, яке потрібно вирішувати

Нагромадження вихідної інформації про об’єкт та напрямок його розвитку; аналіз ситуації; попереднє визначення кола проблем, що характеризують ситуацію; визначення цілей рішення та параметрів, яких потрібно досягти

Рис. 4. Склад та послідовність операцій по розробці управлінських рішень

Наведена нище послідовність та зміст операцій по підготовці управлінського рішення є одною з найважливіших передумов його успішної реалізації. Важливе значення має також форма викладу рішення. Рішення повинне формулюватися чітко, лаконічно. Разом з конкретними завданнями, діями по його реалізації, слід вказувати конкретні способи та засоби виконання їх, необхідні ресурси, терміни виконання, склад виконавців, форми контролю та обліку проміжних і кінцевих результатів, порядок взаємодії виконавців, правомірність документів, які можуть бути одержані про хід виконання рішення і т.д.

На результативність управлінських рішень впливає також якість їх розробки, прийняття та реалізація.

Існує величезна кількість рекомендацій по підвищенню якості управлінських рішень. Ці рекомендації багатопланові, оскільки розроблювалися такими науковими дисциплінами, як економіка підприємства, кібернетика, математика, психологія, соціологія та іншими. Нині від теоретичного обґрунтування до практичної реалізації доведені такі методи підвищення якості рішень як матриця оцінки наслідків реалізації рішення, методи теорії ігор, дерево рішень, аналітично-систематизаційний метод, метод ділових ігор.

Дата добавления: 2014-11-18