КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Тесты по теории управления. 2 страница
а) либеральный; б) демократический; + в) директивный; г) комбинированный.
112. Стиль, при котором отсутствует размах в деятельности, безъинициативность и постоянное ожидание указаний сверху, нежелание принимать на себя ответственность: + а) либеральный; б) демократический; в) директивный; г) нет верного ответа.
113. Стиль, при котором руководитель расположен к делегированию полномочий, предоставляет подчиненным принимать участие в реализации фирменных идей это: а) либеральный; б) директивный; + в) демократический; г) нет верного ответа.
114. Цели и задачи организации, общие условия труда, личность сотрудника, личность руководителя, размер группы, структура группы это: а) основные элементы культуры организации; б) предмет оценки; в) субъект оценки; + г) факторы, определяющие стиль руководства. 115. Относительная характеристика результативность деятельности конкретной управляющей системы, отражающейся в различных показателях как объекта управления, так и собственной управленческой деятельности – это: а) управленческое решение; б) коммуникации; + в) эффективность управления; г) нет верного ответа.
116. Отношение количества единиц на выходе, количеству единиц на входе – это: + а) рентабельность; б) производительность; в) прибыль; г) нет верного ответа.
117. В экономической теории различают следующие виды эффективности: + а) экономическую; + б) социальную; в) административную; г) нет верного ответа.
118. Эффективность характеризующаяся отношением полученного результата к затратам называется: + а) экономическая; б) социальная; в) экономико-социальная; г) нет верного ответа.
119. Выделите основные требования управленческого решения: + а) направленность на получение эффективных результатов; б) управленческая стандартизация; + в) обособленность решения и его составляющих г) правило, по которому ведется управленческая игра в организации.
120. «…» - соответствие требованиям существующих правовых актов: а) оптимальность; + б) правомочность; в) конкретность; г) право.
121. «…» решение – это решение, принимаемое с целью повлиять на работу организации в целом: а) массовое; б) оптимальное; + в) глобальное; г) радикальное.
122. Какие методы входят в арсенал эвристических методов: а) метод «Преимуществ»; + б) метод «Дельфы»; + в) метод «Омеги»; + г) метод «Мозгового штурма».
123. Метод «Дельфы» - это: а) формирование внутренней организации; б) вертикальное разделение труда; в) разработка управленческого решения; + г) многоуровневое анкетирование.
124. Что относится к экспертным оценкам, на основе которых руководитель принимает решение; а) работа подчиненных; + б) каждый эксперт предлагает свое решение; в) эффективность производства; г) на основе большинства.
125. Что относится к количественным методам решения управленческих проблем: а) предельная организация деятельности; + б) динамическое моделирование; в) прогностическое моделирование;
126. В управленческое решение необходимо заложить: а) метод его активации; + б) механизм его исполнения; в) метод его выявления;
127. Итогом управленческого решения является: а) выбор одного варианта из нескольких; б) представление особенности решения; в) конечный подсчет управленческих распоряжений и их исполнение; + г) приведение управляемой системы в заданное состояние с намеченными целями.
128. Нетипичные решения – это решения: + а) нестандартные; б) аналоговые; в) без аналоговые; г) стандартные.
129. Целенаправленное воздействие, необходимое для согласования совместной деятельности людей называется: + а) управление; б) мотивация; в) влияние г) управленческое воздействие.
130. Физическое или юридическое лицо, от которого исходит властное воздействие называется: + а) субъектом управления; б) объектом управления; в) целью управления; г) нет правильного ответа.
131. Объектом управления в теории управления является: + а) физическое лицо; + б) юридическое лицо; + в) социальные системы; + г) социально-экономические системы.
132. Перечислите составляющие дисциплины теория управления: + а) определение целей развития организации;
133. Выделите предмет исследования теории управления: + а) управленческие отношения;
134. Перечислите функции теории управления: + а) гносеологическая; + б) методологическая;
135. Специфическая разновидность трудового процесса, которая характеризуется предметом труда, средством труда, а также самим трудом и его результатом называется: ОТВЕТ: управленческая деятельность.
136. Перечислите формы управленческого труда: + а) эвристический; + б) административный; г) социальный.
