Менеджмент Портал Библиотекарь

М. Мескон М. Альберт Ф. Хедоури

Установите соответствие между понятием и его определением

Установите соответствие между понятием и его определением

Каждая альтернатива отличается от других способов решения проблемы

а) последовательностью и приемами задействования активных ресурсов, т.е. специфическим набором указаний «кому, что, где, с помощью чего и к какому сроку сделать».

б) способами принятия решений;

в) стилем руководства;

г) эффективностью руководства

а) показатель	1) частный случай показателя, если на основе этого показателя делается вывод о различии объектов или наличии у них определенных свойств
б) система показателей	2) количественная или качественная величина, характеризующая объект управления
в) цель	3) совокупность взаимосвязанных характеристик, принятых для описания объекта организационного управления и их установленные нормативные значения
г) формирование целей	4) формализованное описание желаемого состояния объекта организационного управления
д) критерий	5) установление перечня показателей деятельности и назначение нормативных значений этих показателей

52. Что необходимо учитывать при сравнении альтернативных вариантов решений?

а)последствия принимаемого решения;

б) изменение цен на ресурсы;

в) все сильные и слабые места альтернатив и планов их реализации;

г) изменение целей организации;

д) мотивацию исполнителей

а) неопределенность	1) заранее определенные параметры, которым должно удовлетворять управленческое решение, чтобы быть принятым.
б) «дерево решений»	2) неполнота или неточность информации об условиях реализации проекта (решения).
в) теория игр	3) модель проблемной ситуации с учетом вероятности наступления событий, оценки результативности каждого этапа и взаимосвязи событий.
г) критерий приемлемости управленческого решения –	4) «структурированная, построенная по иерархическому принципу (ранжированная по уровням) совокупность целей системы, программы, плана, в которой выделены: главная цель («вершина дерева»), подчиненные ей подцели первого, второго и т.д. уровней («ветви дерева»).
д) «дерево целей»	5) метод моделирования, используемый для оценки воздействия решения на конкурентов

Основы менеджмента http://www.bibliotekar.ru/biznes-43-2/15.htm

Менеджмент - О.С.Виханский - 1. Общая характеристика менеджмента 1.1. Организация и менеджмент

http://www.univer5.ru/menedzhment/menedzhment-o.s.vihanskiy-217/Page-3.html

Глава 1. МЕНЕДЖМЕНТ: СУЩНОСТЬ И ХАРАКТЕРНЫЕ ЧЕРТЫ

1.1. Понятие и сущность менеджмента

1.2. Эволюция управленческой мысли

1.3. Зарубежный опыт менеджмента

1.4. Специфика менеджмента в России

Глава 2. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ ПРЕДПРИЯТИЯ

2.1. Внешняя среда

2.2. Внутренняя среда

2.3. Организация работы предприятия

Глава 3. ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ. ЦИКЛ МЕНЕДЖМЕНТА

3.1. Содержание процесса управления

3.2. Основные функции управления. Цикл менеджмента

Глава 4. СТРАТЕГИЧЕСКИЕ И ТАКТИЧЕСКИЕ ПЛАНЫ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА

4.1. Стратегическое (перспективное) планирование

4.2. Миссия предприятия

4.3. Цели предприятия

4.4. Анализ внешней среды

4.5 Анализ сильных и слабых сторон

4.6. Анализ альтернатив, выбор, реализация и оценка стратегии

4.7. Тактическое и текущее планирование. Основные этапы. Реализация текущих планов

Глава 5. МОТИВАЦИЯ, ПОТРЕБНОСТИ И ДЕЛЕГИРОВАНИЕ

5.1. Мотивация

5.1. Поиск оптимального варианта мотивации

5.2. Потребности

5.3. Делегирование

Глава 6. СИСТЕМА МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ

6.1. Методы управления

6.2. Группы методов управления

6.3. Управление и типы характеров

Глава 7. КОММУНИКАТИВНОСТЬ

7.1. Информация в менеджменте и ее виды

7.2. Коммуникация

7.3. Трансакционный анализ

Глава 8. ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ

8.1. Деловое общение. Правила ведения бесед и совещаний

8.2. Типы собеседников

8.3. Факторы повышения эффективности делового общения

8.4. Техника телефонных переговоров

8.5. Этапы и фазы делового общения

Глава 9. ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ

9.2. Методы принятия решений

9.3. Уровни принятия решений

Глава 10. КОНТРОЛЬ И ЕГО ВИДЫ

10.2. Этапы контроля

10.3. Технология и правила контроля

10.4. Виды контроля

10.5. Общие требования к эффективно поставленному контролю. Характеристика эффективного контроля

10.6. Итоговая документация по контролю

Глава 11. УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ И СТРЕССАМИ

11.2. Основные элементы конфликта

11.4. Основные виды конфликтов

11.5. Стресс

Глава 12. РУКОВОДСТВО: ВЛАСТЬ И ПАРТНЕРСТВО

12.2. Партнерство

Дата добавления: 2015-04-29