Управление информационной системой на предприятии.. 143

Управление ИТ - отделом на предприятии............................. 111

Информатизация менеджмента.................................................... 56

2.1. Классификация информационных систем менеджмента.......... 56

2.2. Типы информационных систем, тенденция их развития и возможности их применения на объекте управления........................................................... 58

2.3. Управленческие информационные системы............................... 61

2.4. Информационные системы поддержки принятия решений..... 66

2.5. Информационные системы поддержки исполнения................. 70

2.6 Информационные системы оперативного анализа данных...... 71

2.7. Информационные технологии поиска закономерностей в данных 76

2.8. Экспертные системы в принятии управленческих решений.... 78

2.9. Информационная поддержка принятия решений в условиях многокритериальности......................................................................................................... 86

2.10. Информационные системы бюджетирования.......................... 93

2.11. Информационные системы управления персоналом.............. 99

2.12. Электронные системы документооборота............................. 103

3.1. Организация управления: место ИТ - отдела в организационной структуре управления предприятием. Взаимосвязь с подразделениями предприятия 111

3.2. Централизованная и децентрализованная системы обработки информации. Преимущества и недостатки............................................................... 118

3.3. Влияние информационной системы на организационную структуру управления предприятием................................................................................. 123

3.4. Структура отдела информационных систем. Компетенции и должностные обязанности сотрудников.......................................................................... 125

3.5. Управленческая роль ИТ - менеджера на различных этапах жизненного цикла информационного продукта............................................................... 132

3.6. Подбор и подготовка информационных менеджеров............ 134

3.7. Личная информационная система как инструмент повышения производительности менеджера................................................................................... 139

4.1. Стратегическое планирование развития информационных технологий и информационных систем на объекте управления............................... 143

4.2. Разработка стратегии развития информационной системы предприятия................................................................................................................. 148

4.3. Кривая Нолана. SWOT-анализ и другие методические подходы к разработке стратегии развития информационных систем................................. 155

4.4. Разработка ИТ - бюджета............................................................ 160

4.5. Показатели экономической эффективности информационных систем 163

4.6. Сбалансированная система показателей развития информационных систем................................................................................................................. 169

4.7. Пути создания информационной системы на предприятии.. 174

4.8. Оценка преимуществ и недостатков закупки готовых или разработки новых информационных технологий и информационных систем.......... 178

4.9. Особенности контрактов на закупку и разработку информационных технологий и систем........................................................................................... 181

4.10. Структура бизнес-плана инвестиционного проекта развития информационной системы и его информационное обеспечение................................. 183

4.11. Анализ положительного и отрицательного опыта создания информационных систем на предприятии........................................................................ 185

4.12. Организация управления для различных этапов организации информационных технологий и систем: разработка, внедрение и эксплуатация, состав и содержание работ........................................................................................... 189

4.13. Приемы менеджмента для каждого этапа на фирмах-производителях и на фирмах-потребителях.......................................................................... 196

4.14. Планирование подготовки предприятия к внедрению информационной системы....................................................................................................... 199

4.15. Создание временных коллективов для внедрения информационных технологий и систем и их менеджмент........................................................... 206

4.16. Тестирование сотрудников с использованием программных средств 211

4.17. Подготовка и повышение квалификации кадров в области информационного менеджмента.......................................................................................... 216

4.18. Компьютерная подготовка пользователей информационных систем 219

4.19. Управление информационной безопасностью...................... 222

4.20. Мониторинг внедрения информационных технологий и информационных систем..................................................................................................... 228

4.21. Мониторинг эксплуатации информационных технологий и информационных систем..................................................................................................... 230

4.22. Оценка и анализ качества информационных технологий и информационных систем..................................................................................................... 234

Дата добавления: 2014-12-27