Тема 1.Сущность и основные понятия, используемые в маркетинге

1.1. Современные определения понятия «маркетинг»

Разнообразные определения маркетинга (количество которых превысило уже 1500-2000) отражают, с одной стороны, сложность и многоаспектность этого понятия, а с другой – наличие многих школ, подходов, мнений о маркетинге тех или иных заинтересованных участников рынка (табл.2)

Определение понятия «маркетинг» в научной литературе

№ п/п	Определение маркетинга	Существенные признаки понятия и характеристики подходов к его главному предназначению

	Вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена	Это философия и методология рыночной деятельности, формирующая «образ мышления» и «образ действия». Термин может означать социальное явление, корпоративное мировоззрение, управленческий процесс, функцию предприятия, производственно-коммерческую деятельность, сферу бизнеса, научную дисциплину
	Комплексная система организации производства и сбыта, ориентированная на возможно более полное удовлетворение быстро меняющихся и все более разнообразных потребностей конкурентных групп покупателей посредством рынка и получение на этой основе устойчивой прибыли и конкурентных преимуществ	Двуединая цель – 1) максимизировать прибыль организации, производящей товар и (или) оказывающей услуги; 2) удовлетворить спрос потребителей
	Система управления производственно-сбытовой деятельностью предприятия, основанная на комплексном анализе рынка	Главное предназначение: - рыночная концепция управления производством товаров (услуг), ориентированная на изученный сегмент рынка; - программа создания и реализации конкретных товаров (услуг) рыночной новизны
	Процесс определения целевого рынка для товара, конкретизация нужд и потребностей и последующего более полного их удовлетворения по сравнению с конкурентами	Максимальное удовлетворение нужд клиентов, ведущее к повышению доходов предприятия. Главное предназначение – ориентация на целевого клиента
	Деятельность предприятия, ориентиро- ванная на удовлетворение потребностей рынка и получение прибыли в условиях конкуренции	Рыночная концепция управления организацией
	Ряд технических методов, которые направлены на удовлетворение в наилучших психологических условиях для потребителей и в наилучших финансовых условиях дистрибьюторов естественно или искусственно вызванных потребностей	Создание комфортных условий для приобретения товара (услуги) в кратчайшее время
	Современная коммерческая деятельность, основанная на знании рынка, осуществляемая по схеме предварительных оценок, динамично ориентированная на амбициозные цели, рассчитанная путем комбинирования выбранных и скоординированных средств и строго контролируемая	Рыночная концепция управления производством и реализацией товаров (услуг) на основе предварительного исследования рынка и анализа стратегических целей и возможностей организации под строгим контролем
	Процесс планирования и управления разработкой изделий и услуг, ценовой политикой, продвижением товаров к потребителю и их сбытом	Концепция управления производством и реализацией товаров (услуг) с момента зарождения идеи создания товара до момента его реализации конечному потребителю
	Создание и поддержание обеспеченности уровня жизни, прогнозирование потребностей	Особенность – нацеленность на удовлетворение социальных потребностей
	Процесс, осуществляемый фирмой с рыночной ориентацией с целью достижения показателей, превышающих среднерыночные, путем систематического проведения политики создания продуктов с более высокой потребительской ценностью, чем у конкурентов	Управление организацией, с ориентацией на эффективную программу создания и реализации конкурентоспособных (зачастую новых) товаров (услуг) на рынке
	Двусторонний процесс, направляющий прежде всего в распоряжение фирмы информацию о желании покупателей	Полная информация о клиенте (его желаниях и потребностях) и для клиента, в т.ч. о качестве предоставляемой продукции (услуги)
	Деловая активность, посредством которой поток товаров и услуг направляется от производителя к потребителю	Рыночная концепция управления производством и реализацией товаров (услуг)
	Концепция ориентации на потребителей любой деятельности на любой стадии жизненного цикла управляемых объектов на основе прогнозирования их потребностей и организации продвижения любого товара	Главное предназначение – концепция ориентации на потребителя

Несмотря на различия формулировок в определении современного маркетинга, основным является: