Тема 5 Автоматизированные системы управления ресурсами предприятия

ЛЕКЦИЯ 5

Преимущества использования электронного бизнеса

Электронный бизнес позволяет поставщикам и заказчикам в равной мере использовать новые возможности.

Несмотря на то, что все эти возможности различны, в то же время они в значительной мере взаимосвязаны. Например, повышение конкурентоспособности и качества услуг отчасти может быть обусловлено массовой персонализацией обслуживания, в то время как сокращение пути доставки уменьшает затраты и таким образом влияет на снижение цен.

Иллюстрацией значительного снижения затрат в системах электронного бизнеса служат приведенные ниже данные.

Следует делать различие между электронной торговлей реальными товарами и услугами и торговлей электронными материалами. Торговля электронными материалами (например, программным обеспечением, коммерческой информацией, информационными услугами, видео, аудио продукцией, графикой, играми) представляет собой революционно новый способ торговли, для которого полный цикл коммерческой сделки может быть проведен одновременно через одну и ту же сеть (включая доставку).

В данной ситуации гораздо сложнее найти различия между товарами и услугами. Если продается компакт-диск с записью музыкального произведения и он отправляется покупателю по почте – это можно определить как товар, а не услугу. Но если передать это музыкальное произведение покупателю в цифровом виде (например, через Интернет), будет ли это товар или услуга? В силу этой новой природы электронного товарооборота целесообразно говорить об электронных товарах, которые создают абсолютно новый рынок и производят революцию в отдельных отраслях (как, например, электронные книги в издательстве). Эта инновационная форма электронного бизнеса также оказывает огромное влияние на конкурентоспособность и создает новые рабочие места.

Вопросы для самоконтроля

1. Какие факторы снижения издержек при использовании электронного бизнеса Вам известны?

2. Перечислите модели отношений между участниками процесса электронного бизнеса в секторе В2С.

3. Каково условное обозначение корпоративного сектора электронной коммерции?

4. Какие факторы влияют на развитие технологий электронного бизнеса?

5. Перечислите модели отношений между участниками процесса электронного бизнеса в секторе В2В.

Бурное развитие электронного бизнеса в последние годы определяется не столько успехами автоматизации коммуникационных процессов, сколько успешной реализацией электронных технологий в бизнесе, создавшей необходимую базу для роста общей динамики рыночных процессов.

Именно изменения в этой сфере позволяют утверждать, что экономика вступает в новую эпоху – «информационную». Главное требование этой эпохи – необходимость совмещения учета индивидуальных покупательских предпочтений с эффективным производством и системой планирования коммерческой деятельности.

Системы управления ресурсами предприятия в интернет-коммерции могут стать основой эффективных бизнес-коммуникаций. Внедрение данных систем позволяет оптимизировать экономические процессы предприятия и сделать возможным маскимально полное использование преимуществ других систем электронного бизнеса. В свою очередь, успешный рост электронного бизнеса делает особенно актуальным внедрение новых систем автоматизации управления ресурсами предприятия (MRP, MRP-II, ERP, CSRP и т.п.).

Дата добавления: 2014-12-16