Школа человеческих отношений.

Административное школа управления анри файля

2.

Школа научного управления.

Хотя организации существуют столько времени, сколько и человечество, но до 19в мало кто задумывался о том, как системно упралять организацие. Людей интересовало как заработать деньги и получить власть, а не как ими управлять. Идея, что управление это наука впервые зародилось в сша в конце19 начале 20в. В эти годы сша были единственной страной, где человек мог приодолеть трудности, связанные с национальностью, проявив личную компетенцию.

Трансконтинентальные линии, строительство которых было завершено в конце 19 превратили сша в самый крупный рынок в мире, при этом не существовало гос регулирования в бизнесе. Это позволяло предпринимателям становиться монополистами. В 1911 издается книга Ф.Тейлора о принципах научного управления, которая считается началом признания управления наукой и самостоятельной области исследования. Тейлор и его последователи полагали, что используя технику и исследования можно научно организовать труд.

«измерение ручной работы»

Выжным вкладом было использование материального стимулирования с целью заинтересовать рабочего в увеличении производительности труда. Идеологи этой школы признавали важность отбора людей, которые физически и интелектуально соответствовали выполняемой ими работе. Большое значение уделялось процессу обучения.

Файл руководил большой компанией по добыче угля, потому его последователи пытались определить закономерности организации и общие характеристики. Файль хотел создать универсальные принцыпы управления ведущие к успеху.

«в административном начале нет ничего не гибкого и абсолютного, все в нем в процессе меры»

«никогда не приходится применять один и тот же принцып в одинаковых условиях, надо уметь оперировать ими. Это искусство требующее решительности, опыта и чувства меры».

Чувство меры- одна из важнейших характеристик качества управления. Его принципы:

1. Разделение труда. «всякая перемена занятия ведет за собой усилие приспособления, что уменьшает приспособление».

2. Власть и оветственность «власть не мыслима без ответственности, которая – венец власти, его необходимый предаток, всюду, где действует власть возникает ответственность.

«боязнь ответственности порализует много желаний и сводит на нет много качеств»

3. Дисциплина - это поведение, деятельность, манера держать себя. Дисциплина зависит от достоинства руководителя.

Поведенческая школа эльтона мейо- основоположник социальной управленческой деятельности.

Изучаются разные факторы:

-условия организации труда

-з.п.

-межличностные отношения

-стиль руководства на повышение производительности труда

По мнению мейо необходимо сочитание индивидуальных и групповых факторов. Пролитика человеческих отношений должна включать факторы, улучшающие условия труда. В 50-е годы – наука управления, исследование операций

В 60-е разрабатывается ситуационный подход, когда наука прямо применяется к конкретным ситуациям.

Ситуация- конкретный набор обстоятельств.

Ситуационный подход подразумевает конкретные приемы и концепции с определением цели фирмы.

Системный подход - это методология любых обьектов по средствам представления их в качестве си-мы. Главным инструментом ситуационного анализа является модель изучаемой сис-мы.

Ситуац. Подход определяет связь всех элементов сис-мы. Методы системного анализа впервые разработаны и пременены для анализа военно-политических целей сша. Позднее си.анализ стал применяться в крупных фирмах.

Сис-ма- это совокупность эл-ов находящихся во взаимодействии.

Закрытая имеет жесткие фиксированные границы и не зависит от среды окружающей систему.

Открытая взаимодействует с внешней средой и зависит от ее энергии информации и др материалов. Она адаптируется к внешней среде для дальнейшего функционирования.

Си-ый анализ включает:

-анализ и описание работы сис-мыф вцелом

-анализ особенностей всех компонентов

-установление сходств и различий с др сис-ми

Дата добавления: 2014-11-29