Влада керівника

Влада керівника може приймати різноманітні форми. Так, по класифікації Френча і Рейвена вона має п'ять основних форм: влада, заснована на примушенні. Виконавець вірить, що впливаючий має нагоду карати так, що перешкодить задоволенню якоїсь насущної потреби або взагалі може заподіяти якісь інші неприємності; влада, заснована на винагороді. Виконавець вірить, що впливаючий має нагоду задовольнити насущну потребу або принести задоволення; експертна влада. Виконавець вірить, що впливаючий володіє спеціальними знаннями, які дозволяють задовольнити потребу; еталонна влада (влада прикладу). Характеристики або властивості впливаючого настільки привабливі для виконавця, що він хоче бути таким же, як впливаючий. віра виконавця в те, що впливаючий має право віддавати накази і його борг полягає в підкоренні им. Ці основи влади є інструментом, за допомогою якого менеджер може примусити підлеглих виконати

ть роботу, але і вони ж служать засобами, які можуть бути використані неформальним лідером, володіючим авторитетом, щоб перешкодити досягненню цілей організації.

Авторитет — це заслужене довір'я, яким керівник користується у підлеглих, вищестоящого керівництва і колег по роботі. Це визнання особи, оцінка колективом відповідності суб'єктивних якостей менеджера об'єктивним вимогам. Авторитет керівника, пов'язаний з виконанням його основних функцій згідно посади, повинен підкріплюватися особистим прикладом і високими моральними якостями. В цьому значенні слід розрізняти два джерела (статусу) авторитету: офіційний, визначуваний посадою (посадовий статус), і реальний, полягаючий у фактичному впливі, реальному довір'ї і пошані (суб'єктивний статус). Керівник, що користується авторитетом, викликає до себе прихильність людей, позитивно впливає на них. Турбота про авторитет керівника — не тільки його особиста справа, але і вищого керівництва, і керівника одного рівня, і особливо підлеглих, які покликані його укріплювати, оберігати і підвищувати. Авторитет слід розглядати як чинник, обліг

що сподівається управління, що підвищує його ефективність.

Влада в організації. В процесах управління неминуче виникає проблема влади. Її успіх залежить від того, який об'єм влади і її характер. Процеси управління в організації неможливі, якщо у керівників відсутні прерогативи влади, або владні повноваження. Тільки використовуючи владні повноваження керівника, можна скоординувати дії працівників, що мають різні цілі, потреби і інтереси, здійснювати контроль за поведінкою, який необхідний для організації, але далеко не завжди розуміється і приймається рядовими працівниками.

В соціології склалися три основні підходи до визначення єства влади:

визнання влади як невід'ємного, іманентного особового атрибута, існування якого обумовлено особливостями внутрішньої структури особи;

трактування влади як специфічного типу міжособових відносин;

визнання влади тільки як властивості соціальної системи, коли вона розглядається як необхідний атрибут структури організації, що представляється у вигляді соціальної системи.

Влада як властивість особи. Корені цієї достатньо поширеної концепції — в класичному навчанні З. Фрейда, відповідно до якого підстави влади визначаються особливостями підсвідомості людини, вірніше взаємодіями активної свідомості, несвідомого і культурного впливу на людський Я.

Основу цього психологічного підходу до розуміння влади складає визнання наявності у індивіда мотивацій универсально-гедонистского толку. Прагнення до задоволення примушує його з неминучістю йти на поступки іншим людям для задоволення своїх потреб і бажань. Саме існування у особи такого прагнення приводить до підкорення одних людей іншим. Відносини влади — підкорення виникають через наявність у людей різної кількості внутрішньої енергії і відмінностей в садомазохистских орієнтаціях. В результаті в групі або суспільстві відбувається раз розподіл на тих, хто володіє владою, прагне її завоювання будь-яким шляхом, і тих, хто вимушений і готовий підкорятися цій владі.

