Маркетинг персонала. Сущность, принципы и функции маркетинга персонала

Сущность, принципы и функции маркетинга персонала

Маркетинг персонала - вид управленческой деятельности, направленной на долговременное обеспечение организации человеческими ресурсами, образующими стратегический потенциал, с помощью которого возможно решение конкретных целевых задач.

Маркетинг персонала трактует рабочее место как продукт, продающийся на рынке труда.

Маркетинг персонала рассматривается как:

ü основной принцип управления, ориентиро­ванного на рынок;

ü метод систематизированного поиска реше­ний;

ü средство достижения конкурентных пре­имуществ.

В существующих в зарубежных организациях подходах к оп­ределению состава и содержания задач маркетинга персонала следует выделить два основных принципа или подхода.

Первый принцип. В широком смысле - это определенная философия и стратегия управления человеческими ресурсами, а персонал - это внутренние и внешние клиенты организации. Цель такого маркетинга - использование кадровых ресурсов за счет создания максимально благоприятных условий труда для повышения его эффективности. При этом подходе маркетинг персонала относят к элементам кадровой политики организации.

Второй принцип. В узком смысле - это особая функция службы управления персоналом, направленная на выявление и покрытие потребностей предприятия в кадрах. В данном случае маркетинг персонала это только специфическая деятельность службы управления персоналом, которая относительно обособлена от других направлений работы кадровой службы.

Таким образом, маркетинговой концепцией управления персоналом является утверждение, согласно которому одним из важнейших условий достижения целей организации выступает четкое опре­деление требований к персоналу, его социальных потребностей в процессе профессиональной деятельности и обеспечение удов­летворения этих требований и потребностей более эффективны­ми, чем у конкурентов, способами.

К общим направлениям маркетинга персонала можно отнести следующие:

ü маркетинговые исследования;

ü стратегическое и тактическое планирование;

ü сегментирование рынка труда, позиционирование субъектов рыночных отношений;

ü определение цены трудового потенциала;

ü стимулирование трудоустройства персонала;

ü формирование имиджа организации как работодателя на внеш­нем и внутреннем рынке труда.

Основными функциями маркетинга персонала являются сле­дующие.

1. Информационная функция - создание информационного базиса как основы планирования персонала и коммуникаций по целевым группам (сегментам рынка). Она включает в себя:

ü изучение требований, предъявляемых к должностям и рабо­чим местам;

ü исследование внешней и внутренней среды организации;

ü исследование рынка труда;

ü изучение имиджа организации.

2. Аналитическая функция. Исследование внешней и внут­ренней среды деятельности предприятия через содержание соответствующих внешних и внутренних факторов. К внешним факторам относятся: общеэкономическая ситуация и состояние отрасли; развитие технологии; развитие законодательства; кадровая поли­тика организаций-конкурентов. Основные внутренние факторы: цели организации; финансовые ресурсы; кадровый потенциал.

Главными направлениями изучения внешнего рынка труда яв­ляются:

ü структура рынка труда (секторная, региональная, возрастная, квалификационная, профессиональная и т.д.);

ü мобильность рабочей силы;

ü поведение конкурентов на рынке труда;

ü стоимость рабочей силы.

Главные направления изучения внутреннего рынка труда:

ü численность персонала и его структура - квалификационная и возрастная;

ü структура развития персонала;

ü организационная структура;

ü организация труда на предприятии;

ü культура управления;

ü мотивационные установки.

3. Коммуникационная функция. Установление и реализация путей покрытия потребности в персонале. Объектами коммуникационной функции являются:

ü сотрудники организации, которые выступают как уча­стники внутреннего рынка труда;

ü внешний рынок труда как источник потенциальных претен­дентов;
открытость системы управления как основного фактора формирования имиджа фирмы.

Дата добавления: 2015-05-10