Признак 6. Устранение посредников

Признак 5. Интеграция. Межсетевое взаимодействие

Признак 4. Молекулярная структура бизнес-пространства

Структура нового общества подобна структуре молекул. Старые корпорации распадаются, вместо них появляются динамичные мо­лекулы и скопления людей и организаций – основа всякой хозяйст­венной деятельности. Организации не обязательно исчезают, но преобразуются. В экономической и общественной жизни понятие "массовый" повсеместно заменяется понятием "молекулярно-структурированный".

В последнее время предприятия с традиционной иерархией преследуют неудачи, потому что средства, которыми располагают организации такого типа, не позволяют как следует реагировать на возникновение новых условий. Поэтому здравый смысл требует сделать структуру предприятия компактной, более маневренной, с меньшим числом уровней. Самым заметным движением в сторону создания таких горизонтальных структур является смена традиционного функционального управления процессным управлением.
^

Новое общество – общество, базирующееся на взаимодействии компьютерных сетей, с помощью которого молекулы объединяются в кластеры, а клас­теры – в сетевые структуры для создания материальных благ.

Новые, основанные на сетях, организационные структуры – это не просто модели, главным образом ориентированные на процессы. И важно не то, что удается избавиться от иерархических лестниц в бизнес-процессах и преобразовать их в горизонтальные структуры, экономя деньги и сокращая время реакции на новые запросы. Главное состоит в том, что предприятия с межсетевым взаимодействием смогут развивать­ся так же, как сеть Интернет, к которой может присоединиться каждый, а при этом объединенные усилия дают куда больше, чем сумма составляющих.
^

Посредники, служившие передаточным звеном между изгото­вителями и потребителями, с появлением компьютерных сетей становятся не нужны. Предприятия-посредники, их функции, люди, выполнявшие эти функции, должны занять иную нишу в бизнесе и начать создавать новые ценности, иначе они будут устранены.

В прошлом эти люди занимались организацией сделок, посредничеством, в общем, усилением слабых сигналов, проходивших по каналам связи в доэлектронной экономике. Устранение посредников изменяет характер про­хождения этих сигналов. Например, произ­водители пищевых продуктов не будет нуждаться в оптовиках и универ­самах, когда клиенты смогут пополнять запасы съестного, вводя раз в неделю данные о необходимых покупках в базу данных и получая все с дос­тавкой на дом. Гостиницам не потребуются агентства путешествий, если каждый сможет сам забронировать себе номер на выбор в нужном городе с помощью геоинформационной системы (ГИС).

Другой посредник, а значит, кандидат на устранение – государ­ственные органы. Клиентам государства (населению) приходится выстаивать в очереди в пятнадцати местах и иметь дело с пятнадцатью государственными учреждениями, в каждом из которых есть контора, сотрудники, субподрядчики, все это обходится недешево, а эффективность обслуживания может быть, мягко говоря, различной. Стремление к лидерству на государственном уровне, возможно, приведет к тому, что в сетевой компьютерной структуре появится единый путь доступа к государствен­ным органам, открытый с места работы, из информационных киосков, прямо из дому (через компьютер, телевизор, телефон и прочую быто­вую информационную технику). Налогоплательщики смогут работать с нужными им функциями автоматизированной системы или, если необходимо, общаться с людьми (в звуковом или видеорежиме). При надлежащем руководстве устранение посредников может не только сэкономить огромные средства бюджета, но и приблизить правитель­ство к тем, кому оно призвано служить. Приметой реализации такой весьма отдаленной идиллической картины сегодня можно считать сайты городских и региональных администраций, избирательных комиссий, пенсионных фондов и т.п. как за рубежом, так и в России.
^

Дата добавления: 2015-04-29