Попробуем разобраться прежде всего с самим понятием управленческого решения и его местом в управлении

Там же.

Отдельным направлением исследований, на котором в данной работе мы не останавливаемся, можно считать проблемы этики управленческих решений.

Психологическая теория решений.

Теория принятия рациональных решений.

Представители первого из направлений обращают главное внимание на то, как принять более рациональное решение, как выбрать из возможных вариантов наилучший. Ответ на этот вопрос они ищут в совершенствовании методов, правил, алгоритмов или процессов принятия решений, в выборе лучших критериев их оценки. Психологическая теория, в отличие от сказанного, главным объектом своих исследований считает поведение руководителей и пытается объяснить, как они действуют при принятии решений, почему допускают ошибки и как их избежать. Оба подхода к изучению процесса принятия решений направлены на повышение их эффективности, оба важны для всех, кто хочет добиться успеха в управлении.

Помимо различий в подходах к изучению управленческих решений, мнения теоретиков существенно расходятся и при ответах на вопросы об их месте и соотношении с другими функциями руководителей, а следовательно, и в науке об управлении в целом. Одни из них (и не без оснований) относят весь процесс подготовки и принятия решений к функции планирования, другие считают его более общей функцией управления", третьи рассматривают как связующий процесс в управлении", четвертые называют управляющей подсистемой в системе управления.

В повседневной жизни мы часто вообще не заостряем внимание на том, что приняли какое-то решение, хотя каждый из нас в течение дня делает это многократно. Например, просыпаясь утром, мы говорим себе: пора вставать, надо одеться, умыться, побриться, позавтракать. Придя на работу, думаем, что надо познакомиться с поступившей информацией, проверить, как начался рабочий день на предприятии, пригласить своего секретаря или других нужных людей для получения нужной информации и передачи распоряжений и т. д. Все это — решения, и, если хотите, все их можно назвать управленческими, поскольку в первых случаях речь идет о Вашем управлении самим собой. На работе, если Вы руководитель, у Вас, по существу, меняется только объект управления.

Общим знаменателем приведенных решений является то, что все они так или иначе нацелены на будущее и ориентируют тех, для кого предназначены, на определенные действия. Поскольку действия руководителя могут быть обусловлены его осознанной или не осознанной до конца реакцией на внешнее окружение, важно знать, что лежащие в их основе решения могут носить осознанный или не осознанный до конца характер. В любом случае они выступают как определенное заключение, вывод или суждение о том, как надо действовать.

«Толковый словарь русского языка» С. И. Ожегова содержит несколько значений слова «решение»":

Дата добавления: 2015-05-08