Понятие менеджмента

Термин «менеджмент» (англ. management) по отношению к русскому слову «управление» является более узким понятием. Управлять можно не только заводом, но и автомобилем или ракетой. Менеджмент — всегда управление людьми, которое осуществляют люди.

Термин «менеджмент» имеет несколько значений.

1) Менеджмент понимается как вид трудовой деятельности. Управление – это умственный труд, в результате которого осуществляется процесс управления. Коротко говоря, процесс управления – это непрерывное осуществление последовательных действий от прогноза предстоящей деятельности, постановки цели и разработки способов ее достижения до анализа ее фактического результата.

2 ) Менеджментом называют сам процесс управления, со всеми его функциями, методами и средствами. Процесс менеджмента предполагает выполнение определенных функций. Таких, как прогнозирование, планирование, создание организационных структур, командование, координация, стимулирование (мотивация) деятельности, контроль и анализ. Для реализации той или иной функции применяют различные методы. Например, прогнозировать можно с помощью статистических и/или экспертных методов. При этом могут быть использованы соответствующие технические средства – компьютеры, программные продукты, Интернет, средства связи и др. Менеджмент объединяет различные составляющие управленческой деятельности в единое целое.

3) Менеджмент – это орган управления, например, совокупность подразделений аппарата управления, объединяющего менеджеров. Другими словами, менеджментом называют организационную структуру, предназначенную для управления той или иной организацией, регионом, страной.

4) Под менеджментом понимают категорию людей, профессионально занимающихся управлением, работающих на должностях, входящих в аппарат управления.

5) Менеджмент – это научная дисциплина, посвященная проблемам, возникающим, когда люди управляют людьми. В России менеджмент обычно рассматривается как одна из экономических наук. Проводятся научно-исследовательские работы, выпускаются журналы и книги, защищаются диссертации по менеджменту.

6) Менеджмент как научная дисциплина опирается на практику управления. Соответственно под менеджментом иногда понимают практику реального управления и ее осмысление.

6) Менеджмент – это не только наука, но и искусство управления. Управленческая наука дает скорее общие ориентиры, чем конкретные инструкции на каждый конкретный акт управления. Реальное управление, особенно оперативное – скорее искусство, чем наука. Менеджеру необходимы не только знания, но и интуитивное понимание людей, которыми он управляет.

7) Наконец, менеджмент – это учебная дисциплина, посвященная управлению. В России менеджменту учат всех студентов экономических специальностей. О нем рассказывают будущим инженерам, геологам, медикам, социологам и др. Все чаще с менеджментом знакомят и школьников.

Все рассмотренные понимания термина «менеджмент» (а их число можно значительно увеличить) отнюдь не противоречат друг другу. Наоборот, они тесно связаны между собой и раскрывают разные стороны обсуждаемого понятия.

В рамках наших задач нас интересует понятие менеджмента как процесса.

Термин «управление» обозначает совокупность скоординированных мероприятий, направленных на достижение поставленных целей.

Руководство как процесс — это постоянное принятие решений.

Управленческие решения представляют собой лишь идеи, мысли.

Цель управления — это выполнение реальной работы реальными людьми.

Успешным решением считается такое, которое реализуется практически — превращается в действие.

Действием в менеджменте считаем то, которое участвует в процессе преобразования входных ресурсов в выходные результаты.

Рис. 1. Процесс преобразования «входов» в «выходы»

Входные ресурсы: · материальные · нематериальные · финансовые · человеческие · время

Процесс преобразования

Выходные результаты · материальные · нематериальные · финансовые · человеческие · время

Успешным считаем действие, которое является:

· результативным — относится к показателям, характеризующим выходы;

· экономичным — выражает затраты на приобретение входных ресурсов;

· эффективным — отношение выходов к входам;

· справедливым (этичным) — соответствует требованиям законодательства, этическим и моральным нормам.

На основе этих характеристик выделяются группы показателей работы организации.

Деятельность организации должна соответствовать этим же критериям.

Учитывая сказанное, можно дать более точное определение менеджменту.

Менеджмент – это процесс руководства людьми и использования ресурсов, которое позволяет выполнять поставленные задачи гуманным, экономичным и рациональным путем.

Дата добавления: 2015-01-03