Различают познавательные, эмоциональные и волевые психические процессы (ощущения, восприятия, память и др.)

Психическое состояние человека — это устойчивая струк­турная организация всех компонентов психики, которая влияет на активное взаимодействие человека с внешней средой в каж­дый текущий момент конкретной ситуации.

Психические состояния отличаются разнообразием и вре­менным характером, определяют особенности психической де­ятельности в тот или иной момент времени и могут оказывать положительное или негативное воздействие на течение всех психических процессов.

Реакция организма на внешние воздействия в процессе жизнедеятельности постоянно меняется, так как человек, пре­одолевая возникающие трудности и опасности, стремится при­способиться к изменяющимся условиям окружающей среды. При этом возникает состояние психической напряженности, которое принято называть стрессом.

Стресс в условиях трудовой деятельности в зависимости от его уровня порождает различные, а порой и противоположные результаты в поведении человека. Стресс проявляется во все­общем адаптационном синдроме как полезная и необходимая реакция организма на внезапное и существенное увеличение его общей и внешней нагрузки. Он характеризуется развитием целого ряда физиологических сдвигов в организме, которые способствуют повышению его энергетических возможностей и успешности выполнения сложных и опасных действий.

В связи с этим стресс является не только защитной реакцией организма, но и механизмом, активно содействующим успеху в деятельности человека при наличии трудностей, помех и опас­ностей.

Однако между уровнем стресса и активацией нервной сис­темы человека, с одной стороны, и продуктивностью ответных действий, с другой — нет прямой зависимости. Как показывают исследования, продуктивность поведения повышается до опре­деленного уровня активации нервной системы, а затем начинает снижаться. При превышении уровня стресса в организме разви­вается процесс гипермобилизации, которая влечет за собой на­рушение механизма саморегуляции, и результаты деятельности ухудшаются вплоть до полного срыва. Стресс, превышающий критический уровень, называется дистрессом.

В условиях дистресса в первую очередь страдает ориен­тация человека, неверно оцениваются им сигналы и показатели работающего технического средства, нарушается контроль за ходом производственного процесса и складывающейся обста­новкой. Вместе с тем и в условиях часто возникающего стресса, когда мобилизуются все ресурсы организма и достигается макси­мальный положительный эффект, человек теряет свое здоровье за счет продолжительного психического и физического перена­пряжения. По мнению некоторых специалистов, оптимальная загрузка рабочих и их готовность к труду обеспечивается при 40-60%, а в особых случаях кратковременно при 80% от макси­мальной нагрузки. Оставшиеся 20% от максимальной нагрузки следует рассматривать как резерв, допустимый к использованию лишь в исключительных случаях (при возникновении угрозы для жизни).

В условиях современного технически насыщенного произ­водства рабочим приходится сталкиваться с различными фак­торами (стрессорами), действующими отрицательно на функции ц• интенсивность выполнения производственных заданий;

• давление фактора времени (штурмовщина);

• изолированность и недостаточные межличностные кон­такты людей при выполнении технологических операций;• однообразие и монотонность работы (на конвейере, у при­борных пультов);

• низкая двигательная активность при постоянном состоя­нии готовности к выполнению необходимых действий;

• комплекс внешних воздействий производственной среды (шум, вибрации, высокие или низкие температуры и т. д.).

Реальное воздействие этих негативных факторов приводит к гипермобилизации организма с развитием чрезмерных форм психического состояния, называемых дистрессом, или запре­дельными формами.

В настоящее время выделяют два типа запредельного пси­хического напряжения — тормозной и возбудимый.

Тормозной тип характеризуется скованностью и замедлен­ностью движений специалиста. Снижается скорость ответных реакций, замедляется мыслительный процесс, ухудшается воспоминание, снижается память, повышается рассеянность. Проявляются другие отрицательные признаки, которые не свойственны данному человеку в спокойном состоянии.

Возбудимый тип проявляется возникновением гиперактив­ности, многословием, дрожанием рук, голоса. Может отмечаться также резкость, раздражительность, грубость, вспыльчивость и обидчивость.

Дистресс лежит нередко в основе ошибочных действий и неправильного поведения людей в сложной нештатной обста­новке.

Наиболее существенным признаком психического состоя­ния, с точки зрения влияния его на эффективность и безопас­ность деятельности человека, является уровень напряжения психической активности с выделением умеренного и повышен­ного напряжения.

Умеренное напряжение — нормальное рабочее состояние, необходимое условие для успешного выполнения действий. Оно сопровождается умеренным изменением физиологичес­ких реакций организма, проявляется в хорошем самочувствии, стабильном и уверенном выполнении действий. Умеренное на­пряжение соответствует выполнению функций в оптимальном режиме. Обстановка является комфортной, привычной, действия выполняются в строго определенном порядке, мышление носит алгоритмический характер. В оптимальных условиях конечные цели деятельности достигаются при невысоких нервно-пси­хических затратах. Для умеренного напряжения характерны: сохранение работоспособности, отсутствие нарушений и ошибоч­ных действий, отказов, срывов и других аномалий при высокой надежности и оптимальной эффективности деятельности в ходе выполнения поставленных задач.

Дата добавления: 2014-11-20