Сущность и состав организационной технологии

C. Организационные технологии.

Типы организационной культуры.

Рассмотрим классификацию, предложенную Ч. Хэнди и основанную на доминировании тех или иных элементов организационной среды. Хэнди выделил также четыре типа организационных культур, ассоциировав их с греческими богами, характер которых, по его мнению, наиболее точно соответствует определенному типу культуры.

Культура власти, или культура Зевса. В такой культуре доминирует руководитель. Организации, в которых доминирует такая культура, часто относятся к категории харизматичных или, по терминологии Г. Минцберга, — к предпринимательским (простым).

Культура роли (процедуры), или культура Аполлона. В этой культуре вся деятельность организации четко регламентирована и формализована. В ней четко описаны должностные обязанности, правила и процедуры работы и принятия решений. Это аналог бюрократической культуры. Она чаще всего встречается в органах власти, промышленных гигантах и пр., а также организациях, работающих в относительно предсказуемой внешней среде.

Культура заданий, или культура Афины. Внимание руководства и персонала сконцентрировано на выполнении задач и проектов. Такая культура характерна для высокотехнологичных, исследовательских, консалтинговых организаций, где особую роль играют знания и профессионализм персонала.

Культура личности, или культура Диониса. В фокусе этой культуры — личность. Как правило, такая культура господствует в творческих, «звездных» организациях или общественных ассоциациях, ориентированных на возможно полное удовлетворение потребностей их членов.

Технология представляет собой совокупность способов реализации трансформационных процессов — преобразования «входов» в «выходы». Она показывает, как организация получает результат своей деятельности: на основе заданной цели; из имеющихся ресурсов; с учетом факторов внешней среды.

«Технология» является подсистемой низшего порядка и включает в себя:

1) Физические объекты — средства, инструменты, оборудование, используемые для производства продукта или услуги.

2) Технологические процессы — совокупность технологических операций, реализуемая при производстве продукта или услуги.

3) Ноу-хау — знания нужные для того, чтобы разрабатывать и применять оборудование и инструменты, осуществлять технологические процессы.

Современные организационные концепции выделяют три уровня технологии:

1) Производственная технология связана с основной деятельностью фирмы.

2) Управленческая технология отражает то, как в организации реализуются основные функции управления, как принимаются решения, как организованы бизнес-процессы и взаимодействие подразделений и т.д.

3) Вспомогательная технология это связующий уровень технологии. На заводе, в университете, в магазине с помощью таких технологий ведется бухгалтерский учет, набор персонала, снабжение и т.д.

Дата добавления: 2014-12-27