Проблемно-ориентированное программное обеспечение

Этот раздел содержит информацию о преимуществах и недостатках проблемно-ориентированного ПО, о способах его настройки на индивидуальные особенности экономического объекта.

Преимущество проблемно-ориентированного ПО состоит в том, что для автоматизации решения одной конкретной задачи может быть привлечено значительное число профессиональных программистов и специалистов в предметной области. Это дает возможность решить задачи очень большого объема, например комплексной автоматизации деятельности банковского учреждения со всеми филиалами и удаленными пунктами.

Поскольку разработка такого ПО требует значительных затрат, производство его в единственном экземпляре на нынешнем этапе является экономически неоправданным. Современная тенденция - создание универсальных программных средств, которые могут использоваться в ряде банков или других экономических объектов.

Из этого вытекает и основной недостаток проблемно-ориентированного ПО. Ориентация на массовый выпуск приводит к тому, что проблемно-ориентированное ПО недостаточно учитывает индивидуальные особенности конкретного потребителя (экономического объекта). Существует несколько путей решения этой проблемы:

Модульное построение систем. При данном подходе программный продукт разделяется на элементы (модули) по функционально-технологическому признаку. Это позволяет пользователю приобретать только те модули системы, которые соответствуют потребностям организации. Этот метод предназначен в первую очередь для снижения затрат пользователя и повышения эффективности использования АИС за счет ликвидации избыточных элементов.

Возможности параметризации и настройки. Для более тесной привязки к собственным условиям пользователь может изменять некоторые параметры системы, например, указать, является ли его организация самостоятельной или филиалом другой организации, от чего будет зависеть алгоритм решения; может использовать собственные классификаторы, например, ценных бумаг; может самостоятельно указать, какими проводками сопровождается та или иная операция; может модифицировать формы выходных документов и т.п. Этот метод применяется практически повсеместно. От возможностей настройки во многом зависит качество программного средства; настройка позволяет также предусмотреть возможные изменения в будущем. Однако возможности данного метода не безграничны, так как с увеличением параметров процесс настройки усложняется и потребует от пользователя все более глубоких знаний алгоритма решения задач.

Индивидуальная переработка и сопровождение. Разработчик программного обеспечения в отдельных случаях готов изменить часть ППО в соответствии с пожеланиями клиента. Что очень удобно для пользователя, однако разработчики ПО идут на это только при выполнении крупных заказов.

Передача исходных текстов. Иногда разработчик готов предоставить заказчику тексты программ на языке программирования, в котором создана данная система. Тогда пользователь может самостоятельно изменить некоторые элементы системы. Этот метод является крайним, так как вмешательство в программное средство требует его детального изучения, а в противном случае может привести к нарушению целостности данных. Кроме того, он требует наличия у самого пользователя кадров квалифицированных программистов.

Метод внешнего наращивания. Если программное средство решает не все задачи, необходимые пользователю, то в отдельных случаях к нему можно добавить другие совместимые программные средства. Например, программы автоматизации банковской деятельности не всегда дают возможность представления прогнозных данных в виде графиков. Иногда возможно добавить дополнительное ПО, решающее эту задачу. Это ПО может быть создано тем же разработчиком, другой фирмой или силами самой организации-пользователя. В последнем случае пользователю должны быть известны структуры хранения данных в системе.

Таким образом, при исследовании возможности применения некоторого проблемно-ориентированного программного средства на экономическом объекте следует:

• определить соответствие программного средства задачам, стоящим перед организацией;
• определить необходимые модули, если программное средство состоит из модулей;
• сравнить ход решения задачи программным средством с тем, который необходим на экономическом объекте, включая также формы представления информации: справочники, входные и выходные документы, экранные формы и т.п. При этом следует учитывать возможные изменения технологии решения в будущем;
• выяснить, можно ли ликвидировать эти различия при помощи индивидуальной настройки, если нет, то:
• выяснить, есть ли возможность переработки ПО в соответствии с пожеланиями заказчика. К методу передачи исходных текстов следует прибегать только тогда, когда вы уверены, что в вашей организации имеются достаточно квалифицированные кадры, чтобы самостоятельно сделать все изменения;
• выяснить возможность внешнего наращивания. При этом учитывать, что необходимость внешнего наращивания может появиться позже;
• необходимо также выяснить возможности последующей поддержки со стороны разработчика: информационная поддержка, возможности последующей переработки, добавления модулей, внешнего наращивания и т.п.

В современных информационных системах используют как проблемно-ориентированное ПО, так и ПО общего назначения. При этом проблемно-ориентированное ПО предназначено для автоматизации решения основных, стандартных информационных задач предприятия. ПО общего назначения обеспечивает решение дополнительных, нестандартных задач.

Контрольные вопросы к главе 3

Попробуйте ответить на эти вопросы, не обращаясь к материалу учебника. Если у вас возникают затруднения, следуйте по ссылкам, указанным после вопроса.

1. Дайте определение программного обеспечения. см. 3.1
2. Какие две структурных части выделяют внутри программного обеспечения? В чем их основное различие? см. 3.1
3. Что такое общее программное обеспечение? см. 3.2
4. Какие компоненты включает в себя общее программное обеспечение? см. 3.2
5. Назовите главный компонент базового ПО. см. 3.2.1
6. Каково назначение сетевой ОС? см. 3.2.1
7. Каковы основные компоненты сетевой ОС? см. 3.2.1
8. Какие программные средства относятся к системам программирования? см. 3.2.2
9. Дайте определение CASE-технологий. см. 3.2.2
10. Каковы основные характеристики CASE-технологий. см. 3.2.2
11. В чем состоят преимущества CASE-технологий. см. 3.2.2
12. Для чего предназначено сервисное программное обеспечение? см. 3.2.3
13. Какие задачи решает сервисное программное обеспечение применительно к различным обеспечивающим подсистемам? см. 3.2.3
14. Что такое прикладное ПО? На какие части оно подразделяется? см. 3.3
15. Каковы различия между двумя основными группами прикладного ПО? см. 3.3
16. Какие виды ПО общего назначения получили наибольшее применение в экономической деятельности? см. 3.3.1
17. Что такое текстовый редактор? см. 3.3.1.1
18. Какие функции выполняют системы подготовки текстов? см. 3.3.1.1
19. Каковы функции табличного процессора? см. 3.3.1.2
20. Какие функции выполняет СУБД? см. 3.3.1.3
21. Назовите примеры программных средств, обеспечивающих организационное управление деятельностью офиса. см. 3.3.1.5
22. Чем интегрированные системы отличаются от офисных пакетов? см. 3.3.1.6
23. Назовите примеры офисных пакетов. см. 3.3.1.6
24. Каковы преимущества и недостатки проблемно-ориентированного ПО? см. 3.3.2
25. Каковы способы настройки проблемно-ориентированного ПО на индивидуальные особенности экономического объекта? см. 3.3.2

Глава 4. Информационное обеспечение

Дата добавления: 2014-12-27