Деловая ситуация. Вопросы для обсуждения

Вопросы для обсуждения

Тесты

1.Основоположником школы научного управления считают:

a. Фридерика Тейлора;

b. Анри Файоля;

c. Макса Вебера;

d. все ответы неверны.

2. Характеристики идеальной бюрократии по М. Веберу:

a. разделение труда, иерархия власти, формальный отбор;

b. формальные правила и процедуры, беспристрастность, ориентированность на карьеру;

c. верно а\ и б\;

d. все перечисленное не верно.

3. Руководитель Хоторнских исследований:

a. Мери Паркер Фоллетт;

b. Элтон Мейо;

c. Честер Барнард;

d. все ответы верны.

4. Автором процессного подхода считают:

a. Питера Друкера;

b. Анри Файоля;

c. Фреда и Лилию Гилбрет;

d. все ответы не верны.

5. Использование ситуационного подхода предполагает прежде всего:

a. анализ человеческих отношений в группе;

b. систематическое нормирование труда сотрудников;

c. развитие “ситуационного мышления”.

Ответы к тестам: 1а; 2в; 3б; 4б; 5в.

1. Приведите примеры, свидетельствующие о существовании практического менеджмента в древние времена.

2. Объясните преимущества от разделения труда в организациях.

3. Назовите четыре основные точки зрения на изучение менеджмента.

4. Перечислите принципы управления по А. Файолю и сравните их с принципами, разработанными Ф. Тейлором.

5. Каков вклад М.Вебера в развитие теорий общего административного управления?

6. Что общего между различными подходами к управлению, изложенными в данной главе?

7. Какие идеи, содержащиеся в управленческих концепциях первой половины ХХ в., применяются в сегодняшней практике?

8. Какие из концепций, на Ваш взгляд, являются наиболее интересными и оригинальными и почему?

9. В чем заключается теория организационного поведения?

10. Каков вклад количественного подхода в теорию и практику менеджмента?

11. Сравните теорию системного и ситуационного подхода.

История менеджмента хранит имена выдающихся менедже­ров. Эти люди, обладая незаурядными способностями, талантом и энергией добивались значительных результатов в организации компаний и управлении ими.

Одним из таких менеджеров является Ли Якокка. Руководя автомобилестроительной компанией «Форд», он во многом спо­собствовал ее процветанию, однако в итоге был безосновательно уволен владельцем этого предприятия Генри Фордом, который завидовал авторитету Ли Якокки и не мог терпеть рядом с собой такую сильную личность.

Ли Якокко болезненно переживал свое увольнение и лишь через некоторое время, успокоившись, принял предложение ру­ководства компании «Крайслер» возглавить ее.

Между тем финансово-экономическое положение этой компа­нии было катастрофическим. «Крайслер» по всем статьям усту­пал своим основным конкурентам на автомобильном рынке США: фирмам «Дженерал Моторс» и «Форд».

Обладая богатым опытом, незаурядными способностями, энер­гией и другими присущими современному менеджеру качества­ми, Ли Якокка принялся за, казалось бы, безнадежное дело.

Были проведены мероприятия по совершенствованию систе­мы управления производством, поиску необходимых финансовых средств, усилению взаимодействия сбытовых служб компании с производственными подразделениями, ужесточен контроль.

Ли Якокка установил себе символическую заработную плату в 1 долл. вплоть до стабилизации положения компании, которое через несколько месяцев действительно выправилось и «Крайслер» вновь заняла свое прочное место на автомобильном рынке.

Дата добавления: 2014-12-27