Экспертные методы снятия неопределенности

Материальные потоки, составляющие в совокупности процесс производства неразрывны с потоками инф-ции, которые сопровождают и, отчасти, вызывают их. Инф-ция является специфическим предметом труда всего аппарата управления предприятием. Под инф-цией понимается мера устранения неопред-ности знания у получателя сообщений о состоянии системы или о каком-либо событии. При этом под событием понимается любое изменение состояния системы. Инф-ное же отображение события, его закодированный эквивалент называют сообщением.

Из сказанного уже ясно, что структура управления есть инф-ная структура, в том смысле что, связи отображаемые в ней должны быть инф-ными. Таким образом, понятие структура управления и инф-ная структура тождественны. В основе всякой информации лежит акт ее генезиса (порождения). Этим актом может быть, как мы уже говорили, изменение состояния системы, либо принятое решение. И в том и в другом случае на лицо имеется преодоление (снятие) неопределен-ности. Решения, принимаемые в управлении, различаются по своему объекту, содержанию, времени и уровню иерархии, на котором они принимаются. Поэтому принятию решения обычно предшествуют специальные операции по сбору, обработке, хранению и преобразованию инф-ции, необходимой для этого. Все акты генезиса и операции разработки и инф-ции связаны между собой. Так факт выполнения цехом плана, есть результат выполнения плана всеми его участками, а последнее является результатом выполнения плана всеми рабочими местами. Аналогично, принятие решения о запуске в производство нового изделия изменит не только план самого предприятия, но и планы цехов, участков и рабочих мест. Решения на этих уровнях управления не могут приниматься без учета последствий решения, принятого руководством предприятия. Они неизбежно вызывают потребность в осуществлении операций по композиции (укрупнению) и декомпозиции инф-ции.

Если за элементы системы управления предприятием принять акты генезиса и операции по преобразованию информации в ней, то, определив их и установив существенные и устойчивые во времени инф-ные связи между ними, получим операционную структуру предприятия. Существующая (фактическая) операционная структура показывает, какая инф-ция используется при принятии определенного решения, и при принятии каких других решений используется инф-ция, порождаемая данным решением. Соответственно нормативная операционная структура указывает, какая инф-ция должна исп-ваться для принятия решения, откуда ее следует получать, а также при принятии каких других решений следует исп-вать инф-цию о принятии данного решения

Дата добавления: 2015-04-24