Введение

МОСКВА

УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ

УПРАВЛЕНИЕ ЗНАНИЯМИ В ОРГАНИЗАЦИИ

А.В. АХТЕРОВ, О.В. ЛЕЗИНА, И.В. ФЕДОРОВ

D) novel

C) article

B) story

A) text

2. The text is written in…

3. The article deals with …

The text touches upon the problem of…

The main discussing thing is…

4. In conclusion I can say that this text is very interesting and instructive.

5. In conclusion I must say that this article is very useful because it is very informative.

Оглавление

SYSTEMS OF THE BODY.......................................................................

IMMUNITY................................................................................................

BLOOD.......................................................................................................

INFECTION...............................................................................................

STRUCTURE OF TEETH..........................................................................

PATHOLOGY............................................................................................

DRUGS.......................................................................................................

HEART.......................................................................................................

ABDOMEN................................................................................................

RESPIRATION..........................................................................................

DIGESTION...............................................................................................

MICROBIOLOGY.....................................................................................

для студентов специальности 080505 «Управление персоналом»

ББК 005.94

УДК 65.291.6-21

А 957

Ахтеров А.В., Лезина О.В., Федоров И.В. Управление знаниями в организации: Учебное пособие для студентов специальности 080505 «Управление персоналом». – М.: МАДИ, 2010. – 143 с.

Рецензенты: Тихонова Е.В. - доктор социологических наук, профессор кафедры социологии и психологии управления Института управления и предпринимательства в социальной сфере Государственного университета управления.

Мясоедова Т.Г. - доктор экономических наук, профессор кафедры менеджмента и маркетинга, директор Института профессионального развития Российского химико-технологического университета им. Д.И. Менделеева.

Учебное пособие подготовлено с учетом многолетнего опыта преподавания кафедрой социологии и управления Московского автомобильно-дорожного государственного технического университета (МАДИ) дисциплины «Управление знаниями в организации» студентам специальности 080505 «Управление персоналом».

В пособии показаны роль и виды знаний, раскрыты сущность и значение управления знаниями в современной организации. Рассмотрены вопросы человеческого и интеллектуального капиталов, материальных и нематериальных активов организации. Дается представление о методах диагностики организационных знаний и особенностях обучающихся организаций.

Учебное пособие предназначено для студентов, магистрантов, аспирантов и преподавателей высших учебных заведений, а также практиков, интересующихся созданием и развитием системы управления знаниями в организации.

ISBN 978-5-7962-0114-5

© Московский автомобильно-дорожный государственный технический университет (МАДИ), 2010.

© Институт проблем развития ВПО, 2010.

© Кафедра социологии и управления, 2010.

© Ахтеров А.В., Лезина О.В., Федоров И.В., 2010.

В современном мире знания и информация становятся одним из наиболее важных конкурентных преимуществ любой организации. Будущее компании напрямую зависит от ее способности извлекать, создавать, хранить и распространять знания. Разработка и реализация процедур, обеспечивающих выявление, пополнение и обмен знаниями, становится одним из основных направлений деятельности современной организации. Процесс систематического активного управления всей массой имеющихся в компании знаний и их эффективного использования определяет структуру и содержание дисциплины «Управление знаниями в организации».

Основной целью курса «Управление знаниями в организации» является формирование у студентов основных представлений о том, что такое управление знаниями и какое место оно занимает в системе менеджмента организации; навыков извлечения, создания, хранения и распространения знаний, разработки, внедрения и практического использования системы управления знаниями в современной организации.

Для реализации поставленной цели в процессе преподавания дисциплины решаются следующие задачи:

§ формируется представление об основных понятиях, моделях и функциях управления знаниями в организации;

§ рассматриваются основные стратегии и этапы внедрения системы управления знаниями в организации;

§ анализируются основные методы диагностики и сохранения организационных знаний;

§ изучаются способы применения информационных технологий управлении знаниями в организации;

§ рассматривается процесс формирования в организации культуры знаний как элемента общей стратегии компании;

§ раскрываются основные подходы к оценке интеллектуального капитала организации;

§ изучается теория и практика обучающихся организаций;

§ обобщается практический международный и отечественный опыт построения системы управления знаниями в организациях;

§ обеспечивается практическая подготовка студентов к самостоятельной работе в области управления знаниями в организации.

Структура и содержание учебного пособия по дисциплине «Управление знаниями в организации» определяется разработанным кафедрой социологии и управления МАДИ учебным планом по специальности 080505 «Управление персоналом» (см. табл. В.1 – В.2), а также многолетним опытом авторов чтения данного курса студентам университета.

Таблица В.1

Объем дисциплины и виды учебной работы

Вид учебной работы	Семестр
Общая трудоемкость дисциплины
Аудиторные занятия
Лекции
Практические занятия (ПЗ)
Самостоятельная работа студентов
Вид итогового контроля	Зачет

Таблица В.2

Тематический план дисциплины

№ п/п	Тематика лекций и семинаров	Кол-во часов
лекции	практич. занятия
1.	От данных к знаниям
2.	Сущность и значение управления знаниями в современной организации
3.	Начальный этап внедрения системы управления знаниями
4.	Диагностика (аудит) и сохранение организационных знаний
5.	Информационные технологии в процессе управления знаниями
6.	Формирование культуры обмена знаниями в организации
7.	Оценка интеллектуального капитала
8.	Понятие обучающихся организаций
Всего

Преподавание курса «Управление знаниями в организации» ориентировано на формирование у студентов следующих компетенций:

§ понимание роли и значения информации и информационных технологий в развитии современного общества и экономики знаний;

§ владение основными методами, способами и средствами получения, хранения и переработки информации;

§ способность обобщать и критически оценивать результаты, полученные отечественными и зарубежными исследователями в области управления знаниями;

§ способность принимать организационно-управленческие решения по управлению знаниями и оценивать их последствия;

§ готовность к разработке процедур и методов контроля процессов управления знаниями;

§ способность использовать основные теории мотивации, лидерства и власти для решения задач, связанных с эффективным управлением знаниями;

§ способность эффективно организовать обмен знаниями на основе понимания процессов групповой динамики и принципов формирования команды;

§ способность к анализу и проектированию межличностных, групповых и организационных коммуникаций для целей управления знаниями;

§ способность использовать различные методы для оценки интеллектуальных активов организации;

§ умение проводить аудит знаний и осуществлять диагностику организационной культуры;

§ способность разрабатывать корпоративную стратегию управления знаниями;

§ способность разрабатывать программы организационного развития и изменений в ходе реализации проекта по управлению знаниями и обеспечивать их реализацию.

Дата добавления: 2014-12-16