КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Ведение деловых переговоров
Искусство вести переговоры позволяет добиться максимально возможного экономического результата. Переговоры всегда нацелены на решение двух главных задач: любые переговоры должны привести к соглашении, если оно возможно и ни в коем случае нельзя допустить их ухудшения. При подготовке к проведению переговоров необходимо разобраться в существе проблемы, подготовить необходимые справочные материалы, иметь четко сформулированные доказательства, сгруппированные по проблемам перечни вопросов. Весьма желательно иметь информацию об особенного индивид. качеств партнеров, сидящих на противоположной стороне стола переговоров и знать особенности их характера, личные наклонности, хобби. До ведения переговоров необходимо подготовить узловые вопросы и наметить того, кто и в какое время их задаст. Все документы, справки и материалы должны быть доступны, чтобы в нужный момент они мгновенно оказались под рукой. Переговоры по назначению бывают 2-х видов: - направленные на выяснение и уточнение общих условий возможной сделки; - предназначенные для уточнения, корректировки условий контракта с целью его подписания. Важно правильно назначить секретаря. Он должен быть грамотным и хорошо понимать проблемы. К общим правилам международных встреч при подписании договора относятся следующие: - опоздания на переговоры недопустимы. - при размещении за столом важно обеспечить достаточно места и удобств для сумок и портфелей; - всегда надо записывать фамилию контрагента, так как запомнить все трудно. - для создания непринужденной атмосферы, выяснения общих интересов в предварительной беседе можно вести разговор на общие темы;
- вести переговоры надо в доброжелательной манере, внимательно, не перебивая собеседника; - в случае возникновения трудных, непредвиденных вопросов с ответом спешить нельзя; - мысли излагать кратко и четко. - необходимо внимательно следить за своими высказываниями, как бы оценивая их со стороны, и за тем, что предлагает контрагент; - желательно знание языка, но переводчик должен быть обязательно. - в переговорах необходимо соблюдать дисциплину и полное подчинение руководителю. - Важен учет национальных особенностей контрагентов. При заключении экспортных договоров можно использовать метод согласия, при котором надо так воздействовать на контрагента, чтобы его некоторые соглашения по пунктам или по вопросам перерастали в согласие по контракту. При заключении договоров по импорту желательно контрагента создать ощущение конкуренции, наличия нескольких поставщиков. Иногда имеет смысл оперировать большими количественными показателями, что вызывает интерес поставщика и может подтолкнуть его к уменьшению цены.
Дата добавления: 2015-04-24; Просмотров: 423; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |