Полезные замечания по этапам принятия решений

Этапы принятия решений

Сложность и трудоемкость просчета всех альтернатив.

Сложность выявления всех возможных альтернатив;

Сложность внешней среды, неопределенность будущего;

Стремление к оптимизации решений, выбору того из вариантов, который в наилучшей степени способствует достижению цели.

Обладание информацией и способностью анализировать и оценивать различные альтернативы достижения целей;

Ясное видение путей достижения цели при существующих условиях и ограничениях;

Наличие цели, достичь которую невозможно без определенных действий;

Но при соблюдении этих условий достичь полной рациональности управленческих решений, особенно долгосрочных, не всегда удается. Среди причин, объясняющих такой результат, можно назвать прежде всего следующие:

Понимая это, руководители будут стремиться выбрать вариант, представляющийся им при данных условиях наиболее разумным. Обычно это и является наиболее сложным. Можно пошутить и сказать, что принять управленческое решение в общем-то несложно, трудно принять хорошее решение. Одна из таллинских фирм в начале девяностых годов закупила партию венгерской обуви, исходя из определенного недостатка ряда ее моделей, на эстонском рынке. При поступлении партии в Эстонию выяснилось, что цена покупки оказалась выше возможной цены продажи и аналогичные модели все-таки имелись в торговле. Неизученность рынка и, вероятно, ненужная торопливость бизнесмена привела к существенным потерям его фирмы.

В литературе по управлению можно встретить различное понимание этапов принятия решений, взглядов на их число и содержание. Это объясняется прежде всего различиями в понимании сути управленческого решения, в рассмотрении его или как процесса, или как результата. Наибольшее распространение получило выделение пяти основных этапов в процессе принятия решений. В то же время авторы отдельных работ по управлению называют до десяти таких шагов". Достаточно типичные подходы к этому вопросу отражены в таблице 5. Анализируя ее данные, нетрудно заметить, что в трех из четырех примеров в процесс принятия решений включается и стадия их внедрения, но это не представляется оправданным в силу сказанного ранее. В дальнейшем мы остановимся лишь на вопросах, непосредственно связанных с подготовкой управленческих решений, примерно придерживаясь этапов, предлагаемых в работе М. Мескона и др. «Основы менеджмента»".

Анализируя приведенные в таблице 5 этапы принятия решений, несложно заметить, что по своему содержанию и последовательности они совпадают с этапами планирования, в том числе стратегического, рассмотренными нами в первой части настоящей работы. Отличие состоит в том, что при планировании исходным пунктом является этап определения целей. Но определение цели также есть одна из проблем и, следовательно, мы можем говорить о нем как о частном случае из более общего.

Дата добавления: 2015-05-08