Влада як особливий тип міжособових відносин. Під хід до розуміння влади як специфічного типу людських взаємостосунків базується на тому, що дослідники концентрують увагу на взаємодіючих особах, що становлять специфічні відносини (наприклад, керівник і підлеглі), коли одні з них не можуть ухвалювати рішення і скоювати значущі для організації дії без втручання інших. Найхарактерніший для даного підходу визначення влади, дане американським дослідником відносин влади Р. Далем, який вважає, що влада це такі «відносини між соціальними одиницями, коли поведінка одній або більш одиниць (відповідальні одиниці) залежить при деяких обставинах від поведінки інших одиниць (контрольовані одиниці)». Тут увага зосереджується перш за все на соціальних одиницях, потім на відносинах між ними, а вплив соціальних структур на ці відносини практично не враховується.

Російський вчений Ю.М. Батурин приводить наступну схему здійснення влади:

• контроль ресурсів як підстава влади;

• процеси, перетворюючі підстави і прояви влади;

• сіть узагальнених відносин впливу як прояв влади.

Визначення влади з погляду соціально-психологічних концепцій. В рамках цих концепцій найбільш поширено класичне визначення влади М. Вебера як можливості вольового перетворення соціальних відносин суб'єктом всупереч опору незалежно від того, в чому ця можливість виражається.

Індивід надає активну дію на поведінку індивіда:

• якщо він скоює активні насильні дії; надає допомогу, підтримку, сприяє виконанню якого-небудь прохання, дає пораду; намагається управляти іншим, впливаючи на умови його життя або використовуючи наявну інформацію про деякі сторони його життя; вдається до переконань, домовленостей, впливу; намагається справити враження на інших;

• якщо він скоює дії, не направлені безпосередньо на іншого, але ці дії порушують в іншому сильні позитивні або негативні емоції;

• якщо він піклується про власне соціальне положення або репутацію і через це впливає на поведінку інших людей, не випробовуючи цілком певного мотиву до використовування влади.

Визначення підстав влади. Диференційований підхід до використовування влади керівниками організацій приводить до питання про те, які ресурси влади найбільш ефективні в різних ситуаціях. В соціології звичайно виділяють вісім способів владної дії, інакше кажучи, підстав влади.

. Влада примушення. Її сила визначається очікуванням керованого об'єкту вживання влади (назвемо його В) в тій мірі, в який управляючий суб'єкт влади (назвемо його А) здатний покарати В за небажану поведінку шляхом фізичної дії, обмеження свободи пересування або дій в деякому соціальному просторі, блокування задоволення тієї або іншої потреби.

Влада зв'язків була заснована на зв'язках що застосовує владу суб'єкта А з впливовим або володіючим крупними ресурсами влади особою З, через яке А може по впливати на поведінку об'єкту вживання влади В.

Влада експерта. Ресурсом влади, що дозволяє суб'єкту А змінювати в потрібну йому сторону поведінку об'єкту влади В, є сукупність знань, навиків, інтуїції і умінь, які В приписує А. У вважає А експертом в деякій області (знає де, куди і як) і через це підкоряється йому тільки в межах цієї області, з якою були пов'язані його потреби і інтереси, що вимагають компетентності А. В даному випадку влада була обмежена певною ситуацією, областю компетентності А.

Референтна влада (харизма). Тут сила влади залежить від бажання об'єкту дії влади В бути схожим або поступати так само, як суб'єкт влади А носій харизми — влади, побудованої на силі особових якостей і здібностей лідера.

Нормативна влада задіює безпосередньо механізм дії нормативних культурних зразків на поведінку індивідів. Влада в даному випадку була заснована на интернализованных В нормах, згідно яким А має право контролювати дотримання певних правил поведінки і у разі потреби наполягати на їх виконанні.

Інформаційна влада була заснована на тому, що А володіє інформацією, що представляється достатньо цінної об'єкту владної дії В.

Влада винагороді є вельми поширеним способом вживання влади і зводиться до дії через «очікування В того, якою мірою А в змозі задовольнити один з його (В) мотивів і на скільки А поставить це задоволення в залежність від бажаного для нього поведінки В».

Дата добавления: 2015-05-22