А если торговля с лотка, обслуживание на ярмарке и т.п

А если это - индивидуальный предприниматель

Когда требуется предоставление более подробной информации

Информация должна быть на русском языке

Информация должна предоставляться (п.2 ст.8 Закона РФ "О защите прав потребителей"):

• на русском языке,
• в наглядной и доступной форме.

Информация должна предоставляться своевременно - до заключения договора купли-продажи при покупке товара и до заключения договора о выполнении работ (услуг) (ст.495 и ст. 732 ГК РФ).

Предоставление информации на иностранном языке, без сообщения перевода, расценивается как непредоставление надлежащей информации, что может повлечь ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) перед Вами.

Информация об изготовителе (исполнителе, продавце)

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя (п.1 ст.9 Закона РФ "О защите прав потребителей"):

• фирменное наименование (наименование) своей организации,
• место ее нахождения (адрес),
• режим ее работы,

продавец (исполнитель) размещает вышеприведенную информацию на вывеске.

Если вид деятельности, осуществляемый изготовителем (исполнителем, продавцом), подлежит лицензированию и (или) исполнитель имеет государственную аккредитацию, потребителю должна быть предоставлена информация (п.2 ст.9 Закона РФ "О защите прав потребителей"):

• о номере лицензии и (или) номере свидетельства о государственной аккредитации,
• сроках действия лицензии и (или) указанного свидетельства,
• а также информация об органе, выдавшем лицензию и (или) указанное свидетельство.

Правилами продажи отдельных видов товаров и оказания услуг для отдельных видов предприятий требуется предоставление более подробной информации.

Например, гостиницы должны доводить до сведения потребителя информацию о категории гостиницы и др., предприятия общественного питания - информацию о типе, классе предприятия.

Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа (п.1 ст.9 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Информация должна предоставляться независимо то того, производится ли торговля (обслуживание) на постоянном месте нахождения продавца (исполнителя) или на временном месте нахождения - например, при выездной торговле (оказании услуг) на ярмарках, с лотков и др.

Закон специально подчеркивает, что при торговле (оказании услуг) вне постоянного места нахождения продавца (исполнителя) вся необходимая информация должна быть нам с Вами предоставлена (п.3 ст.9 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Информация о товарах (работах, услугах)

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Недостоверная или недостаточно полная информация признается ненадлежащей, что может повлечь ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) перед Вами.

Дата добавления: 2015-05-07