Эффект от управления персоналом

Кроме расходов (расходов) на рабочую силу при оценке экономической эффективности управления персоналом используется показатель эффекта от этой деятельности. Развитие трудового потенциала коллектива предприятия (как, впрочем, и отдельного работника), как следствие принятых управленческих решений, служит предпосылкой получения дополнительного результата от производственной деятельности. Этот дополнительный результат и является источником эффекта, который может принимать разную форму и оцениваться разными показателями. Да, эффект может найти свое выражение в виде:

- увеличение выпуска продукции в результате роста производительности труда, повышения ее качества, сортности (здесь мы имеем дело с прямыми количественными составляющими эффекта);

- удовлетворенности трудом, особенно если работа с кадрами строилась на учете социальных моментов в трудовых отношениях (здесь эффект также может оказаться в повышении производительности труда, уменьшении убытка от текучести кадров в связи со стабилизацией коллектива);

- относительной экономии средств при сокращении сроков учебы благодаря пидбору профессионально ориентированных работников (эффект выражается экономией средств, необходимых для достижения определенного состояния трудового потенциала).

Следует также иметь в виду, что результат может быть промежуточным – изменение количественной характеристики фактора и конечным – следствие влияния этого фактора уже на результаты производственной деятельности. Так, как промежуточный результат можно рассматривать повышение квалификации рабочих, конечный же результат – увеличение объема произведенной продукции или выручки от реализации продукции лучшего качества.

Общий конечный эффект можно рассчитать, во-первых, как какую-то обобщенную величину всех результатов (например, прирост объема производства, выручки от реализации и т.п.), во-вторых, как сумму частных эффектов от реализации конкретных мероприятий (направлений кадровой работы). Каждый из этих методов имеет свои позитивные и негативные моменты.

Если как общий показатель деятельности коллектива предприятия использовать такие синтетические показатели, как объем производства, его прирост, изменение уровня производительности труда и т.п., то на их величину оказывает влияние не только личный фактор производства, мобилизованный через управление персоналом, но и технико-технологические и организационные факторы. На результат текущего года большее влияние могли сделать расходы прошлых лет, чем расходы текущего периода. Поэтому, хотя сам по себе обобщающий показатель позволяет получить однозначный ответ на вопрос о наличии или отсутствии эффекта, вывод относительно эффективности именно управления персоналом остается открытым. Очень укрупненные расчеты, связанные с оценкой эффективности расходов на рабочую силу, страдают существенными погрешностями, причем именно с оценкой результата.

Суммирование общего результата из частных показателей более подавляющее, поскольку позволяет выявить, какие из направлений работ дали позитивный результат, а которые – негативный. Обычно, общая сумма не будет идентичной той, которая была получена с помощью первого метода, через отличия в методологии подсчетов, через взаимное погашение позитивных и негативных результатов, повторного счета (потому что факторы действуют не самостоятельно, а во взаимосвязи). Кроме того, количество составляющих общего эффекта может быть разным, глядя по тому, которые из направлений работ и мероприятий были учтены.

Трудности расчета общего эффекта связаны и с тем, что эффект от разных видов расходов оказывается в разных формах и их порой тяжело привести в общем знаменателе.

Дата добавления: 2015-05-08