Имидж делового человека. Система самопрезентации. Харизматические личности

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ №19

Под имиджем делового человека обычно понимают сформировавшийся образ, в котором выделяют ценностные характеристики и черты, оказывающие определенное воздействие на окружающих. Имидж складывается в ходе личных контактов человека, на основе мнений, высказываемых о нем окружающими. В связи с этим, можно сформулировать следующие основные компоненты имиджа делового человека:

1) Внешний облик. Осуществляя подбор костюма, деловой человек должен руководствоваться следующими
общими правилами:. единство стиля;, соответствие стиля конкретной ситуации;, разумная минимизация
цветовой гаммы («правило трех цветов»);, сопоставимость цветов в цветовой гамме;, совместимость
фактуры материала;

. сопоставимость характера рисунка в различных компонентах одежды; соответствие качественного уровня аксессуаров (обуви, папки для бумаг, портфеля и т. п.) качеству основного костюма.

2)Тактика общения. Для имиджа делового человека очень важна тактика общения, к которой предъявляются следующие требования:

1. Необходимо обладать несколькими вариантами поведения в однотипной ситуации и уметь оперативно
пользоваться ими. 2. В деловом общении не следует допускать какой-либо конфронтации, а тем более
конфликта. Однако по принципиальным позициям, возможны споры и расхождения. Главное, чтобы
противостояние не переросло в личную неприязнь. 3. Умело использовать механизмы психологического
воздействия: привязанность, симпатия, доверие, уважение и манеры.

3)Деловой этикет и протокол. Этикет- это совокупность правил поведения, регулирующих внешнее проявления человеческих взаимоотношений. Важную роль в современном деловом этикете играют визитные карточки. Этикет приветствий и представлений - совокупность правил и первоначальною межличностного взаимодействия, касающихся внешнего проявления отношения к людям. В современном деловом этикете выработаны некоторые правила относительно знакомства и приветствий в зависимости от пола, возраста и должности контактирующих людей, а также от того, находятся ли они в группе или в одиночку. Свод этих правил предполагает несколько основных качеств этики взаимоотношений: вежливость, естественность, достоинство и тактичность.

4) Этика делового общения. Этику делового общения можно определить, как совокупность нравственных норм, правил и представлений, регулирующих поведение и отношения людей в процессе их производственной деятельности. Особое внимание следует обратить на золотое правило этики общения: «Относитесь к другим так, как вы хотели бы, чтобы относились к вам». Это правило применимо и к деловому общению, но по отношению к отдельным его видам («сверху - вниз» (руководитель -подчиненный), «снизу - вверх» (подчиненный - руководитель), «по горизонтали» (сотрудник - сотрудник)) требует конкретизации.

Дата добавления: 2015-04-24