137. Операторный труд направлен на: + а) техническое обеспечение производственных и управленческих процессов необходимой информацией; б) текущую координацию и оценку деятельности подчиненных; г) влияние на персонал, с целью достижения поставленной цели.
138 Административный труд руководителя осуществляется в форме: + а) распоряжения; + г) указания.
139. Четвертая управленческая революция датируется: а) XVI – XVII вв. в) XV вв. г) XX в.
140. С чем связана четвертая управленческая революция? а) с зарождением письменности; б) с деятельностью царя Хаммурапи; г) с развитием бюрократии.
141. Укажите верное название пятой управленческой революции: а) капиталистическая; б) демократическая; + в) бюрократическая; г) социалистическая.
142. Какую управленческую революция называли бюрократической? ОТВЕТ: 5; ОТВЕТ: пятую.
143. В какой период начала развиваться школа научного управления? + а) конец XIX – начало XX в.; б) начало XX в.; в) конец XIX в.; г) середина XVIII;
144. Какому ученому принадлежит труд «12 принципов производительности»? а) Г. Форд; + б) Г. Эмерсон; в) Г. Гант; г) Ф. Тейлор.
145. В рамках данной концепции было сформулировано понятие организационной структуры фирмы: + а) административного управления; б) научного управления; в) человеческих отношений; г) экономического управления.
146. Анри Файоль является представителем: а) школы научного управления; + б) административной (классической) школы; в) школы человеческих отношений; г) школы психологии.
147. Концепция М. Вебера носит название: ОТВЕТ: рациональная бюрократия; ОТВЕТ: рациональной бюрократии.
148. Э. Мэйо является представителем: а) административной школы; + б) школа человеческих отношений; в) школы научного управления; г) школы психологии.
149. А. Маслоу является автором теории: + а) пирамида потребностей; б) двухфакторной теории; в) теории «X» и «Y»; г) теории власти.
150. Автором теории «X» и «Y» является: а) А. Маслоу; + б) Д. МакГрегор; в) Ф. Герцберг; г) Л. Гилбрет.
151. В какой период времени была утверждена новая парадигма управления? + а) в конце ХХ в.; б) в середине ХХ в.; в) в конце XIX в.; г) в середине XIX в.
152. Функция управления – это: + а) вид управленческой деятельности, необходимый для взаимодействия субъекта управления на объект управления; б) относительно самостоятельные, специализированные и обособленные виды управленческой деятельности; в) действия, которые должны осуществляться в рамках конкретной функции; г) техническое обеспечение производственных и управленческих процессов необходимой информацией.
153. Выделите основные принципы планирования: + а) системность, комплексность, нормативность; + б) количественность, административность, вариантность; в) сбалансированность, автоматизация, техничность; г) нет правильного ответа.
154. Функция управления подразумевает под собой: + а) установку целей и задач; + б) разработку стратегии; г) контроль.
155. Планирование может быть: + а) краткосрочным; + б) среднесрочным; + в) долгосрочным;
156. Выделите основные задачи в функции организации: + а) формирование структуры организации; + б) делегирование полномочий; в) информационное обеспечение;
157. Выделите основные методы управленческой мотивации: + а) метод экономической мотивации; + б) метод социальной мотивации; г) метод административной мотивации.
158. Выделите составляющие «пирамиды потребностей» А. Маслоу: + а) потребность в причастности; + в) потребность в безопасности; + г) потребность в социуме.
159. Данная функция управления устанавливает степень соответствия принятых решений фактическому состоянию системы управления, выявляет отклонения и их причины: а) организация; + б) контроль; в) координация; г) планирование.
160. Функция контроль позволяет: + а) установить степень соответствия принятых решений фактическому состоянию системы управления б) обеспечить бесперебойность и согласованность в работе всех звеньев организации в) обеспечить бесперебойность и непрерывность работы организации; г) осуществлять мониторинг сложившейся в организации ситуации и своевременно принимать решения.
161. Выделите основные принципы контроля: + а) стратегическая направленность; + б) ориентация на результат; + в) эффективность; г) своевременность.
162. Выделите основной инструмент функции контроля: + а) учет и анализ хозяйственной деятельности; в) негласное наблюдение за персоналом; г) аудит внутренней среды организации.
