Общие закономерности трансформации слухов

Параграф 3

Информационная характеристика слухов

Параграф 2

Выражает степень их достоверности. Они могут быть:

1. Абсолютно недостоверными
2. Просто недостоверными
3. Относительно достоверными
4. Близкими к действительности

Проблема осложняется тем, что в процессе распространения, само содержание слуха может существенно меняться, снижая его достоверность.

Однако, обнаружена и противоположная закономерность: рост достоверности слухов, вызывающих к жизни сами события, сюжетом которых эти слухи являлись. Так, в вышеприведенном примере, слухи о скором исчезновении продуктов питания приводили к их лихорадочной скупке, а, как следствие, - к дефициту и росту цен. К этим же явлениям относятся слухи о готовящихся военных переворотах в Латинской Америке: длительное их распространение вызывало повышенную нервозность, растущую неопределенность, стресс, снижая способность оказывать организованное сопротивление хунтам. Сам же переворот воспринимался широкими слоями как избавление от тяжкого бремени ожидания и неопределенности.

ВЫВОДЫ:

В нашей ситуации следует отдавать себе отчет, что в агрессивной-действующей-повстанческой толпе любые, даже самые невероятные слухи могут иметь место оказывая серьезное воздействие на собравшихся. Поэтому, необходимо четко контролировать информационное поле в толпе, отслеживая и жестко пресекая провокаторов и паникеров. С другой стороны, необходимо иметь в своем арсенале такой набор слухов, который бы варьировал от близких к достоверным, до наименее достоверных. Наименее достоверные положительные слухи могут влить в толпу уверенность, помочь обрести ей утраченную активность, «второе дыхание». Слухи об успехах на других участках проводимой акции смогут, с нашей точки зрения, заставить действовать собравшихся так, чтобы и они стремились одержать победу «здесь и сейчас». Очень важно не допускать и не распространять самим панические слухи: при наступательных действиях они должны быть исключены. Панические слухи можно лишь распространять во враждебной толпе и навязывать такую информацию силовикам в фазе активных действий, что чрезвычайно важно. Возможно, необходимо иметь громкоговорители, транслирующие эти слухи для спецназа во время перерыва между жесткими столкновениями, да и во время них, когда очевиден перевес сил в нашу пользу.

В процессе циркуляции содержание слухов может существенно меняться: добавляются какие-то несуществующие детали, стираются истинные обстоятельства дела. Люди, в зависимости от заинтересованности, могут заострять внимание на одних деталях и опускать при изложении другие.

Существуют 3 типа процессов, описывающих трансформацию слухов: сглаживание, заострение, адаптация.

Сглаживание – исчезают детали, неинтересные данной аудитории. Это могут быть марка и цвет попавших в катастрофу автомобилей, лоализация места аварии, одежда участников инцидента.

Заострение -рост важности тех подробностей, которые кажутся ключевыми.

Сама оценка масштабов происходящих событий и важности деталей – фактор субъективный. Подобная оценка зависит от преобладающих ценностных ориентаций групп, их ожиданий и нормативных установок.
Так, если определенные характеристики внешности участников столкновений говорят об их расовой, национальной или религиозной принадлежности, а в регионе сложились непростые межнациональные отношения, эти детали будут преобладать в оценке событий. Или, другой пример: в аудиториях, оценивающих негативно высокий уровень доходов сограждан могут очень сильно выделяться марки попавших в автокатастрофу машин, поведение их владельцев и т.п.

Адаптация – интерпретация слуха в зависимости от аудитории, ее воспринимающей. Является производной от заострения и сглаживания.

Все эти три процесса могут участвовать в формировании и циркуляции слуха, сильно изменяя его. Спеслужбы, насаждая слухи, могут добиваться подлинных событий, на осуществление которых они подчас небезуспешно рассчитывают.

Дата добавления: 2014-12-27