Национально-этнические конфликты. Конфликты в общественной и индивидуальной деятельности

Конфликты в общественной и индивидуальной деятельности

ТЕМА №20. КОНФЛИКТЫ В ОРГАНИЗАЦИИ

Вопросы для самопроверки.

Типология конфликтов

В типологии выделяют несколько типов конфликтов

• Внутриличностные

• Межличностные

• Групповые

• Конфликты в организации

• Межгрупповые конфликты между большими социальными группами

• Межгосударственные

Базисная типология конфликтов позволяет определить границы конфликтов. Она включает конфликты с участием человека: социальные и внутриличностные.

Социальные конфликты включают: межличностные; между личностью и группой; межгрупповые; межгосударственные;

Внутриличностные конфликты: между «хочу» и «хочу», между «хочу» и «не могу», между «хочу» и «нужно», между «могу» и «не могу», между «нужно» и «нужно», между «нужно» и «не могу».

К глобальным конфликтам в современном мире можно отнести конфликты между развивающимися и развитыми странами.

По критерию «степень длительности и выраженности» выделяют конфликты:

бурные быстротекущие, острые длительные, слабовыраженные вялотекущие, слабовыраженные быстротекущие.

По критерию «наличие объекта конфликта» выделяют конфликты:

безобъектные, объектные.

Бурные быстротекущие конфликты – отличаются большой эмоциональной окрашенностью, крайними проявлениями негативного отношения конфликтующих, иногда заканчиваются тяжёлыми последствиями.

Острые длительные конфликты – возникают преимущественно в тех случаях, когда противоречия достаточно глубокие, устойчивые, труднопримиримые. Конфликтующие стороны контролируют свои реакции и поступки.

Слабовыраженные вялотекущие – характерны для противоречий, носящих не очень острый характер, либо для столкновений, в которых активна лишь одна из сторон, вторая не стремится обнаружить чётко свою позицию или избегает, по мере возможности, открытой конфронтации.

Сигнальная функция конфликта в организации выражается в том, что он высвечивает узкие места, нерешённые проблемы в организации и условиях труда, стимулировании персонала, ошибки управления.

1. Дайте определение конфликта.

2. Какие существуют типы конфликтов?

3. Что следует сделать руководителю, чтобы обязанности в коллективе были распределены правильно?

4. Каковы функции конфликтов?

5. Чем обусловлено возникновение и развитие конфликтов?

6. Дайте характеристику субъективных и объективных причин конфликтов.

7. Охарактеризовать организационно-управленческие причины конфликтов.

8. Какие различают типы конфликтов.

Дата добавления: 2015-04-29