Стратегические цели и задачи маркетинга

Маркетинговые среды как объекты стратегического маркетинга.

Маркетинговая среда – это совокупность субъектов и факторов, действующих за пределами фирмы и внутри нее, и оказывающих влияние на установление и поддержание взаимовыгодных отношений с целевыми клиентами.

Поставщики и клиенты, маркетинговые посредники и клиенты, финансовые круги и средства массовой информации, государственные учреждения и общественные организации, динамика численности, структуры населения и законодательная база предпринимательской деятельности, технический прогресс и состояние природной среды, культурная среда и внутренняя культура организации – вот далеко не полный перечень субъектов и факторов, действующих на предприятии и влияющих на эффективность его функционирования.

Маркетинговая среда с точки зрения ее изучения может рассматриваться на шести уровнях:

+ конкурентная среда

Процессные и проектные цели

1) Правила постановки целей (принципы SMART):

1. Цель должна быть описана конкретными терминами

2. Критерии достижения цели должны быть измеримы

3. Необходимо, чтобы достижимость цели была обоснована

4. Цель должна быть реалистична

5. Должны быть обозначены конкретные сроки достижения цели

2) Задача стратегического маркетинга состоит в том, чтобы нацелить предприятие на привлекательные экономические возможности, т.е. на те, что адаптированы к ее ресурсам и ноу-хау, обеспечивают ее потенциал для роста и рентабельности.

Процесс стратегического маркетинга имеет средне- и долгосрочные горизонты, заключается в уточнении миссии фирмы, определении целей, разработке стратегии развития и обеспечении сбалансированной структуры товарного портфеля.

В мировой практике стратегический план рассчитывается на 3-5 лет, в российской, как правило, на 1 год!

Задачи маркетингового плана

Обеспечение маркетингового контроля, который невозможен без маркетингового планирования:

1. Стратегический контроль (оценка уровня достижения намеченных стратегических целей: полноты, своевременности и достижимости)

2. Контроль прибыльности и эффективности отдельных маркетинговых мероприятий

3. Контроль выполнения годовых и месячных планов маркетинга и продаж и анализ отклонений (GAP-анализ)

Маркетинговый план не является бизнес-планом предприятия, хотя во многом с ним пересекается и дополняет его (больший вес в структуре бизнес-плана – план по маркетингу).

Если бизнес-план чаще предназначен для инвесторов и его задача, в первую очередь, показать, как предприятие будет зарабатывать деньги, то маркетинговый план детализирует процесс «зарабатывания денег».

Дата добавления: 2015-03-31