Предприятие 1 3 страница

Практическое задание № 26

Базовая годовая сумма оплаты обучения в вузе на сегодняшний день равна 10 тыс. руб. И в связи с инфляцией имеет тенденцию к повышению в размере 10% в год. Срок обучения в вузе 5 лет. Вуз предлагает студентам внести сразу 50 тыс.руб., оплатив весь срок обучения. Выгодно ли это предложение для обучаемого? банковский годовой процент на вклад равен 12%.

Оценить вариант решения при условии, что у студента на счете имеется определенная сумма (например 60 000 руб.)

Литература /5/.

Практическое задание № 27

Генеральный директор Международного центра по обучению управлению обратился в консультационную компанию, специализирующуюся в области управления персоналом.

За три года своего существования Центр превратился из объединения трех бывших коллег в мощное учебное заведение, реализующее десятки программ профессионального обучения. В Центре работает 15 штатных инструкторов и 5 технических сотрудников. Генеральный директор Центра также периодически приглашает преподавателей со стороны, с которыми заключаются разовые контракты. Центр проводит обучение руководителей, специалистов по финансам, бухгалтерскому учету и стратегическому управлению, предлагая общие курсы для всех желающих, а также разрабатывая специальные программы по заказу организаций. На долю последних приходится до 70% объема работ Центра.

По мнению Генерального директора Центра, начальный период развития организации с идеологией «компания=семья» (когда каждый старался изо всех сил) завершился. Центр перерос границы неформальной организации и нуждается в формальной системе оценки работы каждого сотрудника.

Вопросы

1) Какие цели в области управления персоналом стоят перед Центром?

2) Какую систему оценки работы сотрудников вы бы предложили Генеральному директору?

Литература /5/.

Практическое задание № 28

Отдел человеческих ресурсов Европейской штаб-квартиры многонациональной корпорации провел анонимный опрос сотрудников с целью выяснения их отношения к процедуре аттестации, проводимой в штаб-квартире по классической схеме, - ежегодное аттестационное собеседование с руководителем, заполнение специальных форм оценки и плана развития, повышение базового оклада в соответствии с аттестационной оценкой. Собрать мнение сотрудников было достаточно сложно, поскольку большинство из них проводит львиную долю рабочего времени в региональных филиалах и лишь иногда появляется в центральном офисе. Всего было возвращено 70 из 154 разосланных анкет.

Проведенный опрос дал следующие результаты:

· 65% сотрудников не удовлетворены аттестацией как методом оценки их работы;

· 50% сотрудников считают, что руководители не могут объективно оценить их работу, поскольку не располагают необходимой для этого информацией;

· 45% сотрудников считают аттестационное собеседование формальным отражением заранее принятого решения;

· 12% сотрудников утверждают, что их руководители вообще не проводят собеседования, а просят подписать заранее заполненную форму;

· 68% сотрудников не чувствуют, что результаты аттестации используются для чего-либо, помимо повышения оклада;

· 75% проводивших аттестацию руководителей пожаловались на недостаток времени для ее подготовки и проведения;

· 25% руководителей признались, что испытывают сложности в случаях, когда необходимо критиковать аттестуемых и регулярно завышают аттестационные оценки.

Вопросы

1) О чем свидетельствуют результаты проведенного опроса?

2) В чем причины сложившейся в коллективе ситуации?

3) Какие меры по усовершенствованию системы оценки персонала вы предложили предпринять отделу человеческих ресурсов штаб-квартиры корпорации?

Литература /5/.

Практическое задание № 29

В настоящее время наблюдается тенденция к резкому сокращению объема продаж продукции предприятия. При обсуждении на заседании Дирекции были выдвинуты следующие предложения по выходу из кризисно й ситуации:

1) повысить качество выпускаемой продукции до уровня, превышающего качество аналогичной продукции конкурентов;

2) развернуть собственную торговую сеть и снизить розничные цены за счет существенного уменьшения розничных наценок;

3) сократить ассортимент выпускаемой продукции, исключив из него нерентабельные и малорентабельные виды продукции, с целью снижения удельных издержек на остальные виды выпускаемой продукции и соответствующего снижения оптово-отпускных цен.

Вопросы

1) Какую первичную информацию необходимо иметь на заседании для принятия правильного решения на заседании Дирекции?

Литература /5/.

Практическое задание № 30

Проранжируйте следующие качества руководителя, необходимые для принятия управленческого решения, и прокомментируйте свой выбор:

· умение выделить суть основных взаимосвязей проблемы;

· смелость отклонить стандартные методы решения проблемы и искать новые, оригинальные;

· видеть дальше непосредственно данного;

· предложить новый вариант реорганизации элементов для иного функционирования;

· переключить действие объекта для нового его употребления;

· предвидеть несколько различных вариантов и выбрать наиболее эффективные;

· переключаться с одной зрительной модели на другую, заложенную в том же образе;

· иметь чутье к наличию проблемы там, где кажется, что все уже решено;

· предвидеть последствия.

Литература /5/.

Практическое задание № 31

Вас пригласили участвовать в конкурсе на замещение вакантной должности управляющего службой маркетинга.

Вам необходимо ответить на следующий вопрос (применительно к трем предприятиям): «Какую организационную структуру службы маркетинга вы предлагаете, почему?»

Фирма производит хлебобулочные изделия, которые поставляются в несколько районов города. В последующие пять лет фирма не предполагает изменений в номенклатуре выпускаемой продукции и прогнозирует работу на сложившемся рынке. Продукция фирмы высокого качества и пользуется доверием и спросом потребителей.

Дата добавления: 2014-12-27