Свойства и виды информации

Информация в переводе с латинского означает сообщение, осведомление о положении дел, состоянии чего-нибудь. С помощью информации осуществляются связи между субъектом и объектом управления. Она включает совокупность сведений о состоянии объекта управления и внешней среды, поэтому информация является основой управления. С ее использованием ведутся подготовка, принятие и реализация управленческих решений, оценка их эффективности. Однако следует отметить, что сообщения только тогда имеют смысл, когда содержат элементы новизны и дают дополнительную характеристику процесса или явления для принятия решений. Таким образом, информация – это лишь такие сведения, которые уменьшают существующую неопределенность ситуации.

В связи с этим возникает необходимость измерения и оценки информации. Качественный (семантический) аспект информации отражает ее содержательность, смысловую характеристику и рассматривает информацию как средство уменьшения или устранения неопределенности в принятии решения. Поэтому величину ценности информации можно определить через приращение вероятности достижения цели после ее получения.

По мере развития теория информации превратилась в новое научное направление кибернетики – информатику, предметом которой является изучение общих свойств и структуры информации, закономерностей ее создания, преобразования, накопления, передачи и использования. С появлением и развитием электронно-вычислительной техники возникло принципиально новое направление в информатике – информационная технология, цель которой состоит в получении информационного продукта, имеющего свою товарную стоимость. Информационный продукт выступает в виде программных средств, баз данных. Поскольку в информационном продукте воплощаются живой труд и предметы труда (информационно-вычислительная техника, носители информации, различное оборудование), то информация обладает как стоимостью, так и потребительной стоимостью. Вместе с тем информация, являясь на первых этапах управления продуктом труда, на конечном этапе выступает также в качестве предмета труда. Поэтому правомерно говорить о наличии информационно-управляющей системы.

Важнейшими свойствами информации являются:

комплексность;

полнота;

своевременность;

достоверность;

экономичность.

Комплексность информации подразумевает наличие такого перечня сведений (показателей), которые необходимы для всесторонней оценки ситуации при принятии решения.

Полнота информации характеризуется таким объемом исходных данных (входной информации), который позволяет получать статистически надежные результаты.

Своевременность информации означает, что информация должна поступать в срок, достаточный для выработки управленческих решений.

Достоверность информации требует объективного отражения состояния управляемого процесса и отсутствия искажений при передаче данных.

Экономичность информации состоит в том, чтобы из минимального числа данных получить наибольшее количество решений.

Информация, используемая в управлении, классифицируется по следующим признакам:

по направленности деятельности: организационная, технологическая, экономическая, социальная;

по месту в процессе управления: плановая, учетно-отчетная, статистическая;

по стабильности: условно-постоянная, переменная;

по последовательности обработки: первичная (входная) и вторичная (выходная: промежуточная, итоговая).

Условно-постоянная информация многократно используется при разработке решений. Она характеризует состав основных фондов и оборотных средств, цены продукции, различные нормы и т.д. Переменная информация (учетные и отчетные данные) отражает характеристики операций, протекающих в ходе производственного процесса. Эта информация является первичной и возникает в результате прямого наблюдения или количественной оценки выполняемых операций.

Переменная первичная информация делится на производственную, экономическую и финансовую. Производственная информация охватывает контроль за выполнением планов, движением материальных ресурсов и их расходованием. Эта информация является основой оперативного управления и координации деятельности подразделений. На основе экономической информации оценивается деятельность подразделений, а финансовая информация позволяет судить об использовании запасов материальных и энергетических ресурсов.

Статистическая информация характеризует массовые явления за длительный период времени и позволяет выявлять тенденции, связи между направлениями развития организаций и сущность воздействия факторов на их производственную деятельность.

Вторичная информация образуется путем совместной переработки условно-постоянной и первичной переменной информации.

Работу управленческого аппаратаможно рассматривать как совокупность действий по получению и переработке (преобразованию) информации и выдаче решений. Оптимизация документооборота и документальных потоков в этом случае является одной из ведущих проблем. Технология учета, сбора и обработки информации связана с установлением ее видов, источников, а также с выбором методов учета и обработки данных. В общем, эта технология регламентируется условиями развития производственного процесса.

Источником отчетной информации (первичных данных) для контроля и регулирования являются показатели фактического состояния производства, определяемые с помощью оперативного и бухгалтерского учета. Оперативный учет позволяет получить конкретные сведения в натуральном виде. Бухгалтерский учет изучает происходящие процессы с разных сторон в единой системе показателей. Учетные данные нередко дополняются результатами социологических обследований.

В качестве инструмента для учета, сбора и обработки информации, источников ее получения, направлений и путей документооборота выступает информационная модель. В ней отражаются:

структура и содержание информации;

совокупность и последовательность управленческих операций;

применение технических средств;

исполнители;

нормативы времени и трудоемкость выполнения работ;

место потребления информации.

Информационная модель может быть составлена в виде блок-схемы процедур.

Хранение информации осуществляется в подразделениях, непосредственно ее использующих, в документированном виде или на машинных носителях во внутренней или внешней памяти ЭВМ.

8.3. Проектно–нормативная и отчетно–распорядительная информация

Проектно–нормативная информация

Проектные и нормативные показатели составляют основу условно – постоянной информации. Проектные показатели содержатся в проектах и рабочей документации, сметной документации, проектах организации строительства (ПОС), проектах производства работ (ППР). Они определяют технико–экономическую характеристику строящихся зданий и сооружений, порядок их строительства и ввода, сроки выполнения СМР и порядок их производства.

Нормативныепоказатели являются элементами нормативной документации, которая устанавливает правила, положения, требования и нормы, обязательные к применению в строительстве как для проектирования зданий и сооружений, так и для организации работ по их возведению. Основные задачи, решаемые с использованием нормативной документации: обеспечение надежности и долговечности зданий и сооружений; экономное использование ресурсов; создание здоровых и безопасных условий труда и быта работников на строительстве.

Показатели норм используются при разработке планово-производственной документации, контроле за ходом и качеством выполнения СМР, использованием строительных машин и механизмов, расходом материальных ресурсов и денежных средств. Исходя из решаемых задач, нормативная документация содержит два основных вида норм: проектно-технологические и затратные. К первому виду относятся: нормы проектирования, правила определения объемов СМР и их производства, нормы продолжительности возведения объектов, пожарной безопасности, санитарные нормы, требования к безопасному выполнению СМР и др.

В состав затратных норм входят нормативные показатели затрат труда, машинного времени, заработной платы, расхода материалов и энергоресурсов. Затратные нормы ресурсов разделяются на укрупненные отраслевые, сметные и производственные. Укрупненные отраслевые нормы разрабатываются по отраслям хозяйственной деятельности, видам строительства, зданий и сооружений. Эти нормы используются при перспективном и текущем планировании, а также при разработке ПОС, поэтому они называются плановыми. Затраты ресурсов в этих нормах показаны на 1 млн. руб. стоимости строительства.

Сметные нормы исчисляются на конструктивный элемент или единицу измерения работ и являются усредненными, так как не привязаны к конкретным вариантам строительных процессов и условиям производства, в том числе к зимним условиям. Они не учитывают расходов на возведение временных зданий и сооружений, а также затрат на накладные расходы. Эти нормы применяются при определении проектной потребности в ресурсах.

Производственные затратные нормы используются при оперативно-производственном планировании и учете деятельности строительных организаций и их подразделений, а также при разработке ППР. Эти нормы разрабатываются на единой технической основе, однако, различаются по сферам использования и степени укрупнения. В зависимости от сферы использования производственные нормы делятся на ведомственные и местные.

Дата добавления: 2015-04-29