III. Спеціальні стандарти підприємства

II. Загальні стандарти підприємства

I. Основний стандарт підприємства

ПЕРЕЛІК СТАНДАРТІВ, ЯКІ ВИКОРИСТОВУЮТЬ ПРИ РОЗРОБЦІ КСУЯТОРА

Контрольні запитання

1. Який потік вимог називають вихідним, а який вхідним?

2. Який потік вимог називають стаціонарним?

3. Які особливості потоку вимог із обмеженою післядією?

4. Який потік відмов називають пуассонівським?

5. За яким законом розподіляється час обслуговування автомобілів?

6. Наведіть приклад застосування теорії масового обслуговування для розв'язування практичної задачі щодо технічного обслуговування і ремонту автомобілів.

ДОДАТКИ

Додаток 1

Комплексна система управління якістю ТО і ремонту автомобілів. Основні положення.

1. Порядок розробки, оформлення, затвердження, впровадження, тиражування, облік і зберігання СТП і внесення до них змін.

2. Організація і порядок роботи постійно діючої комісії з якості ТО і ПР автомобілів.

3. День якості на підприємстві та в його підрозділах.

4. Контроль виконання заходів з удосконалення якості ТО і ПР автомобілів.

5. Управління якістю ТО і ПР автомобілів у виробничому підрозділі.

1. Стандарти з функції «Прогнозування потреби, технічного рівня і якості ТО і ПР автомобілів».

1.1. Прогнозування вікової структури, технічного стану і потреби в ремонті автомобілів.

1.2. Прогнозування якості ТО і ПР автомобілів.

2. Стандарти з функції «Планування підвищення якості ТО і ПР автомобілів».

2.1. Планування підвищення якості ТО і ПР автомобілів. Загальні положення.

2.2. Порядок розробки проектів планів підвищення якості ТО і ПР автомобілів.

2.3. Планування показників діяльності підрозділів, направлених на підвищення якості ТО і ПР автомобілів.

2.4. Система нормативів для планування підвищення якості ТО і ПР автомобілів.

2.5. Розробка й обґрунтування плану організаційно-технічних заходів з якості ТО і ПР автомобілів.

2.6. Планування атестації робіт на підприємстві.

2.7. Планування стандартизації.

3. Вимоги до показників якості ТО і ПР автомобілів.

3.1. Порядок вибору номенклатури і значень показників якості ТО і ПР ав-томобілів, методи їх визначення і оцінювання.

3.2. Розрахунок і оцінювання показників якості ТО і ПР автомобілів.

4. Постановка автомобілів на ТО і ПР.

4.1. Порядок постановки автомобілів і організація виконання ЩО.

4.2. Порядок постановки автомобілів і організація виконання ТО-1.

4.3. Порядок постановки автомобілів і організація виконання ТО-2.

4.4. Порядок постановки автомобілів і організація виконання ПО.

4.5. Порядок постановки автомобілів і організація виконання ПР.

5. Технологічна підготовка виробництва для ТО і ПР.

5.1. Порядок профілактичного обслуговування технологічного обладнання.

5.2. Порядок роботи проміжного складу.

5.3. Організація роботи служби підготовки виробництва,

5.4. Технологічна підготовка робочих місць.

6. Метрологічне забезпечення.

6.1. Комплекс стандартів з виконання вимог державної системи забезпечення єдності вимірювання з урахуванням специфіки підприємства.

6.2. Забезпечення єдності мір і вимірювань.

6.3. Вибір вимірювального обладнання й інструментів.

6.4. Організація перевірки вимірювального обладнання й інструментів.

6.5. Інспекційний контроль і оцінювання стану якості вимірювального обладнання.

6.6. Організація ремонту і випробувань вимірювального обладнання та інструментів.

6.7. Організація зберігання вимірювального обладнання й інструментів.

7. Організація матеріально-технічного забезпечення.

7.1. Організація матеріально-технічного забезпечення. Загальні положення.

7.2. Порядок забезпечення дільниць і служб підприємства матеріалами, запасними частинами, інструментом і документацією, обладнанням, енергією.

7.3. Створення, зберігання і оновлення запасів матеріалів, запасних частин, оснащення й інструментів.

8. Спеціальна підготовка і навчання кадрів.

8.1. Спеціальна підготовка і навчання кадрів. Загальні положення.

8.2. Порядок визначення потреби в чисельності працюючих за професіями і кваліфікацією на плановий період.

8.3. Ознайомлення співробітників з діючою системою оцінювання якості праці при виконання ТО і ПР автомобілів при оформленні на роботу.

8.4. Підготовка і підвищення кваліфікації кадрів на підприємстві.

8.5. Підготовка спеціалістів зі стандартизації і управління якістю ТО і ПР автомобілів.

8.6. Навчання передовим методам роботи з удосконалення якості ТО і ПР автомобілів.

8.7. Порядок переведення робочих і дільниць на режим праці без контролера ВТК.

8.8. Права, обов'язки і відповідальність «відмінників якості».

8.9. Проведення атестації ІТП.

8.10. Організація шкіл передового досвіду.