163. Выделите главную задачу функции координации: + а) обеспечение взаимодействия и согласованности в работе всех звеньев; б) взаимодействие подразделений внутри организации; в) влияние внутренних факторов на развитие организации; г) мотивация и контроль за сотрудниками.
164. Внутренняя среда организации – это: + а) части самой организации, ситуационные факторы внутри нее; б) взаимодействие подразделений внутри организации; в) влияние внутренних факторов на развитие организации; г) внутренние составляющие, которые влияют на ее функционирование.
165. Выделите составляющие внутренней среды: + а) структура организации; + б) технология; + в) персонал; г) поставщики.
166. Выделите специализированные особенности современной организации: + а) разделение труда; б) делегирование полномочий; в) персонал осуществляет управление организацией;
167.________ средство преобразования сырья в искомые продукты называется: ОТВЕТ: технология.
168. Из каких составляющих образуется организационная культура: + а) философия организации; + б) ценности организации; + в) нормы поведения;
169. Кто является носителем организационной культуры в организации: + а) сотрудники; в) руководство; г) конкуренты.
170. _________- внешнее условие существования и развития организации, включающее такие элементы, как потребители, конкуренты, поставщики, финансовые организации и источники трудовых ресурсов называется: ОТВЕТ: внешняя среда; ОТВЕТ: внешней средой.
171. ________- факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе прямое влияние операций организации называют: ОТВЕТ: средой прямого воздействия; ОТВЕТ: среда прямого воздействия.
172. _________ - факторы, которые могут не оказывать прямого немедленного воздействия на операции, на тем не менее сказываются на них называются: ОТВЕТ: среда косвенного воздействия;
173. Какой фактор относится к среде косвенного воздействия? + а) экономика; б) трудовые ресурсы; в) конкуренты; г) персонал.
174. Какие факторы относятся к среде прямого воздействия? + а) законы; + б) потребители; в) научно-технический прогресс; г) миграция населения.
175. _________ - многочисленность факторов, на которые организация обязана реагировать, а также высокий уровень изменчивости каждого фактора называется: ОТВЕТ: подвижность среды.
176. Выделите два типа управления организацией: + а) механический; б) автоматический; + в) органический;
177. ________ - совокупность управленческих звеньев расположенных в строгой соподчиненности и обеспечивающих взаимосвязь между управляющей и управляемой системами ОТВЕТ: организационная структура.
178. Совокупность звеньев управления, занимающих определенную ступень в системах управления организацией называется: а) звеном управления; + б) уровнем управления; в) управленческими связями;
179. Выдели факторы управленческой структуры: + а) масштаб организации; + б) особенности технологии; г) стиль управления.
180. Субструктура формальной организации, созданная на постоянно-временной основе для управления проектами называется: а) линейная структура управления; б) функциональная структура управления; в) адаптивная структура управления; + г) матричная структура управления.
181. Нахождение определенного варианта действия и сам процесс деятельности, а также ее конечный результат называются: + а) решение; б) выход из сложившейся ситуации; в) разрешение проблемы; г) консенсус.
182. Результат труда руководителя, полученный в процессе переработки информации, который является основным предметом труда управленца называется: + а) управленческое решение; б) стратегия организации; в) контроль; г) разрешение проблемы.
183. Выберите признак, который характеризует управленческое решение: + а) наличие цели деятельности; б) стратегия организации; в) управленческое воздействие; г) четко поставленные задачи деятельности.
184. __________результат выполнения заранее определенной последовательности действий ОТВЕТ: формальное управленческое решение; ОТВЕТ: формальным управленческим решением.
185. Под эффективностью управления понимается: + а) относительная характеристика результативности деятельности конкретной управляющей системы, б) специфический вид деятельности по определению целей организации и механизмов их достижения в) целенаправленное воздействие, необходимое для согласования совместной деятельности;
186. Эффективность управления отражает: + а) обеспечение социально-экономического развития организации; б) развитие организации; в) стратегию организации; г) экономическую прибыль организации.
