Диагностика кризисов

Диагностика – определение состояния объекта, предмета, явления или процесса управления посредством реализации комплекса исследовательских процедур, выявление в них слабых звеньев и узких мест. Это процесс, который осуществляется во времени и пространстве.

Объектом может быть сложная система (вся экономика страны, отрасль, отдельная фирма), а также любой элемент этой системы (например, внутренняя среда организации).

Цель диагностики – установить диагноз объекта исследования и дать заключение о его состоянии на дату завершения исследования и на перспективу. На основании данных диагноза вырабатывают стратегию, политику и тактику.

Задачи диагностики – определение мер, направленных на отлаживание работы всех составляющих системы и способов их реализации.

Управление нельзя осуществить без представления о состоянии объекта управления. Задачи диагностики тесно переплетаются с задачами прогноза и анализом происхождения. Очень часто прогноз позволяет уточнить диагноз, а исследование процесса развития объекта помогает лучше понять состояние объекта.

Требования к диагностике:

должно быть основано на первоисточниках;

должно быть объективным. Для этого разрабатывают процедуру оценки, которая включает:

кто проводит

где проводится

четкое определение параметров диагностики, это позволит уменьшить фактор субъективности и увеличить точность. Также составляют программу исследования.

точность

желаемое требование: воспроизводимость исследования. Если это хронометраж, фотография рабочего дня или кинопленка, то воспроизвести исследование можно. Если меняется хотя бы одно условие процедуры диагностики, то воспроизвести исследование уже нельзя.

Для правильной оценки необходима система критериев, которая способна адекватно отразить специфику объекта с учетом влияющих на него в этот период времени факторов. Это показатели для оценки состояния объекта, разработки качественных и количественных характеристик, шкал для измерения значений этих характеристик и показателей, классификация отклонений от основных параметров, а также процедуры сбора, обработки информации.

Типы исследования диагностики:

1. сравнение состояния объекта с нормой или эталоном с целью выявить наличие отклонений и определить их характер. Применяют в случаях, когда необходимо получить заключение о соответствии технико-экономических и других параметров объекта, имеющимся отечественным аналогам.

2. определение принадлежности объекта к определенному классу, группе или совокупности. Получают выводы о положительном или отрицательном состоянии объекта. Это позволяет упорядочить и систематизировать изменения, которые происходят в результате проведения исследований.

3. оценка объекта как уникального сочетания признаков. Используется когда невозможно провести сравнительную оценку из-за отсутствия базовых параметров. Цель – убедиться в наличии уникального сочетания признаков и дать им подробную характеристику.

Итогом исследования является диагноз состояния объекта и это результат соответствия объекта диагностики какому-то уровню, требованию, эталону, норме, характеристике или отклонению от базы сравнения. Результаты представляют в виде статистических таблиц и диаграмм, которые позволяют сделать прогноз состояния объекта на основе динамики изменения данных об объекте во времени.

Методы диагностики:

аналитический, относятся методы, основанные на различных операциях со статистическими данными – комплексный экономический анализ.

экспертный, основан на обобщении оценок и информации данной экспертами.

метод линейного и динамического программирования используется для определения лучшей комбинации ресурсов и действий, необходимых для достижения оптимального результата.

метод диагностики на моделях - процесс получения информации об объекте с помощью модельных иммитаций.

Важным фактором, влияющим на выбор средств и методов диагностики является время. Если состояние объекта оценивается на определенный момент времени, то эта диагностика статистического состояния. Если оценивают состояние объекта в течение определенного периода времени, то это диагностика процесса.

Дата добавления: 2015-04-29