9. Забезпечення стабільності запланованого рівня показників якості ТО і ПР.

9.1. Забезпечення стабільності якості ТО і ПР. Загальні положення.

9.2. Аналіз дефектів і їх причин в процесі експлуатації і проведення ТО і ПР автомобілів.

9.3. Розрахунок норм витрачання запасних частин.

9.4. Порядок розробки і впровадження організаційно-технічних заходів з усунення дефектів при проведенні ТО і ПР.

10. Стимулювання підвищення якості ТО і ПР.

10.1. Матеріальне і моральне стимулювання. Загальні положення.

10.2. Матеріальне стимулювання ремонтних працівників за підвищення якості ТО і ПР автомобілів.

10.3. Моральне стимулювання робітників підприємства за підвищення якості.

10.4. Матеріальне стимулювання працівників ВТК за високий рівень якості.

10.5. Матеріальне стимулювання допоміжних робітників за підвищення якості.

10.6. Матеріальне стимулювання керівних та інженерно-технічних працівників за підвищення якості.

10.7. Матеріальне і моральне стимулювання колективів підрозділів за досягнення і перевиконання планових показників якості праці.

11. Відомчий контроль якості.

11.1. Комплекс стандартів підприємства з організації і методів вхідного контролю якості запасних частин і матеріалів для проведення ТО і ПР автомобілів.

11.2. Комплекс стандартів підприємства з організації і методів контролю якості й досліджень систем, вузлів і агрегатів на всіх етапах проведення ТО і ПР автомобілів.

11.3. Порядок пред'явлення і здачі виконаних робіт відділу технічного контролю.

11.4. Статистичні методи контролю.

11.5. Порядок проведення летучого, вибіркового й інспекційного контролю.

12. Організація трудової діяльності.

12.1. Удосконалення організації праці на підприємстві. Загальні положення.

12.2. Організація бездефектного виконання ТО і ПР автомобілів.

12.3. Оцінка якості праці робочих, керівних та інженерно-технічних працівників.

12.4. Оцінка якості праці підрозділів підприємства.

12.5. Організація і обслуговування робочих місць при виконанні робіт з ТО і ПР автомобілів.

8.7. Порядок переведення робочих і дільниць на режим праці без контролера ВТК.

8.8. Права, обов'язки і відповідальність «відмінників якості».

8.9. Проведення атестації ІТП.

8.10. Організація шкіл передового досвіду.

9. Забезпечення стабільності запланованого рівня показників якості ТО і ПР.

9.1. Забезпечення стабільності якості ТО і ПР. Загальні положення.

9.2. Аналіз дефектів і їх причин в процесі експлуатації і проведення ТО і ПР автомобілів.

9.3. Розрахунок норм витрачання запасних частин.

9.4. Порядок розробки і впровадження організаційно-технічних заходів з усунення дефектів при проведенні ТО і ПР.

10. Стимулювання підвищення якості ТО і ПР.

10.1. Матеріальне і моральне стимулювання. Загальні положення.

10.2. Матеріальне стимулювання ремонтних працівників за підвищення якості ТО і ПР автомобілів.

10.3. Моральне стимулювання робітників підприємства за підвищення якості.

10.4. Матеріальне стимулювання працівників ВТК за високий рівень якості.

10.5. Матеріальне стимулювання допоміжних робітників за підвищення якості.

10.6. Матеріальне стимулювання керівних та інженерно-технічних працівників за підвищення якості.

10.7. Матеріальне і моральне стимулювання колективів підрозділів за досягнення і перевиконання планових показників якості праці.

11. Відомчий контроль якості.

11.1. Комплекс стандартів підприємства з організації і методів вхідного контролю якості запасних частин і матеріалів для проведення ТО і ПР автомобілів.

11.2. Комплекс стандартів підприємства з організації і методів контролю якості й досліджень систем, вузлів і агрегатів на всіх етапах проведення ТО і ПР автомобілів.

11.3. Порядок пред'явлення і здачі виконаних робіт відділу технічного контролю.

11.4. Статистичні методи контролю.

11.5. Порядок проведення летучого, вибіркового й інспекційного контролю.

12. Організація трудової діяльності.

12.1. Удосконалення організації праці на підприємстві. Загальні положення.

12.2. Організація бездефектного виконання ТО і ПР автомобілів.

12.3. Оцінка якості праці робочих, керівних та інженерно-технічних працівників.

12.4. Оцінка якості праці підрозділів підприємства.

12.5. Організація і обслуговування робочих місць при виконанні робіт з ТО і ПР автомобілів.

12.6. Забезпечення культури виробництва при виконанні ТО і ПР автомобілів.

13. Правове забезпечення якості ТО і ПР.

13.1. Порядок організації взаємовідносин підприємства з автомобілебудівними й авторемонтними заводами.

13.2. Порядок організації взаємовідносин підприємства з постачальниками за якість матеріалів, запасних частин, обладнання, оснащення та інструментів.

13.3. Порядок організації взаємовідносин технічної і експлуатаційної служб підприємства.

Додаток 2

Дата добавления: 2014-11-29