187. Экономическая эффективность является: + а) величиной относительной; б) величиной постоянной; в) величиной временной;
188. Отношение количества единиц на входе к количеству единиц на выходе называется: + а) производительностью; б) технологией; в) количеством выпускаемой продукции; г) спросом на готовую продукцию.
189. Выделите экономические показатели эффективности управления: + а) стабильность; + б) способность организации приспосабливаться к изменениям внешней среды; в) увеличение себестоимости продукции; г) себестоимость и прибыль.
190. Под гармоничным развитием личности работника, повышением его квалификации и расширением его гибкости и мобильности понимается: + а) социальная эффективность управления; в) экономическая эффективность управления;
191. Выделите показатели социальной эффективности: + а) мотивация членов коллектива; + б) авторитет руководителя; г) размер организации.
192. Выделите основные критерии экономической эффективности: а) себестоимость; в) рынок; г) конкуренты.
193. Какие критерии относятся к экономической эффективности: + а) продуктивность; + б) человеческие ресурсы; + в) инновация; г) покупатель.
194. Движущая сила какого – либо процесса или явления называется: ОТВЕТ: фактор эффективности; ОТВЕТ: фактором эффективности.
195. Выделите факторы эффективности управления в российских компаниях: + а) профессионализм руководителя; + в) наличие развитой инфраструктуры управления; г) качественные трудовые ресурсы.
196. Система способов и приемов воздействия субъекта управленческой деятельности на управляемый объект для достижения запланированного результата называется: ОТВЕТ: методом управления; ОТВЕТ: метод управления.
197. Способ воздействия управляющей подсистемы на управляемую, для достижения поставленных целей называется: + а) метод управления; б) организационная форма; в) мотивация; г) управленческое воздействие.
198. Какие методы управления из предложенного являются верными: + а) организационные; + б) административные; + в) экономические; г) социальные.
199. Методы прямого воздействия, носящие директивный, обязательный характер называются: а) организационно-экономические; + б) организационно-административные; в) социально-психологические; г) социально-экономические.
200. Организационно-экономические методы управления базируются на системе: + а) законодательных актов государства; + б) оперативного управления; в) внутренней номенклатуре; г) социального управления.
201. Данный метод управления основан на возможности использования экономических отношений, элементов социально-экономической системы в целях ее более эффективного функционирования и развития: а) административный; + б) экономический в) социально-психологический;
202. Социально-психологические методы управления основаны на: а) возможности использования межличностных отношений, + б) воздействии на поведение личности и коллектива в) межличностных коммуникациях и социально-психологическом климате в коллективе; г) возможности создания благоприятного морального климата в коллективе.
203. К социально-психологическим методам управления относятся: + а) моральное стимулирование; б) материальное стимулирование; + в) личный пример; + г) наказание.
204. Под полным самоуправлением понимается: + а) система, не имеющая над собой ни одного вышестоящего органа управления; б) власть отдана в руки работников; + в) процесс превращения всего трудового коллектива из объекта управления в ее субъект; г) система единоличного управления коллективом.
205. Из предложенного выделите основные формы демократии: + а) самоуправление; + б) внутренний контроль; + в) соучастие в управлении; г) бюрократизм.
206. По мотивационному критерию методы управления подразделяются на: + а) материальные; + б) моральные; + в) экономические; г) социальные.
207. По организационным формам методы управления подразделяются на: + а) единоличные; + б) коллегиальные; + в) коллективные; г) управленческие.
208. По сфере применения методы управления подразделяются на: + а) локальные; б) доступные; + в) общие; г) закрытые.
209. Объектом управления социально-психологического метода управления является: + а) организация труда и рабочих мест; + б) система подбора, расстановки и переподготовки кадров; + в) система стимулирования работников; + г) создание благоприятного микроклимата в коллективе.
210. Важнейшей задачей социально-психологического метода управления является: + а) благоприятный морально-психологический климат в коллективе; б) благоприятная социально-экономическая обстановка в коллективе; в) внедрение инноваций в процесс производства; г) использование научно-технического прогресса.
211. Совокупность знаний о способах и средствах проведения производственных процессов, а также сами процессы, при которых происходит качественное изменение обрабатываемого объекта называется: ОТВЕТ: технология управления; ОТВЕТ: технологией управления.
