Превращайте менеджеров в агентов перемен

Контролируйте ответственность менеджеров

ПРЕВРАЩАЙТЕ МЕНЕДЖЕРОВ В АГЕНТОВ ПЕРЕМЕН

Для трансформации культуры компании из пассивной в «исполнительную» вам понадобится зарядить энер­гией как можно больше работников. Наиболее дол­госрочные и эффективные изменения происходят тогда, когда вектор изменений направлен одновременно снизу вверх и сверху вниз. Это может случиться только тогда, когда работники и менеджеры понимают кон­цепцию и цели и получают вознаграждение за их ус­пешное претворение в жизнь. Слишком много орга­низаций терпят «бродяг» и «любителей», которые не понимают, как их вклад вписывается в общую деятель­ность компании, и поэтому их работа оказывается относительно неэффективной.

Для того чтобы объяснить менеджерам сред­него звена, как они и их подразделения вписыва­ются в общую схему состояния дел, и показать им более широкую картину работы компании, был приглашен главный менеджер GE по организаци­онному планированию. Эти занятия помогли про­демонстрировать усилия компании, направленные на проведение реформ в перспективе, а также вклад в общее дело малого сегмента организации.

Несомненно, для того чтобы действительно изменить бизнес, Боссиди и Уэлч должны были сделать больше, чем просто обучать менеджеров в рабочих группах и Кротонвилле. Здесь были нуж­ны глубокие структурные изменения (в этот период лозунгом GE стало «сокращение и разукрупне­ние»). В процессе упрощения организационной структуры и воспитания у работников чувства от­ветственности компания избавилась от специали­стов по стратегическому планированию спустя два года с момента назначения Уэлча главой GE. Как Уэлч, так и Боссиди были глубоко убеждены в том, что стратегия является составной частью работы менеджера:

Система раздельного планирования может препят­ствовать достижению цели, так как она позволяет менеджеру обойти вопрос и способствует его изоля­ции. Не давайте менеджеру специалиста по пла­нированию. Лучше потребуйте от него всесторонний стратегический обзор через шесть месяцев после назначения.

Устраняя специалистов по стратегическому пла­нированию, компания будет избавлена от камня преткновения, стоящего между менеджерами и их специфическое видение может повлиять на буду­щие события (в качестве известного приме­ра использовалась речь Мартина Лютера Кинга «У меня есть мечта»).

Для трансформации культуры компании из пассивной в «исполнительную» вам понадобится зарядить энер­гией как можно больше работников. Наиболее дол­госрочные и эффективные изменения происходят тогда, когда вектор изменений направлен одновременно снизу вверх и сверху вниз. Это может случиться только тогда, когда работники и менеджеры понимают кон­цепцию и цели и получают вознаграждение за их ус­пешное претворение в жизнь. Слишком много орга­низаций терпят «бродяг» и «любителей», которые не понимают, как их вклад вписывается в общую деятель­ность компании, и поэтому их работа оказывается относительно неэффективной.

Для того чтобы объяснить менеджерам сред­него звена, как они и их подразделения вписыва­ются в общую схему состояния дел, и показать им более широкую картину работы компании, был приглашен главный менеджер GE по организаци­онному планированию. Эти занятия помогли про­демонстрировать усилия компании, направленные на проведение реформ в перспективе, а также вклад в общее дело малого сегмента организации.

Дата добавления: 2015-05-09