Контрольні запитання. Тема 12. Дослідження споживачів

План

Тема 12. Дослідження споживачів

Самостійна робота

1. Якому виду маркетингу з точки зору охоплення ринку відповідає діяльність корпорації “Дженерал моторз” під гаслом “Автомобіль для будь-яких гаманців, будь-яких цілей, будь-яких осіб”?

2. Чи обов’язково проводити сегментацію ринку та позиціювання товару на ринку? Поясніть Вашу думку.

3. Який тип ринку існує зараз в Україні - ринок продавця чи ринок покупця?

4. Наведіть переваги та недоліки ринку порівняно з іншими типами господарювання (адміністративно-командною економікою, натуральним господарством).

Література

1. Академия рынка. Маркетинг. – М.:Экономика, 1993. – С.8-94.

2. Березин И.С.Маркетинг и исследования рынков.–М.:Русская деловая литература,1999.–346–414.

3. Гаркавенко С.С. Маркетинг.- К.:Лібра, 1998. – С.54-83.

4. Голубков Е.П.Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. – М.:Финпресс, 1998. – 416с.

5. Карпов В. Маркетинговые исследования рынка: динамика спроса и предложения // Маркетинг.-1994.-№4.-С.60-70.

6. Маркетинг: Учебник /А.Н.Романов, Ю.Ю.Корлюгов, С.А.Красильников и. др.; Под ред. А.Н.Романова. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996. - С.38-47, 101-115.

7. Хойер В.Как делать бизнес в Европе. – М.: Прогресс, 1990. – С.146-154.

8. Хоскинг А.Курс предпринимательства. – М.:Междунар.отношения, 1993.- С.104-120.

9. Хруцкий Е.П., Корнеева И.В. Современный маркетинг. Настольная книга по исследованию рынка. – М.: Финансы и статистика, 1999. – С.83-116.

1. Індивідуальні споживачі та підприємства-організації, їх характеристики. Модель споживацької поведінки.
2. Чинники, що впливають на поведінку покупців. Методи розповсюдження та стимулювання покупки.
3. Процес прийняття рішення про покупку індивідуальними споживачами та підприємствами організаціями.
4. Права споживачів. Захист прав споживачів В Україні.

1. Дослідження споживачів та їх поведінки у процесі маркетингової діяльності.

2. Спонукальніі чинники маркетингу та чинники, що впливають на поведінку споживачів.

3. Основні етапи процесу прийняття рішення про покупку.

4. Модель поведінки споживача.

5. Які права споживачів Ви можете назвати?

6. Захист прав споживачів в Україні.

Основні поняття і терміни (СР)

Споживчий ринок, споживач, модель поведінки покупця, стимулювання збуту, мотиви покупців, теорія мотивації, емоційні, раціональні, соціальні мотиви, прийняття рішення про покупку, права споживачів.

Література

1. Ассель Генри. Маркетинг: принципы и стратегии. – М.:ИНФРА-М, 1999. – с.231-295.

2. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник. – М.:Экономика,1999. – С.225-289.

3. Басовский Л.Е. Маркетинг: Курс лекций, - М.: ИНФРА-М, 1999. - С.43-54.

4. Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков.–М.:Русская деловая литература, 1999. – 50-76.

5. Голиков Е.А. Маркетинг и логистика: Учебное пособие. - М.: Издательский Дом «Дашков и К», 1999. - С.120-145.

6. Голубков Е.П., Голубкова Е.Н., Секерин В.Д. Маркетинг: выбор лучшего решения. - М.: Экономика, 1993. - С.38-41.

7. Котлер Ф. Основы маркетинга: Перевод с англ. / Общая ред. и вступ, ст. Е.М. Пентовой. - М.: Прогресс, 1990. - С.179-219.

8. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. Второе европейское издание. – К.-М.С.-П.,1998. – С.520-552.

9. Котлер Ф.Маркетинг менеджмент / Пер. с англ, под ред. О.А.Третьяк, Л.А.Волковой, Ю.Н.Каптуревского. - СПб: Издательство «Питер», 1999. - С.229-266.

10. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Практикум по маркетингу: ситуационные задачи и тест-контроль: Учеб. пособие / Под ред. Акад. А.Н.Романова. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. - С.45-54.

11. Маркетинг: Учебник / А.Н.Романов, Ю.Ю.Корлюгов, С.А.Красильников и. др.; Под ред. А.,Н.Романова. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996. - С.85-97.

12. Маркетинг. Принципы и технология маркетинга в свободной рыночной системе: Учебник для вузов / Под ред. Н.Д.Эриашвили. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - С.118-130.

13. Энджел Дж.Ф., Блэкуэлл Р.Д., Миниард П.У. Поведение потребителей. – СПб.:ПИТЕР, 1999. – 432с.

Дата добавления: 2014-12-07