212. Совокупность последовательно применяемых приемов и способов достижения целей деятельности называется: а) эффективность управления; б) средство управления; + в) технология управления; г) метод управления.
213. Выделите основные методы решения проблемной ситуации управленческой технологии: + а) реагирование на ситуацию; + б) исследование состояний; + в) выбор процедур преобразования; г) определение целей.
214. Основной целью управленческой технологии является: + а) оптимизация управленческого процесса и его рационализации б) алгоритмизация управления сложным объектом; в) подготовка управленческих решений; г) решение поставленных задач.
215. Конечный результат, выражающийся не только в экономии и затратах, но и в обеспечении устойчивости и выживаемости организации в изменяющейся внешней среде называется: ОТВЕТ: эффективность технологии управления.
216. Выберите критерии эффективного управления: + а) простота; + б) гибкость; + в) экономичность; + г) динамизм.
217. Данная функция является основной функцией технологии управления: + а) обеспечение научной и функциональной взаимосвязи процесса управления с конкретными управленческими технологиями; б) разработка и внедрение инноваций в управленческий процесс; в) совершенствование принятых приемов управления персоналом и организацией; г) внедрение современных научных технологий в процесс управления организацией.
218. Процесс, посредством которого информация передается от источника к получателю с целью изменения поведения получателя называется: ОТВЕТ: коммуникация.
219. Выделите основную функцию коммуникации: + а) формирование управленческих отношений в организации б) установление норм взаимодействия между людьми в рамках организации; в) закономерность обмена информацией между людьми; г) получение и обработка актуальной информации.
220. Данный вид коммуникации охватывает вес виды коммуникаций, которая осуществляется в рамках предприятия: + а) внутренняя; б) внешняя; в) вертикальная; г) горизонтальная.
221. Внешняя коммуникация подразделяется на: + а) маркетинговую; + б) связь с общественность; в) связь с рынком сбыта; г) связь внутри коллектива.
222. Выделите основные элементы коммуникации: + а) отправитель и получатель; + б) средства коммуникации; + в) предмет коммуникации; + г) канал.
223. Выберите основные средства коммуникации: + а) символы; б) знаки; в) буквы; г) элементы.
224. Нисходящая информация ориентирована на: + а) сообщение подчиненным цели и задач их деятельности; + б) выделение приоритетов; + в) эффективность работы; + г) охват информацией всех сотрудников организации.
225. Неформальная коммуникация основана на: + а) личных и не регламентированных взаимоотношений; б) межличностных взаимоотношений; в) внутренней коммуникации г) личных и регламентированных взаимоотношениях.
226. Выделите основные классификаторы неформальных коммуникаций: + а) неформальные элементы общественного мнения; + б) интерпретативные элементы общественного мнения; + в) публичные элементы; г) не регламентируемые взаимоотношения.
227. Выделите основные виды коммуникаций: + а) межгрупповая; + б) групповая; + в) межкультурная; + г) межличностная.
228. Формирование стратегии кадровой работы, установление целей и задач, определение научных принципов подбора, расстановки и развития персонала, совершенствование форм и методов работы с персоналом называется: ОТВЕТ: кадровая политика.
229. Генеральное направление кадровой работы, совокупность принципов, методов, форм, организационного механизма по выработке целей и задач, направленных на сохранение, укрепление и развитие кадрового потенциала называется: + а) кадровая политика; б) цель кадровой политики; в) реактивная кадровая политика; г) открытая кадровая политика.
230. В данной кадровой политике руководство организации не имеет четко разработанной программы действий в отношении персонала, а работа с кадрами сводится к ликвидации негативных последствий в отношении персонала: + а) пассивная; б) реактивная; в) превентивная; г) активная.
231. В данном виде кадровой политики руководство организации осуществляет контроль за симптомами негативного состояния в работе с персоналом, причинами возникновения конфликтных ситуаций, отсутствии мотивации к высокопроизводительному труду и владеет ситуацией развития кризиса: а) пассивная; + б) реактивная; в) превентивная; г) активная.
232. В данном виде кадровой политики руководство организации имеет обоснованные прогнозы развития ситуации:
Дата добавления: 2015-04-29; Просмотров: 11942; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |